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| Avis sur la box mediaserv | Déjà lu 7057 fois avant vous | Nom : Fredo972
Posté le : 28-11-2007 à 20:23
Mediaserv propose depuis quelque jour en martinique la Box Médiaserv intégrant le Haut débit illimité, téléphone illimité (cf. abonnement), l'abonnement téléphonique compris, la box wifi et bientot la tv.
Moi je trouve que c'est un bon début en espérant que ça evolura.
Qu'en pensez vous? |
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| Réponse de moussette | Posté le : 28-11-2007 à 22:27
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Les tarifs proposés restent peu avantageux, en espérant que ça évoluera avec l'arrivée de la concurrence des autres box.
De plus, les telecom maintenues par Mediaserv plantent plus souvent qu'orange... je vais d'autant plus attendre avant de me lancer dans la MediaBox |
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| Réponse de mél | Posté le : 29-11-2007 à 12:48
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
c quoi les tarifs ? |
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| Réponse de mél | Posté le : 29-11-2007 à 12:50
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
ah ca y est j ai trouvé , ca fait un peu cher pour le tout illimité !! |
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| Réponse de uei | Posté le : 29-11-2007 à 21:25
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
il serait peut être temps!!!!!! |
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| Réponse de gwada | Posté le : 04-12-2007 à 17:17
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Attention, c'est tout beau sur le papier mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne ! J'ai passé 3 semaines sans tél ni internet alors que je suis dans une des 1ères zones dégroupées en Gwada.
Les services clients et techniques sont saturés donc difficiles à joindre. Quand on réussit enfin à joindre qqun, il vous dit qu'il prend en compte le problème et qu'il rappelle (ce qu'il ne fait jamais bien sûr !).
Vu que personne n'a cherché à resoudre mon problème technique, j'ai du résilier pour repartir chez France télécom. Bref j'en ai eu pour 70 euros de téléphone portable et 50 euros de frais pour la remise en service de la ligne chez FT. J'ai encore du mal à digérer la facture !
J'ai envoyé un courrier pour me plaindre, ils n'ont même pas pris la peine de me répondre !!!
Voilà comment on traite les clients chez mediaserv ! |
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| Réponse de Jacques | Posté le : 04-12-2007 à 17:53
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Gwada , je te suggère de porter ton problème à une asociation de consommateurs : que choisir ar exemple. en général ils débloquent ce genr de situaion car ils n'apprécient pas du tout e faire l'objet d'un article négatif dans ce genre de revue ...
merci pour l'info !!! s'ils me contactent ils seront reçu comme il se doit |
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| Réponse de fg | Posté le : 11-12-2007 à 23:14
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
ligne mediaserv en 2giga depuis 4 jours. content pour l'instant. une ombre au tableau aujourd'hui: déconnexions intempestives. semble réglé ce soir.
pour l'instant ça descend aux alentours des 1100 k/s et ça monte en 124 k/s environ. j'attends un peu avant de demander pourquoi c'est pas plus en download (c vrai koi je paye pour du 2 Ga !!!) |
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| Réponse de Claudie | Posté le : 19-12-2007 à 13:05
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Moi je suis abonnée en debit max soit 8 mega, ma ligne testée est eligible en 7840 ko et j'arrive péniblement à 1840 ko quelque soit l'heure, les numéros en 09 (box neuf telecom) sont inaccessibles (incorrect incoming) le service technique est injoignable et le service client prend servilement mes doléances assurant que je serais rappelée par le service technique (langue de bois je vous rassure) Voilà ou j'en suis de mon abonnement médiaserv !
Je leur laisse jusqu'à mi janvier pour régler le problème, si pas résolu,
je porte plainte et je résilie
Pour fg, je n'ai jamais de déconnexion intempestive. |
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| Réponse de William | Posté le : 20-12-2007 à 19:01
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Mon avis sur la box mediaserv ? Pour l'instant une énorme déception... Mais alors ENORME! J'ai souscrit à leur offre Debit Maxx en Martinique ( et plus précisement au Lamentin ) il y a de cela 14 jours et pour l'instant je suis dans le néant. 3 jours d'attente pour être dégroupé, jusque là ça reste tolérable, mais après, rien. Je n'ai pas le téléphone et pas non plus internet par chance ma box mediaserv se connecte a mon pc portable en wifi mais a quoi cela sert-il si elle ne se connecte pas à internet ???
Pourtant celui qui m'avait conseillé ne m'en avait dit que du bien et son débit maxx fonctionne a merveille sans un délai d'attente aussi long.
Du coté de la hotline ou du service technique je ne vais pas juste rajouter une ligne sur le fait qu'ils ne répondent pas et que les techniciens ne répondent pas. J'ai mieux, et selon moi celle là c'est une perle rare : On m'a demandé si j'avais annulé tous mes abonnements chez FT/Orange. Et on m'a dit qu'il fallait aussi que je résilie mon PORTABLE Orange. C'est moi qui n'ai rien compris au principe du dégroupage de téléphone FIXE ou alors c'est VRAIMENT du n'importe quoi ???
C'est donc un bilan vraiment mauvais pour la mediaserv box en ce qui me concerne pour le moment, et de toute façon, j'abandonne moi aussi. |
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| Réponse de PAPANOEL | Posté le : 20-12-2007 à 22:01
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
faut pas prendre de box mediaserv les gars !! leur truc c pas encore au point !! c une veritable merde !! deplus le service clients lorsque tu les appel sont incompetents il ne savent rien de chez rien !! quand au nanas des boutiques mediaserv c encore pire ! elle te recite la lecon et pi c tout , elle n 'on aucune competence technique du produit !! c deplorable !!!!!!
bye ! |
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| Réponse de mumu | Posté le : 20-12-2007 à 23:55
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Bonjour et merci pour ces infos!
Biscotte nous renvoie sur NetCaraibes, mais ça vaut quoi exactement?
Quelqu'un a t il déjà souscrit à leur offre?
Pour le débit ça parait juste, non?
Et les 10 ou 20 e-mails, c'est quoi?
Salut |
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| Réponse de PAPANOEL | Posté le : 21-12-2007 à 01:11
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
un 512k de wanadoo est largement suffisant ! 29 euros |
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| Réponse de biscotte972 | Posté le : 21-12-2007 à 02:58
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Slt!!
Voici le commentaire le plus récent sur netcaraïbes qui date de ce mois ci...
lil'jo:
Bonjour à tous.
Je suis nouveau sur le forum.
Je suis chez Netcaraibes 512k limité à 30 giga pour 39€.
La qualité est moyenne, pour atteindre vraiment mes 60ko/s voir plus, je dois utiliser un gestionnaire de téléchargement sinon je tourne entre 35 et 50 ko/s et pas plus.
Au mois de Janvier, après que Netcaraibes se soit branché au cable CGN, je passerai automatiquement à 1 méga pour le meme prix. J'èspère que la qualité va suivre.
@+
http://www.volcreole.com/forum/sujet-12982-0-asc-2580.html |
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| Réponse de SISI | Posté le : 21-12-2007 à 03:47
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Attendez un peut si sa se vend bien c'est que sa marche . |
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| Réponse de biscotte972 | Posté le : 21-12-2007 à 03:55
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Réponse de PAPANOEL
Posté le : 21-12-2007 à 01:11
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
un 512k de wanadoo est largement suffisant ! 29 euros
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1167.php%3Fdub%3D2%26 />
Orange fait une 512k à 29 euros Limité à giga de téléchargement!
La 512k illimité de orange est à 44,90 EURO !!!
L'illimité 512k de orange est à un tarif exorbitant!!!
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| Réponse de Claudie | Posté le : 21-12-2007 à 19:16
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Je fais suite à mon précédent message car il faut rendre à César ce qui est à César. Après ma visite à la boutique médiaserv (J'ai quand même menacé de me mettre à l'entrée et d'expliquer mes déboires aux futurs clients !), Le service technique m'a rappelé et réglé mes problèmes d'appel sur le 09 (Alice et free), ma bande passante est en amélioration (j'atteints du 6 mégas) et j'ai reçu trois appels du service technique de médiaserv depuis hier pour essayer de faire avancer le schmillblick. Les choses évoluent positivement.
Pour William j'ai eu ma ligne médiaserv dès la coupure france telecom soit 48h après ma souscription.
PS la boutique a une ligne directe avec le service technique ......... |
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| Réponse de William | Posté le : 23-12-2007 à 23:57
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Re ^^
Cette fois je reviens depuis chez moi avec ( enfin ! ) le téléphone et internet ! En même temps après deux semaines d'attente... c'est chaud...
Ben le premier soir c'était le PIED INTEGRAL, les téléchargements très rapides et une satisfaction à la hauteur de l'attente... Mais aujourd'hui le deuxième jour... rien n'est plus pareil... :(
En effet mes downloads sont plutot lents ( 350-450ko/s )... et encore ça c'est sur Megaupload ( pour ne pas les citer ) parce que sur les autres sites c'est ambiance 512k ! Autrement dit je telecharge en 40-50ko/s.
C'est même pas une blague malheureusement... ou alors c'est l'humour de mediaserv face aux clients qui se plaignent trop souvent ???
J'ai fait des dizaines de tests de bande passante et en gros presque tous me disent que j'ai un abonement un ou deux mégas... alors que je suis eligible au maxx et ( surtout ) que je paye pour du maxx... Pour ce qui est des décos intempestives pour l'instant y'en a pas eu du tout.
C'est vraiment la dèche la... |
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| Réponse de fg | Posté le : 24-12-2007 à 01:10
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
salut,
moi je suis en 2 méga et ça tourne aux environ de 1100 ko/s (bof...) j'attends toujours des explications quand aux déconnections intempestives, j ai eu le service tech au phone, il faudra surement changer la box...
pas mal l idée de se mettre devant la porte de l agence, si on est trop nombreux a être mécontents faudrait y songer?
a mon avis nous faisons les frais d un service et d une compagnie qui viennent d être créés.
il faut peut etre etre patient, ils ont tout de meme le merite de se battre contre ses voleurs de france tel !
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 25-12-2007 à 15:36
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Box reçue le 8 décembre , activée le 14 décembre , je suis à 3700 m du dslam en megamax et je synchronise à 5600 Kb.s en réception et 960 Kb en émission. C'est donc pas mal.
Le problème c'est la Box Mediaserv (en fait un sagem Fast 3304) fabriqué en Tunisie avec sans doute des composants de basse qualité.
Depuis hier 24/12/2007 , les ports ethernet plantent sans arrêt (les leds s'éteignent carrément après quelques secondes ou minutes de fonctionnement => obliger d'appuyer sur le bouton REG pour reactiver les ports ethernet ! sic !) donc impossible de se connecter en filaire sur la box : je passe donc par wifi (en sachant que la portée du wifi de la box est très médiocre (une quinzaine de mètres en intérieur grand max)
J'ai branché un modem/routeur SpeedTouch 546 à la place de la box et là surprise : il synchronise à 7100 Kb/s !!!
J'aurais pu me connecter avec mais MEDIASERV ne livre pas les identifiants de connexion PPP => on est obligé d'utiliser leur saloperie de box...
Demain j'irai demander d'échanger la box Mediaserv mais sans illusion : je m'attend à d'autres problèmes dans les jours qui viennent. |
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| Réponse de fg | Posté le : 25-12-2007 à 16:22
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
salut, c'est le meme bordel avec la mienne, je pense qu il connaisse leur box, on a du mal tomber puisqu au telephone le gars a dessuite parlé de defaillance de la boite... en revanche, les standardistes demandaient si le service technique m avait donné un "bon pour changement" verbal avant d aller echanger... "bon" que je n ai toujours pas... |
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| Réponse de fg | Posté le : 25-12-2007 à 16:24
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
au fait mboxtester, c est sur quel site que tu fais tes tests de ligne?
merci. |
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| Réponse de Jacky | Posté le : 25-12-2007 à 19:06
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Finalement,je pense que je ne fais plus prendre la box de médiaserv après tout ce que je viens de lire. |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 26-12-2007 à 11:07
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Réponse à fg :
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Pour les tests de vitesse le mieux est http://speedtest.net/ />
Une carte du monde s'affiche. Choisi ensuite le serveur de Miami.
Ne pas confondre la vitesse de synchronisation ADSL et le débit réel sur internet.
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Sinon est-ce que quelqu'un a réussit à récupérer les identifiants PPP de connexion ? Je souhaite tester avec mon speed touch 546
En principe avec un modem équipé d'une prise pour le téléphone (comme le speed touch 780 WL http://www.speedtouch.nl/docs/ST780sip_UserGuide.pdf , on devrait pouvoir remplacer la box pour ce qui est d'internet+téléphonie)
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| Réponse de fg | Posté le : 26-12-2007 à 11:40
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
http://www.degrouptest.com/test-debit.php />
salut mbox
est ce que tu pourrais tester ta connec sur ce site? les données de sppedtest me paraissent louches tellement elles sont bonnes ! comparées aux autres test, il y 1000 ko/s de mieux en download ?!? en gros avec speedtest j ai effectivement ce pour quoi je paye... pas avec les autres sites de test...
concernant les identifiant PPP peut être peux tu les demander au service technique ? |
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| Réponse de KenObi | Posté le : 26-12-2007 à 12:16
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
1°/ les tests effectuées sont sur des speedtests de France ou d'autres pays. Si vous faites le tests sur mediaserv.speedtest.net quel est le résultat ?
2°/ TU as fait ton test avec un modem 546. sache d'un produit à un autre la vitesse de synchronisation au DSLAM peut varier du simple au double. de plus, la synchronisation sera toujours meilleur avec un modem , puis un modem- routeur et en fin un IAD.
3°/ Il ne suffit pas de synchroniser à un dMAX pour avoir un service de qualité. La qualité de la ligne des paires de cuivres (entre chez le client et le DSLAM) est très important. En effet, certaines déconnexions dites intempestives peuvent être dûes à l'oxydation de vos dites lignes et aussi de bruits environnants (travaux sur un troncon de la ligne) |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 26-12-2007 à 13:14
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Concernant les identifiant PPP , MEDIASERV refuse de les donner (dixit la hotline du service technique)
Si quelqu'un a un tuyau pour les craker ?
Forcément, il doit y avoir un nom de user par client (il est peut être basé sur le n° de client ou de contrat ou le téléphone de la ligne ADSL) et le mot de passe doit être le même pour toutes les box vu que tout ça est probalement codé en dur dans le firmware MEDIASERV).
Pour mémoire , la box a un accès telnet caché (je n'ai pas encore trouvé les identifiants) et un accès root sur l'interface web avec tous les droits (il faut avoir le bon user et le bon mot de passe (cf la dartybox qui est le produit jumeau de la box mediaserv [sagem f@st 3304)
La lutte continue contre la connerie...
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 26-12-2007 à 13:21
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Les résultats de speedtest.net sont fiables : il faut juste savoir ce que l'on teste.
C'est idiot de comparer les tests de débits entre serveurs différents.
Ce qui compte , c'est le débit avec le serveur le plus proche de nous après le cable sous-marin : Miami.
Ma box étant en panne (ports ethernet morts) les tests suivants réalisés sous wifi avec speedtest.net :
Ping 143 ms
Download : 4542 Kbps
Upload : 705 Kbps
J'imagine qu'en filaire ça devrait être un peu meilleur... |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 27-12-2007 à 21:07
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Suite de la panne de la box :
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Appel de la hotline le 26/12/2007 le matin vers 8h
Envoi d'un mail en même temps.
Après quelques explications avec la standardiste , transfert de l'appel au service technique. Le technicien s'est déplaçé à domicile dans le jour même et a validé la panne matériel des ports ethernet (très aimable et compétent)
Le lendemain échange de la box sans problème au bureau des Mangles.
Bravo pour la rapidité de l'intervention en tout cas.
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| Réponse de Mico | Posté le : 28-12-2007 à 10:37
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
salut, combien payes tu pour tout ca? la box est en loc, préter ou acheter? |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 28-12-2007 à 14:13
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
63,40 €/mois dont 3.50€ pour la box pour une offre débit max + téléphone illimité 24/24 en local.
Sinon je viens d'ouvrir un fil de discussion sur la box mediaserv ICI
http://www.forpage.com/forum/viewtopic.php?p=74135 />
Commes les autres box il y a un utilisateur root avec tous les droits sur la box... |
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| Réponse de Pat972 | Posté le : 28-12-2007 à 17:47
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Abonné depuis fin novembre. Pas de problèmes de déconnection, mais je n'ai jamais pu avoir + de 2 mégas alors que j'ai souscrit à Débitmax. J'ai tout vérifié, même ma prise téléphonique. Suis à Ravine Vilaine et les techniciens de la hotline me disent que je suis dans une situation idéale pour avoir du 8 mégas. Je ne sais plus où rechercher.
Une idée ? |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 28-12-2007 à 20:24
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Le débit que tu observe est bien celui indiqué ICI ?
http://192.168.1.1/quickstatususer.html />
Il y a le débit ADSL avec lequel la box se synchronise au niveau du dslam et il y a le débit réel sur internet qui peut varier selon le moment et les serveurs que tu fréquentes.
Si le débit ADSL indiqué à l'adresse ci-dessus est bien 2 Méga , il y a effectivement un problème : il faudrait faire vérifier ta ligne par un technicien du SAV de MEDIASERV. |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 28-12-2007 à 20:28
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Donnes nous aussi les résultats de cette page :
http://192.168.1.1/adslstats.html |
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| Réponse de Anofèl | Posté le : 31-12-2007 à 17:51
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
En ce qui me concerne pour avoir vécu en france je trouve que le service fourni par Mediaserv reste quand même dans le haut de la fourchette notament niveau qualité de service.
Je suis allé m'abonner au début du moi de décembre en même temps que ma cousine et moins d'une semaine après nous étions raccordé avec une synchro avoisinnant pour tout deux les 7600 kbs.
J'ai trouvé leur commerciaux compétant malgré les questions techniques assez poussées que j'ai l'habitude de poser pour tester le sérieux d'un opérateur. A aucun moment je ne les ai pris en défaut, chose qui était assez flagrante avec orange, only et autre ool.
J'en rajoute encore une couche sur Orange qui ne prévoit pas pour le moment de faire basculer ses abonnements "classiques" vers des offres numériques; pourquoi tuer la poule aux œufs d'or?
Quant à Mediaserv ils ont eut quelques ratés d'après ce que j'ai pu lire sur certains forums mais rappelons tout de même qu'ils sont toujours en période de rodage et qu'il y a un afflut assez important de clients chez eux. Rien de normal selon moi à ce que leur délais de dégroupage augmente d'autant que l'opérateur historique doit leur mettre des batons dans les rous.
En ce qui concerne ma connexion haut débit, je me garderai de faire quelques test que ce soit sur les sites prévus à cet effet car étant tous hébergé en France ou aux USA la latence élevé nuit à leur fiabilité. Mais en tout cas je profite déjà du streaming des chaines Webs et autres diffiseurs de contenus vidéo comme je le fesait quand j'étais en Métropole.
Il n'y a pas à dire l'arrivée de Mediaserv marque un tournant dans le haut débit en Martinique. Désormais Orange se fait tailler les croupières d'autant qu'Only s'y met aussi et il y a de forte chances qu'ils arrêtent de prendre leur clients pour des gogos. |
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| Réponse de pat972 | Posté le : 31-12-2007 à 23:32
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
D'après les tests que j'ai effectué sur http://www.speedtest.net je suis semble t-il au dessus de 4000 kbs, alors que sur 60 millions de consommateurs ou sur jdn test je ne dépasse jamais 1800 kbp.
Il n'en demeure pas moins que je pensais que l'affichage des pages (particulièrement des photos serait beaucoup plus rapide).
J'attends encore pour voir comment se comportera la connection (notamment avec la television).
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| Réponse de Olive | Posté le : 10-01-2008 à 22:55
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
faite gaff je vous déconseil de souscrire a "mediamerde" le service c de la pure connerie, je suis privé de net et téléphone cela fais 3semaines, un technicien était censé passé a domicile toujours rien, bobard et pure connerie, c nouvo donc intéressant vous aller pensez mais niveau service et fiabilité zéro
un véritable abonnement de coupure vous attend !
le systeme n'est pas bon, ou surement pas au point, en tout cas je vous aurais averti ... |
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| Réponse de Pat972 | Posté le : 12-01-2008 à 21:30
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Olive, tu dis ça parce que tu es faché !!! Retourne chez Orange, là au moins, tu auras la sécurité à laquelle tu aspires. |
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| Réponse de zhazha | Posté le : 13-01-2008 à 00:16
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Entre la peste et le cholera que faut-il choisir ? |
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| Réponse de zhazha | Posté le : 13-01-2008 à 00:16
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Entre la peste et le cholera que faut-il choisir ? |
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| Réponse de axello | Posté le : 13-01-2008 à 00:17
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Tu parles Orange livebox c'est pas très fiable!!!! Deja en france La livebox n'est pas très très.... Mais en Martinique il y a des coupures incessante!! Vous pouvez passer en 1 minute de 547 kbits/s à 26 kbits/s. En faite avec Orange vos mieux être situé près d'une borne ADSL. A bon entendeur salut!!! |
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| Réponse de Elisa | Posté le : 13-01-2008 à 05:49
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
comme il n'y a que c deux là, quoi faire
se priver?
elisa |
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| Réponse de berto | Posté le : 14-01-2008 à 14:40
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
la peste ou le cholera lol la fin sera toujours la meme helas :-) |
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| Réponse de axello | Posté le : 14-01-2008 à 19:14
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
NON il y a la ONLY BOX aussi mais à mon n'avis, cela ne présage rien de bon!!!!! |
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| Réponse de LOL | Posté le : 15-01-2008 à 20:37
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
S'il vous plait restez chez Orange!!!! car pour moi la box media serv fonctionne. Mis à part 2 ou 3 blackout d'une heure environ je reste satisfait de cette box. Le seul petit probléme c'est que depuis quelque temps le ping a tendance à monté en journé comme si le reseau devenait saturé ( Connexion de nos amis martiniquais?????). Je tiens à rappeler que le télechargement nuit gravement au réseau et rend l'utilisation de connexion très chainte pour tous. De plus notre insularité ne nous permet pas d'avoir des connexions de meilleur qualité, car techniquement c'est impossible. Alors ne nous rendons pas la vie impossible et soyons respectueux des autres en ne laissant pas notre pc telechager des films(XXX) 24/24 :).Que d'autre box arrive ou pas sur le marché nous sommes tous raccordé aux memes petits cable et des cables il en existe 2 pour le moment. |
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| Réponse de MboxTester | Posté le : 19-01-2008 à 12:04
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Le débit de MEDIASERV est excellent. On peut atteindre le débit nominal maximal en téléchargeant par FTP ou en multiconnexion sur les newsgroups, ce qui prouve que le débit promis est fourni !
N'oubliez pas que lorsque vous naviguez sur le web, votre vitesse dépend avant tout du débit du serveur en face...
Après un mois je m'estime satisfait et je recommande MEDIASERV versus ORANGE : il n'y a pas photo.
La box SAGEM n'est peut être pas la plus top sur le plan hardware mais le SAV de MEDIASERV a été très bien et rapide en ce qui me concerne (changement de mon ancienne box défectueuse en 24 h en décembre) |
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| Réponse de nicolas | Posté le : 19-01-2008 à 12:20
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Et un truc que l'on ne pense pas...lors des coupures intempestive d'EDF pour grève ou cyclone et bien avec la Box plus rien. Alors qu'avec un bon vieux telephone et une ligne France Telecom et bien on est toujours en contact avec les proches. |
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| Réponse de Claudie | Posté le : 19-01-2008 à 23:24
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Sauf que en cas de coupure de courant les centraux téléphoniques ne sont plus alimentés non plus !!! Donc pas de courant pas de ligne même avec ton bon vieux téléphone Nicolas CQFD
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| Réponse de nicolas | Posté le : 20-01-2008 à 12:22
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Et bien détrompe toi lors du passage de Dean plus d'EDF et mais toujours la ligne téléphonique avec le bon vieux téléphone. Beaucoup de centraux sont secouru par leur groupe électrogène. |
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| Réponse de MEDIA-aigrie | Posté le : 23-01-2008 à 06:19
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
salut je suis abonnée à media serv depuis 1 moi maintenant et je suis super aigrie!!! desynchro avec les serveurs (en une heure j' ai enregistré une trentaine de coupures), je suis rest sans internet-telephone pendant + de 2 semaines en tout, et je reçoit une facture de 80€ alors que je paie du 512K illimité et que je ne contacte aucun telephone mobil... je monte aux mangles demain!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
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| Réponse de rody | Posté le : 23-01-2008 à 20:34
Titre : Media
boff a ce kil parait mediaserv c pa pa tro le bon
moi j ss a orange depui lontan, jamais de problem de conexion
mais dernieremen un mec est passé pr m'offrir les services de mediaserv,
si j compren bien j dois san doute refuser mais il est tro tard lol
jai dja acepté
vu les prix et les débit j trouve ça cool
reste a savoir ce ke ça va donner en theme de connexion,
j ss de la martinik |
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| Réponse de rody | Posté le : 23-01-2008 à 20:50
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
en voyant tout ce qui est écrit a propos de la box mediaserv
ça donne envie de rester chez orange avec ma vitesse de connexion 608.0 kbits/s
pouvez vous me conseiller svp ???
avant de souscrire un abonnemen a mediaserv |
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| Réponse de Jacques | Posté le : 23-01-2008 à 22:24
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Rody, c'est du démarchage domicile, tu disposes de 7 jours pour anuler si tu le souhaites |
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| Réponse de dominique | Posté le : 25-01-2008 à 02:11
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Enorme déception. Je n'ai jamais pu atteindre le débit qui m'a été annoncé. A chaque fois que j'appelle le service clients de Mediaserv, ils me récitent la lecon et promettent de faire le nécessaire. En vain ... J'ai régulièrement du 70 Ko/s alors que j ai souscrit du 1 mega. Aujourd hui ils changent de leçon, il y aurait un problème sur le réseau et ce depuis quelques jours...
C'est vraiment du n importe quoi vu que les factures atteignent bien le montant annoncé.
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| Réponse de rv | Posté le : 25-01-2008 à 02:16
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
meme probleme pour moi, y a 10 sec j'ai fait un test :110 kb/s pour du 2M payé. c est pas du foutage de gueule là? faut aller bloquer leur boutique au lamentin ! ca dure depuis plus de deux semaines...
font chier ! |
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| Réponse de milo | Posté le : 25-01-2008 à 03:57
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
ok je vais rester a orange alors parceque avec tout les problèmes que vous avez décrit ça fait peur |
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| Réponse de shox_tee | Posté le : 26-01-2008 à 14:38
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
depuis que j'ais ma box, j'ais souvent des déconnection, mon IP change et sa se déconnecte ! si quelqu'un a déja résolu ce blem faite circulé le tuto ;)
Merci |
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| Réponse de rv | Posté le : 26-01-2008 à 18:11
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
n hésitez pas a harceler le service technique : 0596 570 500 et a leur dire votre mécontentement !
hier il m ont signalé qu ils avaient un gros problème technique et qu il fallait attendre encore une semaine pour que tout rentre dans l ordre ! |
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| Réponse de axello | Posté le : 27-01-2008 à 20:23
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Il y a une nouveauté et tout le monde va l'acheter!!
Nouveauté ryhtme avec arnaque!!! |
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| Réponse de rv | Posté le : 28-01-2008 à 12:12
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
ça y est, ça a l'air de tourner correctement... ouf |
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| Réponse de zouzou974 | Posté le : 29-01-2008 à 19:21
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
bjr a tous!
Je suis a la reunion et en terme de FAI ...je suis passer de orange à only et depuis le debut 2008 a mediaserv....et franchement rien a dire sur le service , la rapidité du degroupage (4 jours), en debit max!
tout fonctionne nickel!!
Pareil pour des potes qui y sont aussi!
alors pourvu que ça dure!!!!!
Sinon la reunion lé la!!????
Sorte d'an fé noir! donne zot avis sur mediaserv!!!!
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| Réponse de chabine | Posté le : 29-01-2008 à 22:09
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
slt, j'ai constaté, mieux rester chez orange et attendre alice ou free s'installe en madinina. j'ai attendu que c alice ki va s'installer bien tôt. |
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| Réponse de elisa | Posté le : 29-01-2008 à 22:57
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
si vous avez de gros pb, savez vous a qui appartient media serv, au lauret famille guadeloupeenne tres ds les affaires en guada et masa alors appelez le en direct, il sera ravi et paut etre que vos soucis seront resolu rapidement |
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| Réponse de max | Posté le : 30-01-2008 à 00:29
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Media serv c'est le haut débit de la cooooooooooooonerie |
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| Réponse de yo | Posté le : 30-01-2008 à 20:06
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Une petite précision avant de critiquer, car il me semble que le makrellage est une spécifité martiniquaise !!
8 octet = 1 bit
1Moctet = 8Mbit
Donc sachez que quand vous souscrivez à une offre 8 méga, bande d'ignards, c'est pas 8Mega octets mais 8 mégas bits...
Quand je lis certains messages je rigole bien, des personnes en 8 méga qui télécharge à 1.4 Moctets.. et qui se plaignent...
Arrétez ce forum c'est trop du n'importe quoi quand on parle pour rien dire..
histoire de faire simple, quand vous avez un accès orange ou autre en 1024, vous avez en réalité du 120 / 150 Ko disponibles.. |
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| Réponse de yo | Posté le : 30-01-2008 à 20:10
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Autant pour moi, comme donneur de leçon, j'ai fais une petite inversion... question bites...
1 octet = 8 bit
1Moctet = 8Mbit |
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| Réponse de dva74 | Posté le : 31-01-2008 à 01:30
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
mediaserv franchement pas terrible a force de les appeler pour mes problemes de connexion un technicien m'a dit k'ils ont du mal a gerer les problemes clients entre les problemes de connexion de box , de lignes ou avec france telecom en gros faut pas avoir de problemes sinon t'es dans la merde.
J'ai un camarade qui a la only box ça fonctionne bien et je sais que chez eux y a du monde qui repond a la hotline et tu peux meme enmener ta machine au service client pour qu'il fasse des tests.
Et puis only est sur le marché depuis plus de 10 ans (outremer-telecom)
ORANGE TROP CHER ET PAS DE SERVICES NI COMMERCIAL NI TECHNIQUE DEUX SEMAINES DE COUPURE ET IL TROUVE CA NORMAL MEME PAS D EXCUSE NI REMBOURSSEMENT QUANT A LA LIVEBOX ON PEUT TOUJOURS ATTENDRE
ORANGE PRENDS CES CLIENTS POUR DES VACHES A LAIT |
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| Réponse de ehoh | Posté le : 31-01-2008 à 23:41
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Pour info,
Le téléphone marche sur une paire de cuivre et utilise pour faire passe la voix les fréquences entre 300 Hz et 3 kHz.
LADSL est une technique qui utilise les hautes fréquences (>3 kHz) sur la même paire de cuivre (d'où le filtre ADSL à mettre sur toutes les prises ayant un téléphone, pour ne pas faire d'interférences).
Pour marcher la ligne doit être branchée à un appareil appelé DSLAM au niveau du central téléphonique du quartier...
Ce central peut se situer à plusieurs km et malheureusement les Hautes fréquences s'atténuent avec la distance, mais aussi avec la qualité des fils, ou la présence de condensateurs dans les prises téléphoniques (à vérifier)... Voila pourquoi on n'est pas tous égaux devant l'ADSL ;p
Pour couronner le tout, dans le contexte de dérégulation des télécom, tout le monde peut devenir opérateur réseau/télécom (un kBis avec le bon n° APE suffit).
Alors certains installent leur propre DSLAM (free en métropole), dans ce cas, il peuvent résoudre le pb tout seuls.
D'autre n'ont pas les moyens ni le temps de les mettre (c'est le cas de Mediaserv dans certains coins de la Martinique), dans ce cas, ils sous-louent des DSLAM chez France Telecom. Mais alors le risque est plus important, car en cas de pb technique, panne ou mauvaise configuration ils ne peuvent rien faire directement: c'est FT qui peut!
Problème, FT empile les demandes et les traite à son rythme, et pas possible de les forcer à réparer (on est plus client chez eux).
Voila, en espérant que cela éclaire les lecteurs...
En tout cas, mediaserv répond a ses clients, leurs techniciens sont compétents, seulement si FT s'invite dans la résolution de votre pb c'est le chantier!
Pour une discussion plus poussée:
http://www.forpage.com/forum/viewtopic.php?p=74135 />
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| Réponse de pat972 | Posté le : 06-02-2008 à 14:38
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Mardi 5 février, gros blackout durant une bonne partie de la matinée. Tout revient dans l'ordre à la mi-journée, heureusement ! |
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| Réponse de fab | Posté le : 06-02-2008 à 16:41
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
je confirme pour le 5/02 !
testez votre ligne sur :
http://speedtest-gp.mediaserv.net/ />
serveur de Guadeloupe.
avec ce test je constate que j'ai effectivement le débit pour lequel je paye...
je pense que concernant la lenteur (parfois) c'est finalement dû au fait qu'on soit dans une partie du monde quelque peu éloignée et moins bien desservie !!! |
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| Réponse de fab | Posté le : 06-02-2008 à 16:47
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
salut "ehoh"
la discussion sur forpage est trèèèès poussée !
j'ai du mal... mais content de savoir qu il y en a qui se creusent la tête pour comprendre cette boite noire !
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| Réponse de fab | Posté le : 07-02-2008 à 05:08
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
au fait j ai entendu parler de télé sur adsl qui arriverait en avril? des news de ce coté ? |
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| Réponse de Speice | Posté le : 07-02-2008 à 13:36
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
IL DISE QU'IL VONT INSTALLER LA TV AVEC TOUT LEUR PROBLEM DE CONECXION PIF!!!!!! N'IMPORTE KOI (JE CROI POUR AVOIR LA TV IL FAUT 8 MEGA C PAS PARTOUT KI YA DU 8 MEGA ET JE PENCE POUR AVOIR DU 8 MEGA IL FAUT èTRE A COTé D'UNE C'ENTRAL TéLéPHONIQUE) |
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| Réponse de Mulder972 | Posté le : 10-02-2008 à 05:15
Titre : RE: Aide sur la box mediaserv
Je suis en Martinique precisement a Cluny elligible à 2 Mo c le forfait souscrit à Mediaserv 972 et j'ai probleme d'ouverture de prot TCP/UDp pas besoin de dire à quel usage. (dsl Je suis papa et mes filles aiment les dessins Animés et moi fanatique de Musique)
J'aurais voulu savoir si vous aviez la possibilité de m'aider please ??
Merci D'avance
L'inéluctable reste a venir !!! Mulder |
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| Réponse de Mulder972 | Posté le : 10-02-2008 à 05:18
Titre : RE: Aide sur la box mediaserv
Je suis en Martinique precisement a Cluny elligible à 2 Mo c le forfait souscrit à Mediaserv 972 et j'ai probleme d'ouverture de prot TCP/UDp pas besoin de dire à quel usage. (dsl Je suis papa et mes filles aiment les dessins Animés et moi fanatique de Musique)
J'aurais voulu savoir si vous aviez la possibilité de m'aider please ??
Merci D'avance
L'inéluctable reste a venir !!! Mulder |
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| Réponse de Mboxtester | Posté le : 11-02-2008 à 12:37
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Tu peux poser ta question sur le site Forpage pour de l'aide technique
http://www.forpage.com. Il faudrait quand même que tu précises quel logiciel tu veux utiliser et les ports à ouvrir... |
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| Réponse de ninja | Posté le : 11-02-2008 à 13:44
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
pour l'ouverture des ports, la réponse est là:
http://labox.freeforums.org/viewtopic.php?t=6
de mon coté, ca télécharge à fond, super débit, en mule ou toren*t
enjoy |
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| Réponse de pat972 | Posté le : 12-02-2008 à 00:04
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Aujourd'hui, les débits sont exécrables ! Impossible de regarder une télé en streaming. J'ai souscrit au 8 méga et ce soir je n'ai mème pas du 256 k. Je suppose que le cable a subi une grosse avarie !!! |
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| Réponse de fab | Posté le : 12-02-2008 à 11:40
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
tu fais tes tests sur quel site? |
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| Réponse de pat972 | Posté le : 12-02-2008 à 12:46
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Sur speedtest.net. Aujourd'hui, les tests sont revenus à la normale. |
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| Réponse de Speice | Posté le : 14-02-2008 à 00:30
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
mais pat972 il ont dit que la TV sera la pas avant Avril 2008 |
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| Réponse de toto | Posté le : 14-02-2008 à 02:35
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
1 mois et demi à attendre donc !
est ce qu il y aura du gratuit comme en métropole ou bien on sera obligé de se taper les merdes de canal ? |
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| Réponse de XSiV | Posté le : 14-02-2008 à 16:10
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
A priori pas de gratuit. Meme tarif que si tu prends l'abonnement CanalSat avec la parabole. |
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| Réponse de toto | Posté le : 14-02-2008 à 22:44
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
on se fait piner encore une fois... |
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| Réponse de Pat972 | Posté le : 17-02-2008 à 06:28
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Hi Spiece, quand je dis "télé" je veux dire des truc du genre Youtube, Itélé, LCi (vidéo en streaming). |
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| Réponse de zoudouc | Posté le : 18-02-2008 à 17:50
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
mais pourquoi AUCUN d'entre vous ne dit OU il habite ???
ça n'aide personne ça ! surtout quand vous donnez des avis négatifs.
moi j'habite au lorrain et je tourne au max en 512k chez orange.
je prévois de prendre mediaserv pasque j'en ai marre du forfait 5 gigas explosé chaque mois... (les séries télé ça coute cher ! :D )
y'a t il des habitant du nord atlantique ici ?
bonne chance à tous. |
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| Réponse de vincent | Posté le : 18-02-2008 à 20:02
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Bonjour, moi j'habite aux trois ilets, martinique.
J'ai souscrit l'offre mediaserv 8 mo+tel illimité le 24 janvier.( pour 80 euros!!)
dégroupé le 28 janvier de France TELECON.....pas mal non???
et depuis RIEN !!! QUEDAL!!! ni tel, ni internet...
maints appels aux services clientele et technique.
diagnostic:" vous avez un probleme de synchronisation"depuis...rien!!!
On ne m'a jamais rappelé malgré mes relances quotidiennes.
Je résilie dès demain car prendre les gens pour des cons ainsi, sans même les rappeler ni les tenir au courant....moi j'appelle ça du mépris pour la clientèle, de l'irrespect et une politique commerciale de Merde!!!!
alors si vous persistez a vouloir aller chez MEDIASERV....bon courage.
ps: je retourne comme un âne chez France teleCON, car même si leur SAV est pas terrible, leur accès à internet lui, marche!!!
et vlan : encore une facture d'inscription et de mise en service dans ma face... |
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| Réponse de Erico972 | Posté le : 18-02-2008 à 20:04
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Attends encore un peu. A mon avis le problème vient plutôt de ton ancien opérateur qui fout la merde. |
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| Réponse de zoudouc | Posté le : 19-02-2008 à 01:05
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
le problème c'est les 3 semaines d'attente pour avoir la ligne.
attend encore un peu, tu pourras te connecter bientot!
on m'a prévenu. du coup quand je m'abonne je vais attendre que la box se connecte enfin avant de résilier l'abonnement orange...
je paierai mediaserv mais c'est pas moi qui paye orange alors quitte a ne pas prendre de risques.... |
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| Réponse de Mulder972 | Posté le : 19-02-2008 à 01:56
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Ports TCP et UDP a ouvrir sont respectivement 1047;1057
Now je suis connecté sur la mule en DHCP et acces à la navigation Web sans problemes !!! :)
Mulder972 |
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| Réponse de Mulder972 | Posté le : 19-02-2008 à 01:56
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Ports TCP et UDP a ouvrir sont respectivement 1047;1057
Now je suis connecté sur la mule en DHCP et acces à la navigation Web sans problemes !!! :)
Mulder972
L'inéluctable reste à venir !! |
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| Réponse de ** CybersPolice ** | Posté le : 19-02-2008 à 02:02
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Attention l'utilisation de emule est strictement interdit
veuillez vous déconnecter svp merci
Vous risquer la confiscation de votre materiel et d'une amende assez sévère en un premier temps
Votre IP est en notre base de donner -
cordialement
**C/P/du Net **
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| Réponse de Bas | Posté le : 19-02-2008 à 02:08
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Mulder y a scully sur la mule qui t'attend grouille toi car y a ET maison qui va lui mettre a la mule le doigt illuminer te dit pas comment la scully va jongler apres |
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| Réponse de zoudouc | Posté le : 19-02-2008 à 02:14
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
LOL ! |
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| Réponse de fou | Posté le : 19-02-2008 à 11:14
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
l'IP est dans leur base de "donner" kebab ! mdr... |
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| Réponse de fred | Posté le : 19-02-2008 à 23:19
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
alors on peut télécharger des sons et des films avec emule et shareaza avec mediaserv, est ce que ca cause un probleme ????
merci
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| Réponse de zoudouc | Posté le : 20-02-2008 à 23:48
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
suis le lien qui a été donné plus haut
http://labox.freeforums.org/viewtopic.php?t=6 />
je trouve ça bizarre, j'ai jamais eu à configurer tchèk port sur emule... installation, connection téléchargement !
... les gars vous me faites peur ! |
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| Réponse de zoudouc | Posté le : 21-02-2008 à 16:20
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
vincent ! tu n'aurais pas du résillier ton abonnement, on ne t'a donc pas prévenu ?
à l'heure qu'il est, vu que ça fait déja un mois, tu aurais ta connection mediaserv activée et tu serais pas re-limité par les 3 giga dom. |
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| Réponse de pat972 | Posté le : 23-02-2008 à 04:56
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
Gros problème de connection depuis cet après-midi. Il semble que le cable soit coupé en tout cas pas de réseau depuis plusieurs heures. Le téléphone semble marché toutefois. Je peux intervenir grâce à la "gentillesse" d'un voisin.
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| Réponse de zoudouc | Posté le : 23-02-2008 à 12:58
Titre : RE: Avis sur la box mediaserv
mais OU HABITES TU ??? |
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