| Problème avec ONLY |
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Nom :
cricri
Posté le :
28-08-2007 à 21:41
Il y a 6 mois, j'ai pris ONLY pour son prix attractif mais en payant 50€ pour m'abonner. 3 mois après, je déménage :
Cela fait maintenant presque 4 mois que j'ai déménagé aux Anses d'Arlet et toujours pas de ligne, mais ONLY continue à prélever sur mon compte et me dit de patienter. La patience a des limites !!! J'ai envoyé lettre recommandée, rien ne bouge. J'ai appelé tous les jours et on me dit à chaque fois d'attendre vendredi (il y en a eu des vendredi depuis...)
Qui a l'adresse du défenseur des consommateur en Martinique?
Merci !!!
Réponse de axello
Posté le :
28-08-2007 à 22:32
Titre : RE: Problème avec ONLY
Comme on dit toujours:
ONLY COCHONNERIE!!!!!
Réponse de fathia
Posté le :
30-08-2007 à 03:19
Titre : RE: Problème avec ONLY
moi aussi ça va faire trois moi que je suis chez eux et il m'on dit exactement la meme chose alors et il me préleve sur mon compte tout le mois je ne sais pas comment faire
Réponse de cricri
Posté le :
30-08-2007 à 13:56
Titre : RE: Problème avec ONLY
Ils abusent !!! Maintenant, j'ai porté l'affaire devant la justice mais ça va être long. Si tout le monde portait plainte ce serait mieux. J'ai demandé à ma banque d'arrêter les prélèvements et maintenant ONLY m'envoie des lettres car les prélèvements ne se font plus....tout à coup une réaction de leur part !!!
J'espère que je serai dédommagée !!! Plus de 3 mois sans téléphone et qu'ils me mènent en bâteau !!!
Réponse de anica
Posté le :
03-11-2007 à 13:53
Titre : RE: Problème avec ONLY
bonjour moi aussi j'ai un probleme je vai envoyer une lettre en recommendé ci pas de reaction je vai en justice
Réponse de elisa
Posté le :
03-11-2007 à 14:15
Titre : RE: Problème avec ONLY
Passer ds le France Antilles, cela fera surement bouger les choses
elisa
Réponse de angy
Posté le :
03-11-2007 à 19:52
Titre : RE: Problème avec ONLY
ok on prendra pas only...mais surtout de vous laissez pas faire y en a ras le bol des arnaqueurs!!!!
qui conselleriez vous ???
Réponse de humhum
Posté le :
03-11-2007 à 20:56
Titre : RE: Problème avec ONLY
livebox!!!
Réponse de Riri
Posté le :
03-11-2007 à 22:13
Titre : RE: Problème avec ONLY
c'est vrai only pas croyable j'ai du aller chez orange parceque Only coupait la communication PRENEZ ORANGE
Réponse de lauri
Posté le :
04-11-2007 à 00:51
Titre : RE: Problème avec ONLY
ce sont des voleurs la bas moi meme je regrette d'avoir pris internet chez eux g un abonnement a 29,90 qui passe a 40 VOIR 50 euro par mois alors que c soit disant illimité
alors j'appel on me demande si je telecharge je repon nan et puis on me dit que je reste connecter trop longtemps mais dans le contrat que j'ais suis bien illimité c un truc de fou!
Réponse de elisa
Posté le :
04-11-2007 à 14:55
Titre : RE: Problème avec ONLY
et beh celui ou celle qui t'a repondu ainsi devait pas avoir les oreilles en face des trous
tro con tt cà
ici apparemment , on ne vit que des trucs de malades
consternation ou hallucination
elisa
Réponse de humhum
Posté le :
04-11-2007 à 20:16
Titre : RE: Problème avec ONLY
de toutes les manieres, il suffit d'attendre un peu puisque le haut débit c'est pour bientot!!!!!!!
Réponse de Gg
Posté le :
09-11-2007 à 02:33
Titre : RE: Problème avec ONLY
Moi personellement je suis contente de ma ligne ( portable ) car je peut envoyer des sms illimités vers la France ( Orange fr ) mais il suffi que j'envoi des sms a ( orange caraibe ) leurs reponses ne me parvien jamais...
Sa ne me derange pas vraiment vu que le forfait je l'est pris juste pour discuté en illimité avec mon copain qui est en France ^^ Tant que ça passe ^^
Réponse de monsieur
Posté le :
09-11-2007 à 13:55
Titre : RE: Problème avec ONLY
C normal le sms n'arrive pas avec only!!! mdr
Réponse de Lpat
Posté le :
09-11-2007 à 22:02
Titre : RE: Problème avec ONLY
Voilà 2 mois que j'ai souscrit un abonnement ADSL 512k illimité sans pouvoir en bénéficier. "Problème de synchronisation disent-ils, en attendant on vous met du bas-débit"... j'ai dénoncé le contrat, je pense en informer les médias. Impossible d'avoir un responsable d'ONLY, ils ne répondent pas aux lettres recommandées.
Moins cher ? peut-être, mais qualité du service, INEXISTANT.
Réponse de jacques
Posté le :
10-11-2007 à 01:20
Titre : RE: Problème avec ONLY
Le seul moyen de faire réagir ce genre de boite est de contacter sa banque pour faire cesser les prélèvements. Et là vous constaterz que leur service contentieux fonctionne remarquablement : dans la semaine ils vous écrivent.
Alors vous leur faites une réponse incendiaire en les traitant de tous les noms
Vous pouvez dans un premier temps faire intervenir le médiateur dont vous aurez les coordonnées à la mairie.
En général ça marche !
Réponse de nawal
Posté le :
15-12-2007 à 18:59
Titre : RE: Problème avec ONLY
putin j'en ai marre sa fait deja 2 mois qu'il disent qu'il vont reglé le problém de debit et c tjr pareil, quand on leur tel ils te disent 3 semaines etc.. et apres 3 semaines passé on te dit la mm chose d'ici la quelque jours frenchement sa m'enerve qoi! faut réagir la !!!
Réponse de alex
Posté le :
15-12-2007 à 20:37
Titre : RE: Problème avec ONLY
arreter les prélèvements!!!!
Réponse de Ti-coco
Posté le :
16-12-2007 à 18:45
Titre : RE: Problème avec ONLY
Ils sont en train de faire changer les armoires radio sur l'île afin que le réseau soit plus étendu et que cela capte mieux partout;
Tout devrait être finit d'ici Juillet et vous aurez un super réseau opérationnel
Réponse de alex
Posté le :
16-12-2007 à 18:58
Titre : RE: Problème avec ONLY
ben aura 3 supers réseaux alors!!
Orange capte deja sur 99% de la population ainsi que digicel!!!
Réponse de catherine
Posté le :
19-12-2007 à 19:30
Titre : ARNAQUE ONLY
Je ne me suis pas méfiée car la vendeuse semblait compétente, elle m'a fait signer un nouveau contrat m'indiquant que l'ancien serait immédiatement interrompu par lettre recommandée. faux
ACTUELLEMENT je paie pour deux numéros. dans les clauses de rupture, ils se ménagent deux mois dupplémentaires, un qu'ils vous prélèvent et l'autre où ils vous rendent la caution sous forme de communication..................... Impossible de faire rompre un contrat, même lorsque vous avez des tonnes de choses à leur reprocher....
Pour ce qui est d'interrompre les prélèvements, attention aux huissiers.
Réponse de biscotte972
Réponse de unemaman
Posté le :
19-12-2007 à 21:32
Titre : RE: Problème avec ONLY
mama !!!! ce ki ve dir kil von continué à me prélevé le contrat ke jè rompu ya 2 semaine? fo alé manifesté dvan leur loko !!!
avc lé voyou fo agir com tel !!!
Réponse de ANTISTE
Posté le :
09-01-2008 à 15:00
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour je m'apelle Frédéric et je veins vous présenter la ONLY DANCE ou comment faire ONLY Martinique rester gentille...
Tout à commencer en Aout 2005, M. un ancien collegue de boulot maintenant commercial à ONLY me propose internet avec OUTREMER TELECOM (ex-Only) le prix attractif et l'assurance d'être raccordé rapidement finissent de nous convaicre moi et ma femme.
En effet je suis infographiste et internet me permet de bosser plus rapidement et ma femme d'origine étrangère en a besoin pour garder le lien avec sa famille.
Au bout de 7 jours rien du tout... et la première suprise est de constater que le commercial n'est plus concerné par l'affaire... après plusieurs appels on consent à me faire parvenir le kit d'installation (CD) sans modem... qui lui arrive après.
Pour ceux qui l'auront compris le but est de vous priver des 7 jours de rétractation prévu par le contrat. Aussi jamais n'est raccordé sous 7 jours.
Finalement c'est moi qui suis allé chercher moi meme le modem à Valmenière/dillon. Mais il n'a jamais fonctionné... j'ai exigé l'arret immédiat des prélèvements
Mais ils ont continué 2 mois.
1er pas de danse : j'ai rédigé un courrier à la main ou j'ai stipulé mes griefs j'ai mis le modem dans son carton et je l'ai ramené à OUTREMER TELECOM. J'ai exigé un tampon sur une photocopie du courrier pour prouver sa réception. Certains me diront ahlalala le recommandé ... Moi je répond pourquoi débourser 7 euros pour un truc qui a jamais fonctionné.
Toujours est-il que only me recontacte et après maintes excuses me fait un avoir sur la ligne téléphonique correspondant aux 2 prélèvements abusifs.
Jusqu'en 2007 ou je reçois le visite d'un commercial ONLY, qui me propose une offre ADSL illimité. Même chose qu'en 2005. En plus cette fois ci le commercial reste injoignable. Probleme j'ai fait des progrès en danse... et grosse erreur ONLY a ouvert un service client au Lamentin.
Après 2 mois d'attente je débarque et exige le remboursement immédiat des 2 prélèvement, on propose un avoir que je refuse catégoriquement. La chargé clientèle m'explique que c'est un procédure compliqué et patitti patata... Je ne cède pas et oppose que l'argent a été prélevé indûment et que les prélèvement ne doivent être opéré uniquement si la connection et le fonctionnement de l'offre est vérifiée. On me répond que c'est comme ça et pas autrement. C'est que à ce stade je menace de cesser tout contrat avec la société et exige d'etre remboursé... Rien à faire...
Je n'ai pas eu d'autre choix que d'aller au commissariat du Lamentin déposer un "main courante" ce n'est pas une plainte mains plus une information porté à la police. La chose est que le policier à contacter le service client immédiatement pour vérifier mes dires... il appelle le 1015 et informe de ma démarche ONLY. IL demande à ce que un responsable le rappelle immédiatement. 5 mn plus tard une certaine Shirlaine responsbae client rappelle... elle est désolé de la tournure que prennent les événements... et promet de s'occuper de mon cas. Elle communique mon GSM à un responsable (M. ADAM) me rappelle 1/4 d'heure après et me promet un virement de remboursement sur mon compte. FAUX FAUX FAUX !!! à la fin du mois rien n'est fait.
Je rappelle le 1015 et exige de parler à M. ADAM : le remerciant de sa fourberie puisque le remboursement s'est encore traduit par un avoir sur la facture téléphone qui comme par hasard s'élève à 175 euros !!! un record d'ahabitude je tourne plutot à 75 euros, finalement ça me revient plus cher que FranceTélécom. En épluchant les factures je constate une irrégularité sur les tarifs/minutes !! Ils varient selon les jours et les heures. De plus en les regardant depuis 2005 elles augmentnte au fil des mois. PIRE les heures de forfait non utilisées ne sont pas reportée. Mais M. ADAM est aussi surpris que moi !!! Il me conseille de me renseigner auprès de ORANGE pour les tarifs.
Réponse d'ORANGE : un appel d'un portable à un autre c'estle même prix quelque soit l'heure la météo les variables saisonnières... et tout ce qu'on veut : c'est 0,09 la min. (tarif de l'époque) ONLY facture 0,11 et 0,22 selont les horaires, vers DIGICEL (ex bouygues) ça grimpe à 0,24 et c'est plein tarif tout le temps. SEUL LES APPELS A PARTIR D'UN FIXE SONT SOUMIS A DES VARIATIONS TARIFAIRES SELONS LES HEURES.
M. ADAM me dit que oui, ONLY pratique un tarif de 6h00 à 20H et un autre de 20H à 18H... En vérifiant ensemble il constate par A + B qu'il raconte n'importe quoi et avoue lui même que les factures sont inexactes... à ce stade je lui conseil d'arreté de cautionner ONLY et de me passer son supérieur. Ce monsieur dont j'ai le nom noté dans une marge d'un dossier complet disponible à la demande... s'est permis de faire pression en m'expliquant qu'il me sera difficile de prouver la fraude et que même en vérifiant mes factures il semblerait que les erreurs soient à mon avantage car j'aurais payé moins. Et dans ce cas c'est moi qui doit de l'argent à ONLY. Ma réponse l'aura quelque peu surpris : "Monsieur, je ne mange pas de ce pain là te quand bien même vos machine sont défectueuses et qu'elle sur-facture ou sous-facture nos communications, votre obligation est de donner une information précise et detoute façon un tribunal n'ordonnera qu'en cas d'erreur de votre part vous remboursiez les sommes indues aux clients, ais que le client paye des sommes que vous avez oublié de facturer... vous me prenez pour une biche ???"
Silence radio... bon je calme l'homme : "je vous rédige un courrier que je vais déposer au service client, et je veux plus entendre parler de vous... Comme dit comme fait...
Au service cleint je découvre que je suis une célébrité, en effet un charmante secretaire me montre le compte rendu de mes conversations avec le 1015. Sachez que toutes vos conversations sont enregistrés et commenté par l'opérateur. Ainsi pour moi c'etait "client agité et désagréable"...
Depuis je ne veux plus rie a voir avec ONLY.
Alors bonne technique à retenir : prélèvment abusifs = main courante au commissariat le plus proche de ONLY...
Année et Bon courage !!!
Réponse de ANTISTE
Posté le :
09-01-2008 à 15:01
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour je m'apelle Frédéric et je veins vous présenter la ONLY DANCE ou comment faire ONLY Martinique rester gentille...
Tout à commencer en Aout 2005, M. un ancien collegue de boulot maintenant commercial à ONLY me propose internet avec OUTREMER TELECOM (ex-Only) le prix attractif et l'assurance d'être raccordé rapidement finissent de nous convaicre moi et ma femme.
En effet je suis infographiste et internet me permet de bosser plus rapidement et ma femme d'origine étrangère en a besoin pour garder le lien avec sa famille.
Au bout de 7 jours rien du tout... et la première suprise est de constater que le commercial n'est plus concerné par l'affaire... après plusieurs appels on consent à me faire parvenir le kit d'installation (CD) sans modem... qui lui arrive après.
Pour ceux qui l'auront compris le but est de vous priver des 7 jours de rétractation prévu par le contrat. Aussi jamais n'est raccordé sous 7 jours.
Finalement c'est moi qui suis allé chercher moi meme le modem à Valmenière/dillon. Mais il n'a jamais fonctionné... j'ai exigé l'arret immédiat des prélèvements
Mais ils ont continué 2 mois.
1er pas de danse : j'ai rédigé un courrier à la main ou j'ai stipulé mes griefs j'ai mis le modem dans son carton et je l'ai ramené à OUTREMER TELECOM. J'ai exigé un tampon sur une photocopie du courrier pour prouver sa réception. Certains me diront ahlalala le recommandé ... Moi je répond pourquoi débourser 7 euros pour un truc qui a jamais fonctionné.
Toujours est-il que only me recontacte et après maintes excuses me fait un avoir sur la ligne téléphonique correspondant aux 2 prélèvements abusifs.
Jusqu'en 2007 ou je reçois le visite d'un commercial ONLY, qui me propose une offre ADSL illimité. Même chose qu'en 2005. En plus cette fois ci le commercial reste injoignable. Probleme j'ai fait des progrès en danse... et grosse erreur ONLY a ouvert un service client au Lamentin.
Après 2 mois d'attente je débarque et exige le remboursement immédiat des 2 prélèvement, on propose un avoir que je refuse catégoriquement. La chargé clientèle m'explique que c'est un procédure compliqué et patitti patata... Je ne cède pas et oppose que l'argent a été prélevé indûment et que les prélèvement ne doivent être opéré uniquement si la connection et le fonctionnement de l'offre est vérifiée. On me répond que c'est comme ça et pas autrement. C'est que à ce stade je menace de cesser tout contrat avec la société et exige d'etre remboursé... Rien à faire...
Je n'ai pas eu d'autre choix que d'aller au commissariat du Lamentin déposer un "main courante" ce n'est pas une plainte mains plus une information porté à la police. La chose est que le policier à contacter le service client immédiatement pour vérifier mes dires... il appelle le 1015 et informe de ma démarche ONLY. IL demande à ce que un responsable le rappelle immédiatement. 5 mn plus tard une certaine Shirlaine responsbae client rappelle... elle est désolé de la tournure que prennent les événements... et promet de s'occuper de mon cas. Elle communique mon GSM à un responsable (M. ADAM) me rappelle 1/4 d'heure après et me promet un virement de remboursement sur mon compte. FAUX FAUX FAUX !!! à la fin du mois rien n'est fait.
Je rappelle le 1015 et exige de parler à M. ADAM : le remerciant de sa fourberie puisque le remboursement s'est encore traduit par un avoir sur la facture téléphone qui comme par hasard s'élève à 175 euros !!! un record d'ahabitude je tourne plutot à 75 euros, finalement ça me revient plus cher que FranceTélécom. En épluchant les factures je constate une irrégularité sur les tarifs/minutes !! Ils varient selon les jours et les heures. De plus en les regardant depuis 2005 elles augmentnte au fil des mois. PIRE les heures de forfait non utilisées ne sont pas reportée. Mais M. ADAM est aussi surpris que moi !!! Il me conseille de me renseigner auprès de ORANGE pour les tarifs.
Réponse d'ORANGE : un appel d'un portable à un autre c'estle même prix quelque soit l'heure la météo les variables saisonnières... et tout ce qu'on veut : c'est 0,09 la min. (tarif de l'époque) ONLY facture 0,11 et 0,22 selont les horaires, vers DIGICEL (ex bouygues) ça grimpe à 0,24 et c'est plein tarif tout le temps. SEUL LES APPELS A PARTIR D'UN FIXE SONT SOUMIS A DES VARIATIONS TARIFAIRES SELONS LES HEURES.
M. ADAM me dit que oui, ONLY pratique un tarif de 6h00 à 20H et un autre de 20H à 18H... En vérifiant ensemble il constate par A + B qu'il raconte n'importe quoi et avoue lui même que les factures sont inexactes... à ce stade je lui conseil d'arreté de cautionner ONLY et de me passer son supérieur. Ce monsieur dont j'ai le nom noté dans une marge d'un dossier complet disponible à la demande... s'est permis de faire pression en m'expliquant qu'il me sera difficile de prouver la fraude et que même en vérifiant mes factures il semblerait que les erreurs soient à mon avantage car j'aurais payé moins. Et dans ce cas c'est moi qui doit de l'argent à ONLY. Ma réponse l'aura quelque peu surpris : "Monsieur, je ne mange pas de ce pain là te quand bien même vos machine sont défectueuses et qu'elle sur-facture ou sous-facture nos communications, votre obligation est de donner une information précise et detoute façon un tribunal n'ordonnera qu'en cas d'erreur de votre part vous remboursiez les sommes indues aux clients, ais que le client paye des sommes que vous avez oublié de facturer... vous me prenez pour une biche ???"
Silence radio... bon je calme l'homme : "je vous rédige un courrier que je vais déposer au service client, et je veux plus entendre parler de vous... Comme dit comme fait...
Au service cleint je découvre que je suis une célébrité, en effet un charmante secretaire me montre le compte rendu de mes conversations avec le 1015. Sachez que toutes vos conversations sont enregistrés et commenté par l'opérateur. Ainsi pour moi c'etait "client agité et désagréable"...
Depuis je ne veux plus rie a voir avec ONLY.
Alors bonne technique à retenir : prélèvment abusifs = main courante au commissariat le plus proche de ONLY...
Année et Bon courage !!!
Réponse de iles9720
Posté le :
09-01-2008 à 16:19
Titre : RE: Problème avec ONLY
depuis le cyclone je n'ai plus internet chez moi, (only) il ce renvoie la balle entre france telecom et only , le fait c'est que je paye depuis aout pour rien il faut ce regroupe pour avoir un poids qui veut bien prendre l'initiative , a plus
Réponse de axello
Posté le :
09-01-2008 à 23:24
Titre : RE: Problème avec ONLY
Apparement avec l'ADSL c'est toujours de la me***!!!
Mais en ce qui concerne les mobiles est ce que sa c'est améliorer?????
Réponse de nico
Posté le :
01-02-2008 à 16:30
Titre : RE: Problème avec ONLY
putin se only de m... pour me cnnecter a msn messenger il y a toujour erreur 81000306 commant ou c koi le probleme ?
Réponse de Joseph
Posté le :
01-02-2008 à 17:44
Titre : RE: Problème avec ONLY
Quand on a un problème....c'est mise en demeure par lettre recommandée avec avis de reception....et ensuite tribunal de commerce de FORT DE FRANCE...CASH !!!!
Réponse de ME CONTACTER
Posté le :
05-02-2008 à 15:50
Titre : RE: Problème avec ONLY
Pour régler ton problème ton probleme contacte par mail au au 0696 07 45 82
Réponse de Speice
Posté le :
14-02-2008 à 00:09
Titre : RE: Problème avec ONLY
je vien d'ètre informer sur les amélioration de only alor : changement des antène-relais pour avoir internet sur mobile une procédure qui se terminera en Mars 2008 et (ti-coco a raison sur les armoire radio) un réseaux qui sera moin occupé (d'ici bientot only aura 3G MAIS c'est pas sur a 100% grace au ministre des DOM
Réponse de Speice
Posté le :
14-02-2008 à 00:10
Titre : RE: Problème avec ONLY
au faite il faut ètre PATIENT C'EST TOUT C VRAI KE C CHIAN MAIS BON
Réponse de axello
Posté le :
14-02-2008 à 13:35
Titre : RE: Problème avec ONLY
ONLY n'aura pas assez de fric pour la 3G, ils ne sauront pas entretenir et le réseau sera délabré!!
Bonjour les dégats mais cependant, heureusement qu'ils ont changé de directeur!!
Réponse de elisa
Posté le :
14-02-2008 à 14:58
Titre : RE: Problème avec ONLY
ils ont changé de directeur, lol
il faut savoir que le reseau mobile des telecommunications est le meme pour ts les operateurs et dc l'entretien est pour tous, c en quelque sorte un gateau qui se divisent
en effet il se le partage par tranche de 15 jours
Réponse de Speice
Posté le :
15-02-2008 à 20:37
Titre : RE: Problème avec ONLY
axello et tu pense kom il ont changer de directeur sa va changer kel ke chose
Réponse de axello
Posté le :
16-02-2008 à 00:15
Titre : RE: Problème avec ONLY
Speice ONlY à changer de directeur!!
Cela fait environ 6 mois ce qui est dû à leur grande réactivitée!!
Tu n'as psa remarqué que ONLY s'améliorait de jours en jours!! ( enfin c'est ce que je constate )
Réponse de Richard
Posté le :
18-02-2008 à 17:01
Titre : RE: Problème avec ONLY
il y a t'il une personne qui a l'adresse de only pour leur envoyer un courrier avec accusé reception svp merci .
Pour une rupture de contrat.
Réponse de axello
Posté le :
18-02-2008 à 20:57
Titre : RE: Problème avec ONLY
aie oui je vais te filer l'adresse!!!
Outremer Telecom Martinique
ZI Jambette - BP 280
97285 LAMENTIN Cedex 2
Réponse de fantasy
Posté le :
23-02-2008 à 04:08
Titre : RE: Problème avec ONLY
Hello,
J'habite en guadeloupe mais bon, j'apporte ma petite pierre à l'édifice.
J'ai récemment lu le contrat d'only et j'ai pu y remarquer qu'il était stipuler qu'en cas de manquement au service, il suffisait d'envoyer un courrier recommandé et si dans un delais d'un mois suivant la reception du courrier (avec avis de reception) le problème n'était pas réglé, alors on peut résilier de plein droit son abonnement et ce sans aucun frais!!!!
http://www.only.fr/offres/fixe/cgv_only-netfixe.pdf
C'est la méthode que j' employe pour me débarrasser de cette merde (oui je persiste et signe, une merde!)!
Ps: Inutile de parler de mes soucis avec eux (surfacturation, débit adsl de 3kb/s ... ... ... ... )
Je compte me rabattre sur le nouveau forfait tout compris d'orange ^_^. Pas le choix... il y a bien mediaserv sur la place mais chat échaudé craint l'eau froide ~_~!
bye
Réponse de faby
Posté le :
23-02-2008 à 18:09
Titre : RE: Problème avec ONLY
c vrai
ils sont vraiment pénible, il y a toujours une bonne excuse. J'ai pris un portable qui a perdu une pièce en le sortant de la boite, désolé madame la pièce est considéré comme être cassé alors on peu pas vs changer le portable;
s'il y a quelqu'un qui peut me dire comme les obliger à me rembourser ou à échanger le portabl je sui preneur.
merçi
Réponse de onlyVictime
Posté le :
09-03-2008 à 19:36
Titre : RE: Problème avec ONLY
jpensai pas que c'etait aussi repandu les mefait de ces merdeux.Moi aussi je suis a onlyADSL depuis 6 mois et j'ai eu tout les problemes possibles et imaginables.Tout d'abord il ont pris 1 mois pour nous enoyer le modem et le CD....en bonus on a droit a un acces illimités au RTC pour patientez...et figurez vous que illimité gratuit pour eux veut dire payant (jcrois qu'il ont un dico different du notre) ce qui nous a fait pres de 300 euros a payer.Evidement,comme d'hab ils n'ont ni telephone , ni mail et les lettres recommandés arrivent dans une boite aux lettre qu'ils ne connaissent pas.Obligé d'allez sur place ,on subit une queue enorme ki sort meme de la boutique.Une queue de reclameur rassurez vous , pas d'acheteur.
Apres une semaine d'allez venue a la Galleria on a enfin l' ADSL illimitée !!!!!youpiiiii
-_- eh ben non...
On a droit a un acces internet un jour au hasard par semaine plus lent que le RTC ..des coupures toutes les 20 minutes donc..impossible de faire des telechargements.Pour les amateurs de messagerie instantanée et de jeu en reseaux faut meme pas posez les yeux sur eux parce qu'ils ont une latence de presque 1secondes!!!! en gros c'est les fournisseur ADSL le plus merdique de la martinique.
S'il fallait que j'ecrivent tout les problemes j'aurait mal aux doigts tellement yen a ...
Comme consolation je me dit que dans 6 mois , ben je pourrai allez ailleur :) :)!!!!meme si par leur aimables gentillesse ils ont tout pevus...'1.Obligation de prevenir 2Mois a l'avance avant une ressilliation 2.Les frais de résiliation sont de 64 € TTC."
Pour tout ceux qui espere que ca s'arrete , ou croient encore qu'avec le temps ca s'ammeliora ABANDONNEZ!! parce que quelque soit les domaines avec le temps ils ne s'ameliorent pas du tout...aux contraire ca empire meme.(Pour preuve,pas seulement en adsl mais meme en telephonie mobile ca fait 2 ans qu'ils disent "Internet c'est pour tres bientot..." Mars 2008.....rien n'a bougé.
Réponse de Speice
Posté le :
20-03-2008 à 17:41
Titre : RE: Problème avec ONLY
C kan le wap avec only
Réponse de axello972
Posté le :
21-03-2008 à 01:57
Titre : RE: Problème avec ONLY
Quand ONLY sera lancé le GPRS!!
Si il s'arrive!!!
Réponse de steph743
Posté le :
21-03-2008 à 02:07
Titre : RE: Problème avec ONLY
Prends donc Mana. C'est super !
Nana
Réponse de SANDY972
Posté le :
26-03-2008 à 20:27
Titre : RE: Problème avec ONLY
ONLY C EST DE LA MERDE EN TELEPHONIE MOBILE
J ai un abonnement mensuel de 38euros prélevé le 5 de chaque mois.ONLY a donc prélevé les 38euros le 7 en février et ils ont prélevé 28euros a nouveau quelques jours après.Kand j ai appelé ils ont niés et ils m ont dit ke ce n est pas sur l ordinateur,alors que j ai la preuve sur le relevé de compte bancaire.
D autant plus soit disant,nous avons des appels gratuits illimités,c est vraiment de la merde car l appel coupe tout le temps et le plus souvent impossible de passé un appel meme quand ce n est pas gratuit.C est vraiment injuste, car parfois nous devons passez des appels important et sa coupe,souvent mes appels coupes ttes les une et deux minutes.
Réponse de ARMY
Posté le :
29-03-2008 à 06:36
Titre : RE: Problème avec ONLY
JE PEU VS assuré QUE ONLY C DES arnaquer DU 1ERE catégorie.il on fai plusieur prelevement ds le compte de maman ss que jé accé a leur foutu ligne.javai decidé d'areté ts sa et jé lé menacé d'allé porté plainte sil ne me doné pa d'accé de suite.pui le 2em jours une dam ma appellé et ma aidé a me connecté.et pui il fo allé dans vo bank et lé interdir le prelevement de only.ou allé faire un scandal chez eu vs veai que tou ira pour le mieu.maintenat sa va faire biento 2ans que j'ai ma ligne chez eu et il ne peuvent plu faire un prelevement dans mon compte je fait un mandat pour le paiement de ma ligne.bon courage a vs.bisou
Réponse de Lucienne
Posté le :
01-04-2008 à 20:55
Titre : RE: Problème avec ONLY
J'ai eu le même problème de prélèvement intempestif alors que je ne suis jamais parvenue à me connecter à l'ADSL ONLY.
J'ai fini par mettre opposition à mon compte bancaire.... après 4 mois ! Je leur ai demandé d'annuler mon contrat chez eux et de me rembourser les sommes prélevées à tort, en recommandé.
Eh bien... Ils ont fini par m'envoyer une dernière facture bien salée à payer par chèque ou par tout moyen à ma convenance !
Je leur ai renvoyé un courrier en recommandé, accompagné de toute l'historique de mes courriers antérieurs... Je viens d'apprendre que l'ADSL ONLY n'est toujours pas accessible dans ma localité !
Réponse de Rodrigue
Posté le :
02-04-2008 à 14:38
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bnne nouvel digicel bientôt le wimax c un adsl sans fil mais du haut débit ca cmt a partir 512 ko/s a 4 Mbps
Réponse de dydy
Posté le :
21-04-2008 à 07:26
Titre : RE: Problème avec ONLY
ben, moi aussi j'apporte ma pierre a l'edifice je connais une amie qui a mis opposition au prélevement de cet opérateur (de merde) sur son compte, et bien meme si il ne touche plus de sous sur son compte, la chanceuse peut passer des appels et en recevoir, elle a un phone gratis koi... keske vous dite de ça...
Réponse de mike972
Posté le :
21-04-2008 à 07:31
Titre : RE: Problème avec ONLY
lachance pour elle , qu'elle en profite lol , moi j'ai souscris pour une connexion internet de 2 megas Et je me retrouve avec du 512 kpbs c vraiment la merde
Réponse de SynKroO
Posté le :
24-04-2008 à 03:17
Titre : RE: Problème avec ONLY
Only c'est de la m****, j'ai un abonnement mobile et parfois les sms arrivent et partent bien et parfois que dall ou c'est moi qui reçoit pas ou c'est le destinataire -__-''' j'avou que parfois sa fout la m**** avec certain(e)s donc je switch entre un téléphone only pour envoyer et un téléphone digicel pour recevoir c'est con non ? :D -_-.
Mon père a un abonnement téléphonique avec only et depuis deja des mois ils ne prélèvent plus l'argent sur son compte -__- et sa ne cesse de s'accumuler et je ne comprend vraiment pas leur façon d'agir depuis le temps ils n'ont toujours pas encore trouvé le moyen d'essayer de nous contacter pour le problème, c'est des malins ( voleurs è_é ).
Puis il y a aussi le wap et les mms, a chaque fois que j'appelle, ben on me dit que ce sera bientot opérationnel... toujours rien, ils ne prennent même plus temps de répondre au e-mail qu'on leur renvoi et ils ont désactivé le forum only ( trop de critiques! bah ouais sa tue le bizness ) fin bon moi jdis qu'il faut kick only, c'est et sa restera de la m**** et sa on pourra rien y faire dommage pour une fois qu'on a un truc local a nous faut que sa foire ..
Réponse de axello972
Posté le :
24-04-2008 à 20:00
Titre : RE: Problème avec ONLY
Ouais ouais!! ah ONLY!! Mais à ce qu'il paraît le wap à only sera lancé en mai!!!
Réponse de SynKroO
Posté le :
25-04-2008 à 01:01
Titre : RE: Problème avec ONLY
T'es sur de ça? o_O :x je me méfi car ils répètent toujours la même chose et j'avou qu'il est maintenant difficile de les croire
Réponse de axello972
Posté le :
26-04-2008 à 01:04
Titre : RE: Problème avec ONLY
Oui enfin j'en suis pas sur mais apparement ils lanceront le GPRS!!!
Digicel lancera le EDGE en juillet et Orange la 3G en septembre!!
Réponse de marel annette
Posté le :
28-04-2008 à 20:10
Titre : RE: Problème avec ONLY
j'ai envoyee une lettre a only
parce que j'ai probleme d'argent avec le deces de mon pere, je fais des papiers toujours pour mon pere qui est mort
merci
Réponse de josepm
Posté le :
01-06-2008 à 20:49
Titre : RE: Problème avec ONLY
slt je suis de martinique j'avais une connection 1024 donc je suis aller les voir pour demander la onlybox tel et internet sur metropole en illimité ,et puis je constate depuis plusieur mois je leur demande mes factures car je n'ai pas acces .quand je vois il prenne 71,€ alors que la only box etait a 59E donc je demande si il y a des personnes qui savent comment faire qu'ils me disent jen deconseille a toute personne qui a envi de prendre l'internet de reflechir avant d'aller sur only se sont des voleurs legal
Réponse de Didier
Posté le :
01-06-2008 à 22:54
Titre : RE: Problème avec ONLY
Chez ONLY pour les faire bouger il n'y a qu'une possibilitée
Depot de plainte a la DGCCRF en plus on peut le faire via internet
J'ai testé et depuis ce j'ai plus de problème avec ONLY
Réponse de axello972
Posté le :
02-06-2008 à 04:16
Titre : RE: Problème avec ONLY
A partir du moment ou vous rentrerez chez only ben vous ne pourrez plus en sortir!
Réponse de nanette
Posté le :
02-06-2008 à 12:31
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour Didier,peux-tu nous donner les coordonnées de la DGCCRF? Merci
Réponse de onlyVictime
Posté le :
07-06-2008 à 19:33
Titre : RE: Problème avec ONLY
Je suis completement d'accord .J'en ai assez de subir les mensonge d'Only ; son service clientele qui contourne les problemes des clients et toute les autre habération comme avoir le RTC(3ko/s) alors que l'on paye l'ADSL(512-2048kbt/s) et etre sans cesse priver du net a cause de leur coupure sans préavis ou explication.
J'espere que cette affaire ira loin afin que Only respecte ses contrats une fois pour toutes.
Réponse de manon
Posté le :
18-06-2008 à 12:04
Titre : RE: Problème avec ONLY
je veus resilier mon abonement mais ils préleve toujours sur mon compte et ils m'envoient des lettres du service contentieux que doit je faire?
Réponse de manon
Posté le :
18-06-2008 à 12:05
Titre : RE: Problème avec ONLY
je veus resilier mon abonement mais ils préleve toujours sur mon compte et ils m'envoient des lettres du service contentieux que doit je faire?
Réponse de nina
Posté le :
03-07-2008 à 15:54
Titre : RE: Problème avec ONLY
bonjour tt le monde, et oui, encore une remarque sur ONLY!, voila 1 an que je suis abonné, les factures st réglés par prélevement, enfin, aurai dû !! en effet, je n'ai pas été débité...sauf les deus premiers mois, allez savoir pourquoi!?! aucune nouvelle d'only depuis. Hier, par téléphone, il me demande de réglé la totalité (10 mois à 20e= 200e). Premièrement: ont ils le droit d'exiger le reglement (entre ns, si on peut les rouler de tps en tps, ca ne sera pas volé!)L'erreur est de leur part! C'est CLAIR!
Deuxièment, je ne recoit, ni les SMS, ni les messages vocaux. est ce possible de résilier à cause de ça?
Je pense que only est une boite qui prend ces clients vraiment pr des cons!!
sfr, c'est la meme! ils me doivent 450e depuis 6 mois. Truc de ouf!!
Peut etre orange, connais pas.
Alors si comme moi, vs en avez marre d'etre pris pour un con merci de répondre et d'informer ce forum.
bonne bataille et ne lachez rien
Réponse de LETRIO
Posté le :
06-07-2008 à 15:50
Titre : RE: Problème avec ONLY
LE TELEPHONE FIXE SONNE OCCUPé lorsque on veut avoir la ligne , avez vous une idée de ce qu il faut faire ONLY (seul ) =problème
Réponse de nanette
Posté le :
06-07-2008 à 17:30
Titre : RE: Problème avec ONLY
tu dois leur dire que tu vas contacter la direction générale de la concurrence ,de la consommation ,et de la répression des fraudes ,et je pense que ça va les faire bouger .sur le net www.minefi.fr Bonne chance
Réponse de tibison
Posté le :
10-07-2008 à 14:20
Titre : RE: Problème avec ONLY
j'ai eu une offre par telephone le 09/07 pour ADSL par onlybox.
Avant de m'engager, j'aimerai savoir si cela fonctionne et avoir les avis de ceux qui sont abonnés. D'avance merci pour vos réponses.
Réponse de nanette
Posté le :
10-07-2008 à 17:36
Titre : RE: Problème avec ONLY
Tu ne sais pas lire tibison?
Réponse de Scho
Posté le :
10-07-2008 à 18:01
Titre : RE: Problème avec ONLY
Je suis déçue de l'accueil des réceptionnistes d'Only à la Martinique. Ce sont des personnes formatées pour vous répondre. Cliente allant sur ses 10 ans d'abonnement, cet opérateur ne prépare pas ses salariés à trouver une solution pour satisfaire un cadeau non honoré par eux, faute d'information au préalable. J'ai perdu nombre de points, pourquoi parce jamais je n'ai été informée de ce que je pouvais gagner concernat le fixe, jusqu'au jour où je m'aperçois que cette démarche est faite concernant le portable et, ces incompétents veulent me donner tort! Je comprends pourquoi maintenant tant de personnes sont mécontent à la Martinique envers Only. Au début c'était tout beau tout nouveau, on est venu me chercher, je n'avais rien demandé et maintenant les employés d'Only vous reçois comme du poisson pourrit, finit les soins du petit cochon. Le personnel de Only est tellement formaté pour les réponses que l'on dirait un disque rayé.
Réponse de Scho
Posté le :
10-07-2008 à 18:02
Titre : RE: Problème avec ONLY
Je suis déçue de l'accueil des réceptionnistes d'Only à la Martinique. Ce sont des personnes formatées pour vous répondre. Cliente allant sur ses 10 ans d'abonnement, cet opérateur ne prépare pas ses salariés à trouver une solution pour satisfaire un cadeau non honoré par eux, faute d'information au préalable. J'ai perdu nombre de points, pourquoi parce jamais je n'ai été informée de ce que je pouvais gagner concernat le fixe, jusqu'au jour où je m'aperçois que cette démarche est faite concernant le portable et, ces incompétents veulent me donner tort! Je comprends pourquoi maintenant tant de personnes sont mécontent à la Martinique envers Only. Au début c'était tout beau tout nouveau, on est venu me chercher, je n'avais rien demandé et maintenant les employés d'Only vous reçois comme du poisson pourrit, finit les soins du petit cochon. Le personnel de Only est tellement formaté pour les réponses que l'on dirait un disque rayé.
Réponse de Joe
Posté le :
12-07-2008 à 03:31
Titre : RE: Problème avec ONLY
UN SEUL CONSEIL: EVITER ONLY. Que ce soit pour le net ou la téléphonie, ça vaut rien.
Exemple: T'envoies un message à quelqu'un,il (ou elle) le recevra ..quoi 2 semaines plus tard. T'appelles quelqu'un, ça va couper tout le temps. Comme disait quelqu'un que je connais " au bout d'un moment, t'as l'impression qu'Only, c'est un dj et qu'il mixe durant ta conversation parce que y'a tout le temps un coupure dans la converse).
Pour ce qui est du net, n'en parlons pas. Ils m'ont tellement dégouté. Soi disant j'avais l'ADSL, j'avais l'impression que ma vitesse de connexion était inférieure à celle du 56k. Des fois, pour me connecter, je devais attendre 3 heures environ. Et puis, comme à leur habitude, plus de connexion au bout d'une heure. Et c'était tout le temps comme ça.
Scho, je comprends ta déception et je la partage même.
Réponse de david
Posté le :
18-07-2008 à 21:20
Titre : RE: Problème avec ONLY
ONLYBOX : ne prenez surtout pas !!! ça marche pas, c'est de la merde
Réponse de YUNA
Posté le :
19-07-2008 à 01:59
Titre : RE: Problème avec ONLY
ne prenez surtout pas only non seulement vous n avez pas la ligne il ne trouve plus votre dossier vous balade de service telephonique en boutique puis au service après vente
trop incompétent
Réponse de Anais
Posté le :
26-07-2008 à 20:16
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour,
je suis chez Only depuis qques mois et je n'ai pas à me plaindre (Réunion).
J'ai pris la Onlybox, 512, appels locaux en illimité 24h sur 24 et international de 18h à 8h du matin et je dois dire que ma connexion est vrmt satisfaisante (50ko/seconde en moyenne) avec un prix plus qu'attrayant par rapport aux autres opérateurs.
Tout n'est pas si noir, finalement ;)
Réponse de Anais
Posté le :
26-07-2008 à 20:18
Titre : RE: Problème avec ONLY
de plus, il parait qu'ils ont signé un accord cable&wireless, ce qui laisse présager une nette amélioration ;)
Réponse de cokelicot
Posté le :
27-07-2008 à 11:48
Titre : RE: Problème avec ONLY
Peut être ont il vu le forum Zananas!!!!!
la mauvaise publicité est plus payante que la bonne .Si ça peut faire bouger les choses c'est bien pour les usagers!!!
Réponse de ptit chaton
Posté le :
14-08-2008 à 17:06
Titre : RE: Problème avec ONLY
moi je vou dit only c vrm de la merde!
moi g u 4probleme avc eux!
1e prob:g pri la onlybox o bou 5jr je voyé ke ct de la vré merde,g envoyé 1 courié de résiliation il on voulu prélevé 810 e sur mon conte (a koz du contrat)
2eme prob: javé un prob avc mon portable je lé dépozé dan un poin de vente, on ma di e dan 2 semaine mon portabl sera réparé g du atendre 2 mois é demi ! sa fé 15 jr ke je lé récupéré é la depui se matin mm probleme ke kn javé dépozé (lafichage).
3eme prob: g u une factur de 200euros é il mon prélevé 2 foi la mm somme!
4eme prob: il arete pa de me fer chié tout lé jr avc leur courié de merde!!!! pfff c vrm d con!!!! se son d 1compéten!! il ne pense ka sen richir!!!!
Réponse de Louison
Posté le :
14-08-2008 à 17:28
Titre : RE: Problème avec ONLY
Moi je suis chez Only depuis 2005 et franchement je n'ai pas de problème avec eux. Je dirais même qu'ils sont ultra cool.... le seul probléme que j'ai eu chez c'était en 2006 où j'étais parti en France et ils avaient pris 2 semaines pour me recharger mes unités ben durant ce laps de temps si je devais passer un coup de fil je devais les appeller et il me passait la communication gratos.... franchement je les trouve tres cool même dans les points de vente....
Réponse de axello972
Posté le :
14-08-2008 à 20:20
Titre : RE: Problème avec ONLY
Louison tu es un miraculé! lol
Réponse de Elbaz
Posté le :
14-08-2008 à 21:39
Titre : RE: Problème avec ONLY
Son nom complet c'est louison hégésippe!!
Réponse de Louison
Posté le :
14-08-2008 à 22:15
Titre : RE: Problème avec ONLY
hégésippe???? et j'ai cherché sur wikipédia et malgré ca j'ai pas compris....!!!!
Réponse de Elbaz
Posté le :
14-08-2008 à 23:45
Titre : RE: Problème avec ONLY
C'est le nom du PDG d'Only.
t'inquiète pas it was a joke!!
Elbaz
Réponse de axello972
Posté le :
15-08-2008 à 04:19
Titre : RE: Problème avec ONLY
MDR! !!!
Réponse de ptit chaton
Posté le :
15-08-2008 à 07:30
Titre : RE: Problème avec ONLY
cest vraimen ozé mr hégéssipe!!!!!!
Réponse de gangsta972
Posté le :
15-08-2008 à 22:54
Titre : RE: Problème avec ONLY
Faut pas ecouter ce qu'on vous dit chez only, c'est du pipo. ils ne tiennent jamais parole et ça depuis le premier jour qu'ils ont debarqué aux antilles avec un wap qui a fonctionné 15 jours. Limite on pourrait les poursuivre pour pubs mensongeres. C'est le mobile qui leur rapporte des sous. les autres activités sont en reste alors s'il vous plait n'embarquez pas vos proches ou votre entreprise dans cette galere. le temps c'est de l'argent alors économiser le votre vous y gagnerez.
Réponse de NonCpa vrai!
Posté le :
16-08-2008 à 00:02
Titre : RE: Problème avec ONLY
Déjà au courant
Réponse de surfeur972
Posté le :
18-08-2008 à 03:24
Titre : RE: Problème avec ONLY
vous voulez savoir de ce qu'il en est du wap chez only? allez faire un tour sur .
vous serez surpris...
www. .com
Réponse de surfeur972
Posté le :
18-08-2008 à 03:29
Titre : RE: Problème avec ONLY
bon ben apparamment mr ZANANAS a jugé bon de censuré ce site...
allez savoir pourquoi.
je parle du site martinique--conso.com
Réponse de Marcy
Posté le :
21-08-2008 à 15:39
Titre : RE: Problème avec ONLY
only c de la merde.je prefere payé 100euro de plus pur avoir le méme forfait pas ke la sa pa kay.ay chier ba only cochonny d'apré yo c meilleur sur le marché mai ola a yen pa la
Réponse de mimi
Posté le :
21-08-2008 à 17:07
Titre : RE: Problème avec ONLY
moi je suis de la réunion, et j'ai only bas débit, l'adsl vient seulement d'arriver ici, et ici tout le monde à des problemes avec eux, j'ai payer 115 de téléphone ya deux mois alors que personne à téléphoner à la maison. et là je vais résillier les deux contrat téléphone et bas débit; mais je sens déja qu'il vont me donner du fil à retorde, les cons
ne prenez jamais only meme si c'est moin cher, ya des probleme de connection, etcc enfin tout
Réponse de xxx974
Posté le :
24-09-2008 à 07:26
Titre : RE: Problème avec ONLY
bonjour,je suis de la reunion et jai only la carte,sa fait 3 semaine que j'arrive plus a me connecter au wap...est ce que quelqu'un a le méme soucie que moi ses temp si.....merci...
Réponse de BONARD
Posté le :
01-10-2008 à 14:09
Titre : RE: Problème avec ONLY
PAS DE PROBLEME IMPORTANT AVEC ONLY.... je voudrais avoir une information au sujet du décmpte de points qui ne figure dans aucune rubrique de ONLY...
LE SYSTEME DE POINTS SERAIT SUPPRIME ?
ONLY DEVRAIT INFORMER LA CLIENTELE DE TOUTE
MODIFICATION RELATIVE AU FONCTIONNEMENT OU AU CHANGEMENT
CONCERNANT L'ABONNEMENT.
DEPUIS PLUSIEURS JOURS IL A ETE MENTIONNE QUE LE DECOMPTE DES
PONTS N'AVAIT PAS ETE CALCULE;
J'ATTENDS UNE REPONSE...... AVEC MES SALUTATIONS
J. BONARD
Réponse de kalagane972
Posté le :
01-10-2008 à 19:59
Titre : RE: Problème avec ONLY
je donne une puce c de la m;;;e
Réponse de fraise
Posté le :
09-10-2008 à 10:40
Titre : RE: Problème avec ONLY
URGENT
Qui a les coordonnés exactes(telephone et adresse)de ONLY car je dois absolument les joindres.
On a résilié notre contrat chez eux,la dame nous a dit que tout etait ok et en rentrant en métroplole,ma coloc apperçoit qu'ils ont prélevé 267euros et on ne comprend pas du tout pourquoi?
La seule chose qu'elle peut faire s'est d'aller à la banque fait opposition au cas ou le moins prochain,il recommence.
Je serai sur l'ile la semaine prochaine donc j'irai voir sur place mais si quelqu'un à un num.pour les joindre,sa serai cool.
Merci
Réponse de axello972
Posté le :
09-10-2008 à 22:30
Titre : RE: Problème avec ONLY
Outremer Telecom Martinique
ZI Jambette - BP 280
97285 LAMENTIN Cedex 2
Réponse de missnanoutigra
Posté le :
11-10-2008 à 00:59
Titre : RE: Problème avec ONLY
bjr voilà un an que je suis chez "only connerie" et je n'ai tjs pas recu de facture détaillé comme je l'ai demander ils m'on fait pour la réponse queje devais consulté sur leurs site mais voilà que aucun de leurs liens ne passe pour accédé a mes soit disant facture virtuelle grrrrrrrrr c 'est se fiche de ma poire ou koi ???? grrrrrr aujourd'hui g prid la déscision de résilié mon contrat chez car le mois derniers il ont prélevé abusivement sur mon compte d'ou g fais oposition le vendredi 3octobre et g porté plainte car g peut vous dire que sa fais un sacré trou dans mon budjet 320€ et depuis je suis dans une situation ou jen'arrive pas a m'en sortir déjà que je ne touche pas beaucoup !!!!!
alors svp si quelqu'un a les coordonnées a me dné je vous serez gréer
cordialement miss nanou tigra
Réponse de jeanluc
Posté le :
02-11-2008 à 03:00
Titre : RE: Problème avec ONLY
salut a tous , je suis de Martinique , c'a fait maintenant 1 mois que j'ai
only RTC bas debit , un forfait illimité de 17 euros par mois , je contaste qu'ils ont debité sur mon compte 25 euros , soit le double ,
actuellement je n'arrive meme pas a me connecter , coupure intempestives , debit trop bas pour ouvrir une page internet , je suis dans la merde car je n'arrive meme plus a contacter ma famille par messenger ,,,,,, ONLY c'est de la merde ,,,,
pour les poursuivres donc contacter la direction generale repressesion des fraudes ,,,vous pouvez egalement porter plainte a la gendarmerie , au tribunal de commerce ,, associations des consommateurs ,,, substitut du procureur ,,,
only ka coulloné nou ,,,only ka pran nou pou dé maman mouton ,,
en tout cas grand salut a la Martinique , la reunion , la guadeloupe
PLIS FOS !
Réponse de julien
Posté le :
02-11-2008 à 03:34
Titre : RE: Problème avec ONLY
comme j ai dit dans l autre post 3 num chez only zero problemes depuis 36 mois
Réponse de Maracudja
Posté le :
02-11-2008 à 12:41
Titre : RE: Problème avec ONLY
Il est bon de faire remonter ce genre de post de temps en temps !
ne serait ce que pour les nouveaux arrivant .
IL Y a plus de personnes déçus que d'enchanter, donc c'est bien qu'ils se passent des choses pas net dans cette société!!!
Pourquoi ne pas se regrouper " L'union fait la force "
Réponse de Rodrigue
Posté le :
15-11-2008 à 13:39
Titre : RE: Problème avec ONLY
Il y a plus problèm ch only
Réponse de lyly
Posté le :
19-11-2008 à 15:33
Titre : RE: Problème avec ONLY
moi je suis de la Réunion, depuis septembre j'ai un box et depuis que des problèmes.aujourd'hui encore le téléphone est coupé et cela depuis ce matin. J'ai pu appeler le 1020 de chez ma soeur, après 20 mn d'attentes ils m'ont dit qu'il y avait des travaux VOIP et que tout sera rétabli à 18h00.
Il est 18h32, toujours pas de téléphone...
ONLY C EST DE LA MERDE !!!!
Réponse de axello972
Posté le :
19-11-2008 à 18:49
Titre : RE: Problème avec ONLY
Tu me faire rire rodrigue! Cela fait 2 fois que tu indiques sur ce forum que ONLY coupe!!
En gros ONLY= coupure
Réponse de Rodrigue
Posté le :
20-11-2008 à 17:21
Titre : RE: Problème avec ONLY
Wi c vrai nord altantique il y a un gros coupure c pa le gprs mais chose mais une antenne ké tmbé il fai le maxinum rétablie
Réponse de axello972
Posté le :
20-11-2008 à 19:42
Titre : RE: Problème avec ONLY
Oui j'ai lu dans le journal!
C'est un cable de fibre optique qui a été sectionné par une entreprise de BTP! lol
Réponse de Rodrigue
Posté le :
23-11-2008 à 12:07
Titre : RE: Problème avec ONLY
Il est temps ke only active leur Edge parke sa fait un bo ment ke c la
Réponse de Rodrigue
Posté le :
05-12-2008 à 14:45
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bientôt la couverture de la 3G chez only changer o niveau site du wap (wap.only.fr)
Réponse de Rodrigue
Posté le :
05-12-2008 à 22:57
Titre : RE: Problème avec ONLY
Fait enfin only lance GPRS
Réponse de Rodrigue
Posté le :
06-12-2008 à 11:29
Titre : RE: Problème avec ONLY
Il y a persnne ki a vu wap chez only
Réponse de Rodrigue
Posté le :
06-12-2008 à 11:31
Titre : RE: Problème avec ONLY
Il y a persnne ki a vu wap chez only
Réponse de Paul972
Posté le :
06-12-2008 à 14:07
Titre : RE: Problème avec ONLY
oui j'ai vu mais ya pas grand chose je vois explication au niveaux de la 3G
Réponse de Rodrigue
Posté le :
06-12-2008 à 14:41
Titre : RE: Problème avec ONLY
Abn ou sa ta vu la 3G dans kel commune paul972
Réponse de Rodrigue
Posté le :
06-12-2008 à 14:42
Titre : RE: Problème avec ONLY
Abn ou sa ta vu la 3G dans kel commune paul972
Réponse de Paul972
Posté le :
06-12-2008 à 21:04
Titre : RE: Problème avec ONLY
oups dsl erreur de frappe j'ai di je vois pa explication au niveaux du reseaux concernant le edge le gprs o la 3G
Réponse de rodrigue
Posté le :
06-12-2008 à 22:29
Titre : RE: Problème avec ONLY
ah ok g compris paul c des lundi orai la 3G
Réponse de MARIE CHANTAL
Posté le :
11-12-2008 à 12:11
Titre : RE: Problème avec ONLY
BONJOUR A TOUR LES ABONNER ONLY J'AI UN ABONNEMENT DE 3HEUR PENDANT QUE JE SUIS A LA METROPOLE OLYN M'APPELER POUR NE DIRE QUE J'AI DOIT A 3HEUR DE PLUS QUI EST GRATRUIT ET QUE JE VAIS PAIER TOUJOUR QUE MAIS 28EUROS PAR MOIS MAIS LE MOI DE OCTOBRE IL SONT PASSER SUIR MON COMPTE IL ONT FAIT UNE PRELEVEMENT DE 165EUROS ET MAITEMENT IL MONT DIRE QUE JE DOIT 481EUROSET75 POUR LE MOI DE DECEMBRE IL SONT PRIS TOUR MON ARGENT SUR MON COMPT J'AI TOUR MON RELEVER DE COMPT .JE VOUDRAIS FAIRE UN RESILIASION DU CONTRAT JE NE SES PAR COMMENT LA FAIRE JE DEMANDE DE LAIDE
Réponse de axello972
Posté le :
11-12-2008 à 14:43
Titre : RE: Problème avec ONLY
Envoyer un lettre expliquant pourquoi vous résiliez.
Outremer Telecom Paris
14, boulevard Poissonnière
75009 PARIS
ou
Outremer Telecom Martinique
ZI Jambette - BP 280
97285 LAMENTIN Cedex 2
Ou bien les appeler! Enfin bref je ne suis pas expert.
Réponse de nico
Posté le :
16-12-2008 à 12:28
Titre : RE: Problème avec ONLY
j'ai signer un contrat de un ans avec only et j'ai des problème de connéction et de téléphone. j'ai fait une lettre recommandé avec acusé récéption pour résilié mon contrat et on ma téléphoné pour me dir que je dois payer jusqu'a l'anné prochaine que je peut pas résilié car mon contrat est signé jusqu'a l'année prochaine. ma question est le suivant: que dois je faire?
Réponse de man in oil
Posté le :
16-12-2008 à 21:06
Titre : RE: Problème avec ONLY
té lé ga, salu.
ben only lé fort mé li sa goute à mwin là; ma fé pet son fiel.
Tardra domin ma blok a li, bloc prélèveman là! tout di moun.
na artrouvé lé man
Réponse de xbadboy
Réponse de axello972
Posté le :
16-12-2008 à 22:52
Titre : RE: Problème avec ONLY
Ben tu peux rompre le contrat mais l'inconvénient c'est que tu devras payer les mensualités que tu leurs dois!
Ne bloque pas les prélèvements car tu seras fiché et tu ne pourras t'abonner nul part!
Réponse de foly974
Posté le :
21-12-2008 à 10:46
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour,
je suis de la Réunion et depuis le mois d'octobre il y a des problèmes avec l'adsl. Est-ce que quelqu'un aurait des explications svp?
merci
Réponse de loulous
Posté le :
02-02-2009 à 13:10
Titre : RE: Problème avec ONLY
jai un forfait jeune et only ne la pas encore résilié comment faire?
Réponse de shoups
Posté le :
06-02-2009 à 19:04
Titre : RE: Problème avec ONLY
bnjr, jai un forfait sms illimité chez only et je remarque ke mes sms sont facturés pour l'envoi à une personne .que faire svp??!
Réponse de michel
Posté le :
07-02-2009 à 15:17
Titre : RE: Problème avec ONLY
only prélève sur le compte a sa guise ,seul moyen bloque les prélèvements et envoyer un chèque tous les mois (faire un recommande avant expliquant les griefs)
de ce recommande vous n'aurez aucunes réponses mais vous étés couvert
il devait m'appeler demain mais des demain yen a toujours depuis dec 2008
c'est le seul moyen de bloquer only a ne payer que ce que l'on doit et après de résilier pour internet prendre mediaserv qui fonctionne mieux mais tous se foutent de la gueule des clients
Réponse de Luigi
Posté le :
07-02-2009 à 15:35
Titre : RE: Problème avec ONLY
Moi j'ai des problèmes avec ONLY :
J'ai un forfait mobile avec la 3G+. J'ai un papier d'Only, officiel, qui me dit qu'internet est illimité et que je peux faire de la VoIP (comme skype) depuis mon mobile (avec une application VoIP pour mobile). Moi ça m'arrangeait bien parce que je peux utiliser cette solution pour appeler pas cher en France.
Résultat : alors qu'en 3G+ avec Orange caraïbe (j'ai testé), ça fonctionne nickel, avec ma puce Only, ca se connecte au réseau 3G+, mais la VOIP ne démmare pas.
Sans compter les nombreux problèmes de facturations : communications facturées alors qu'elles ont été passées pendant la période de gratuité.. Etc.
A chaque fois que j'appelle le 555 : même réponse : "Je fais une réclamation, on vous rappellera d'ici 72 heures" (et encore je n'imite pas leur phrasé robotique de quelqu'un qui lit un texte). ET jamais on me rappelle.
Le pire, c'est que si je hausse le ton, pour réclamer que mon cas soit traité sur le moment, c'est SYSTEMATIQUE, la personne raccoroche!!! Et pourtant je sais hausser le ton tout en restant poli!
Resultat, j'ai bien compris qui est Only (que je pratiquais déjà pour l'ADSL au temps de OOL) : ils lancent une belle offre, pas trop chère, pleine de belles promesses. Mais dans la réalité elle n'est pas au point techniquement : pleine de dysfonctionnement et de services (ceux qui sont les moins utilisés) inaccessibles.
Il y a deux profils de clients :
- ceux qui n'y connaissent rien, qui payent et qui utilisent leur forfait juste pour téléphoner, sans se soucier de quoique ce soit...
- ceux, comme moi, qui veulent avoir tout ce qu'on leur a promis (sur papier), et qui décortiquent les factures détaillées pour voir s'il n'y a pas de pb.
Only compte sur le premier profil de clients. C'est là dessus qu'il fait son fric. Quant au deuxième profil, évidemment, Only ne les recherche pas, au contraire : il les fait fuir : on raccroche au nez, on mêne en bateau des semaines... et finalement on propose au mécontent de résilier... et le tour est joué.
MOI J'APPELLE CA DE L'ARNAQUE. Et je ne suis pas du genre à me laisser faire. La DRCCRF sera au courant!
A TOUT LE MONDE : FUYEZ ONLY!!!!!! CE SONT DES ARNAQUEURS DEZ PREMIERE. MEMES LES COMMUNICATIONS GRATUITES NE LE SERONT PAS TOUJOURS. LES COMMUNICATIONS COUPENT SANS ARRET. POUR INTERNET, LE DEBIT EST SCANDALEUX, ET PLEIN d4APPLICATIONS SONT BLOQUEES.
Préferez payer un peu plus cher, et avoir vraiment le service que vous payez (ou une vraie réparation en cas d'erreur de facturation comme ca peut arriver (ponctuellement) à n'importe quel opérateur).
Réponse de sonia
Posté le :
07-02-2009 à 18:55
Titre : RE: Problème avec ONLY
Merci pour toutes ces informations car je commençait a comparer les prix pour mon portable.Maintenant mon opinion est faite.Bon courage a tout ceux en difficulté.
Réponse de nanouchka
Posté le :
08-02-2009 à 15:03
Titre : RE: Problème avec ONLY
salut à tous ne prenez jamais de contrat chez eux car vous ne pourrez pas vs en sortir car j'avais un contrat avec eux pour avoir un forfait internet et téléphone, et bien mon internet ne passait pas ou bien il y avait tjrs des difficultés à ce connecté et pour mon téléphone il n'ont pas prélever tout de suite et aprés il te dise qu'on leur doit des sommes exorbitantes.Only vous bouf tout votre argent et vous ne pouvez pas rompre le contra comme cela car il ne vous réponde pas.je leur avait envoyé une lettre recommander,il n'ont jamais répondu ,alors j'ai bloqué mon compte et je suis retourné chez un autre opérateur que tt le mde connait et malgré cela il essayait de prélever sur mon compte mais quand ils ont vu qu'il ne pouvais pas prendre l'argent ,alors la ils m'ont appeller ,alors je leurs ai données ma facon pensée et quelque jrs aprés je recois un courrier comme quoi je leur devait sinon je serais traduit au tribunal ,mais je n'ai jamais payé quoi que ce soit. Au début avec eu il y a tjrs un commercial qui veux vous faire croire que only est meilleur ,MEFIANCE ET ARNAQUE car quand vous signée le contrat et bien le lendemain le commerciale que vs irez voir ne pourra plus vous aider car il ne s'occupe plus de votre contrat ,alors aprés vs vs retrouvé ds la merde et aucune agence de cosommateurs ne peuvent vs aider car ils ont plus de 2500plaintes à cause d'only et cela prend du temps avec les tribunaux ,alors si vous pouvez laisser tomber only et courez vite ailleurs car vs nett pas sortie de l'auberge avec des probleme ; en plus j'avais leur numéro de téléphone quand j'arrivais à lesavoir il raccrochait tjrs sur moi,en plus il était basée à la réunion alors ce n'est pas d'aujourd'hui que les probleme existe !
Réponse de Tiroux
Posté le :
12-02-2009 à 15:28
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour,
j'aurais dû lire tout ça avant.... J'ai signé avec eux pour la téléphonie début janvier et ça commence !! Prélèvement sans facture, somme plus élevée qu' avec France Télécom pour moins d'appels passés... J'ai réagi aussitôt par des courriers recommandés...
Voilà, c'était surtout pour faire remonter le post ! Je vais me renseigner pour savoir si on peut nous obliger à régler par prélèvement ou si on a le choix du paiement par chèque...
A suivre...
Réponse de SneK one un tagueur or pEre
Posté le :
21-02-2009 à 13:04
Titre : RE: Problème avec ONLY
franchement only c vraiment de la merde!
il y a 3 gars de only ki son venu chez moi l'un ne savait mm pa ke lautre etai passer!!
3 gros con qui nou on sorti 3 choz different et il son tous ma a la fin sur le dos de france telecom!!
il vienne me dire que cest le poto telephonique qui marche pas et qui faut voir sa avec france telecom, lautre me dit que ya pa de tonaliter komm si jle sava pa, lautre me dit que il faut attendre 2semaine alor que jai deja attendu 1 mois!!!!
bon cetai snek one si ta envi de me parler pr resoudre mes probleme mon num c 0690 17 02 91
Réponse de Luigi
Posté le :
21-02-2009 à 14:44
Titre : RE: Problème avec ONLY
Attention à Only :
Ils ont SYSTEMATIQUEMENT des erreurs de facturation, très souvent en défaveur du client (communications gratuites qui sont finalement facturées, facturations fantaisistes des communications (un jour c'est 0,01 €/min, le ledemain c'est 0,10 €/min!!!), destinations soit disant gratuites qui ne le sont pas dans les faits.
Et si vous ne les appelez pas, ce n'est pas eux qui vont vous appeler ni vous rembourser!!!
Si vous êtes pris dedans, un conseil :
- épluchez vos factures détaillées à la loupe chaque mois (et régulièrement sur internet sur leur site, avec votre numéro de client et votre mot de passe, car la facture détaillée finale ne montre pas toujours les prix des appels)
- appelez les sans vous énerver (sinon ils raccrochent) au moindre doute, et supportez le ton robotique de quelqu'un qui lit son texte à l'écran. Demandez remboursement des sommes induement facturées.
- Envoyez un courrier de réclamation à la Zone de la Jambette, pour demander un GESTE COMMERCIAL pour les désagréments subis)
- Insistez si dans les jours suivants l'appel et/ou le courier, rien ne se passe, car 3 demandes sur 4 partent à la poubelle.
Réponse de onimisha972
Posté le :
27-03-2009 à 01:00
Titre : RE: Problème avec ONLY
j ai only aussi depuis preske un an c est la merde avec mire j ais fais un test j ai un debit entre la 56k et la 128k et parfois le luxe du 400k preske de la 512 ce ke je paie tous les mois je suis decu et c est tres difficile de resilie son contrat je pesne essaie mediaserv ma copine la et elle fais tou plus vite ke moi telechargement jeux etc
Réponse de erwan
Posté le :
27-03-2009 à 22:47
Titre : RE: Problème avec ONLY
Y a-t-il moyen avec only de consulter ses factures via le net comme c'est le cas avec orange ?
Depuis que je suis chez Only, je n'ai jamais reçu de factures.
Réponse de abracadabra
Posté le :
27-03-2009 à 23:03
Titre : RE: Problème avec ONLY
bonjour,
erwan,
oui , c'est normal, les facture sont sur le site
ONLY
il faut se munir de son numero de contrat,
mais ensuite c'est tres simple a suivre :
-factures ( sur 6 mois je crois )
-liste de chaque appel telephonique avec son cout ( pour moi perso, jamais d'erreur, ce qui est inclus dans l'illimité n'est pas compté )
- liste des communications les plus longues
etc ...
je trouve ca pas mal , d'autant que de nos jours je ne vois pas l'interet de recevoir des factures par la poste .
Réponse de onimisha972
Posté le :
02-04-2009 à 01:37
Titre : RE: Problème avec ONLY
slt a tous j ais trouve la solution a mon probleme avec only resilier mon contrat hihihi et aller a la concurrence
petit astuce si vous etes bloke parle contrat de 12 mois demande kan meme a france telecom de rachete votre ligne un fois cela fais la ligne leur a partient plus donc plus de contrat regler ce ke vous devevez et ramene leur leur merde de box et une denoouveau chez france telecom reste ou tester mediaserv
ps un exemple de test mire avec only
Modem 56k Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec) 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec) 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec) 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec) 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec) 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec) 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante Votre Bande Passante 54.492 Kbps (6.812 Ko/sec) 54.492 Kbps (6.812 Ko/sec)
ma bande passante inferieur a 56k c es pas merveilleux only de merde
Réponse de zahius
Posté le :
09-04-2009 à 02:27
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour à tous!!
En cas de problème avec un opérateur (téléphone mobile ou internet) je vous conseil de jouer le même jeu que la plus part d'entre eux!!! Un peu chiant mais au final ça peu payé!!!!
- Courrier avec accusé de réception concernant vos problèmes.
- Courrier avec accusé de réception de mise en demeure avec référence à l'article , 1139, 1146, 1153 ou 1376 du code civil (expliciter le motif de la mise en demeure, ne pas hésiter à demander des dommages et intérèts)
- Conciliateur de justice.
- Saisir un huissier de justice en constituant votre dossier avec les différents courriers et dèmarches que vous avez effectués. (cela peu s'avérer honéreux)
- Vous pouvez également constituer votre dossier et vous plaindre auprès de la DGCCRF.
- Déposer plainte avec le même dossier auprès du tribunal d'instance du lieux de votre domicile.
Quand on commence à jouer le même jeu qu'eux , vous finissez par avoir une réponse généralement avant d'arriver à la plainte auprès du tribunal d'instance. Commencer à parler DGCCRF et vous verez!!!
Par expérience!
Bon courage!!!!
Réponse de canibal
Posté le :
09-04-2009 à 04:44
Titre : RE: Problème avec ONLY
je suis chez only (tel portable) depuis 3 ans et internet depuis presque 1 an jamais de problemes ! tout depend du secteur ( je suis aux trois) ilet!
(entre parenthes je n et pas mis de majuscules ) et a part SOS je ne vois pas ou est lr probleme
ps pour le moderateur
bonne nuit
Réponse de milda
Posté le :
03-05-2009 à 02:28
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour mesdames, mesdemoiselles, et vous aussi messieux
Et bien ca fait com meme zizir de voir qu il ny a pa qe moi qui galère avec eux, 2 mois pour me mettre ma connection et des facturation a la hausse jusqua 102 euros alors que l abonnemen est de 62,90E je souhaiterais consulter mes factures pour essayer de voir ce qui se passe mais pa moyen de consulter en ligne; 3mois que je les relances par tel a raison de 2 à 3fois/ sem. mai rien .J ai donc arreter les prélévement depui peu et VENGENCE !!!
Réponse de Clo972
Posté le :
21-05-2009 à 04:17
Titre : RE: Problème avec ONLY
si vous avez les adresses IP et autres pour les MMS abonnement ONLY bien sur,pour mon portable samsung U600, ils m'ont envoyé des codes à rentrer mais rien ne marche, en fait il faut sortir de St Cyr pour comprendre tout ce qu'il vous dise de faire, en plus il indique gratuis pour le moment, évidemment ca marche pas, et l'option sera payant quand ca marchera je suppose. merci de m'indiquer la marche à suivre, ils sont incompétent au tèl.
Réponse de Alix (Invité)
Posté le :
11-06-2009 à 22:19
Titre : RE: Problème avec ONLY
Bonjour. J'ai aussi des problèmes avec only (je suis abonné téléphone fixe et internet). Pour ma part, ils n'ont toujours pas effectué le déménagement de ma ligne tél. depuis ...1an ! Malgrè mes rappels. Heureusement j'ai déménagée juste à côté, je continue à utiliser ma ligne avec une rallonge ! Mais quand même ! Dernièrement une technicienne m'a appelée, me conseillant de procéder moi-même à la fermeture et réouverture de la ligne auprès de France-télécom puis de les rappeler (alors que normalement c'est à eux de voir avec FranceTélécom). Elle me propose le remboursement des frais de réouverture de ligne et m'offre mes 3 prochaines factures. Mais tout ça est dit par tél., je crains de me faire avoir.
Quelqu'un a-il connu les mêmes problèmes de déménagement ?
J'aimerais aussi savoir par ceux qui ont bloqué leurs prélévements si par la suite ils ont eu des problèmes avec Only ou si Only finit par laisser tomber.
Merci de vos réponses
Réponse de zorro (Invité)
Posté le :
12-06-2009 à 00:59
Titre : RE: Problème avec ONLY
Chez ONLY, la médiocrité du service n'a d'égal que la médiocrité des équipements.
Par contre, le plus difficile, c'est de déterminer si c'est la ONLY BOX ou les lignes mobiles ONLY le plus merdique ? En tous cas, pour la hotline, c'est match nul, (très nul)
Réponse de me rappeler (Invité)
Posté le :
12-06-2009 à 03:12
Titre : RE: Problème avec ONLY
Vous êtes dépassé, je vous propose une autres solution plus sereine, me laisser vos coordonnées et je vous rappellerai. j'ai connu une dame qui a déménagé et n'a pas eu de ligne pendant un mois seulement, voyant qu'only ne suivait pas elle a décidé de résilier. Eh bien cash il lui ont prélevé 535 euros!!!! elle a abandonné l'idée de réclamer son argent. je trouve ça scandaleux
Réponse de c'est stayzo (Invité)
Posté le :
24-06-2009 à 03:50
Titre : RE: Problème avec ONLY
salut a tous,avec only avez vous déja essayer d'envoyer des sms vers les numéros courts comme 97000 ou 98000 et autres les numéros courts,
moi oui en 2008 sa fonctionais mais en 2009 sa ne fonctione pas malgré que vous étes facturer , une vendueuse ma di que sa fonctionais avant parce que c'était en test
donc je voudrais savoir parmis les personnes qui only si ils ont déja essayer.
en tout cas pour orange et digicel ya pa de probleme pour les numéros courts
Réponse de philippe * (Invité)
Posté le :
24-06-2009 à 03:53
Titre : RE: Problème avec ONLY
ben je te confirme ça fonctionne
Réponse de stayzo
Posté le :
24-06-2009 à 16:22
Titre : RE: Problème avec ONLY
abon moi sa ne foncontionne pa , c'est peut-étre parce que only a la 3G en martinique, moi je suis en guadeloupe et sa ne fonctionne pas , avec plusieurs mobile only j'ai essayer d'envoyer des sms vers les numéro courts mais c'est idem
Réponse de le redempteur (Invité)
Posté le :
25-06-2009 à 05:26
Titre : RE: Problème avec ONLY
only lance le GPRS/EDGE sur la Guadeloupe et la Guyane debut septembre et la 3G en Octobre.
EDGE et 3G+ déja en service en Martinique et Réunion.
Réponse de olivier (Invité)
Posté le :
25-06-2009 à 06:35
Titre : RE: Problème avec ONLY
j'ai un HTc touch et il m'est impossible de me connecter à only wap. Je n'ai jamais eu de problème chez Orange et Digicel.
J'ai bien suivi la procédure mais rien à faire.
Réponse de stayzo
Posté le :
27-06-2009 à 19:17
Titre : RE: Problème avec ONLY
merci beaucoup mais pour le wap je savais qu'ils allaient le lancer a cette datte , comme je conais bien un vendeur chez only , et il ma dit aussi qu'ils sont en gros traveaux pour le wap, j'ai remarquer que la qualite du réseau a beaucoup baisser ,je vois que 1 coup sur 2 les numéros cours fonctione , je pense que en octobre tout sera régler.
Donc zte et only qui vont maitre le wap en 2G et 3G ,la 3G c'est 30% - 40% du département et de plus il vont renforcer le 2G , je pense que ils pouront arriver a la hauteur de orange.
pour ton htc tu est en 971 ou 972 ou ... car en 971 et 973 le wap avec only n'est pa encore dispo.
Réponse de MEC97213 (Invité)
Posté le :
02-07-2009 à 12:50
Titre : RE: Problème avec ONLY
IL aurai 40% 3G+ chez only cette annee
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