Bande passante only

Nom : zaline001 (Invité)
Posté le : 29-08-2009 à 02:13

C'est avec un grand désarois, que nous venons de constater qu'au lieu des 8 meg qu'only promet pour 59.90 par mois (tel compris) nous n'avons que...tenez vous bien.... 0,5 meg...soit il manque 7,5 meg,

sisisisis c'est vrai...dingue.....

Alors je lance un avis de recherche, si quel'qun sait ou est passé ce qui manque, merci de bien vouloir informer only d'être assez aimable pour nous la restituer selon les terme du contrat..... :))))) je rigole, mais à l'intérieur, ça se voit pas encore.....

nous avons chargé "grenouille", et transmettrons le rapport de bande passante à l'association des consommateur, si ça peut en aider d'autre...........

Réponse de Loulou2

Posté le : 29-08-2009 à 14:39
Titre : RE: Bande passante only

Bonjour Zaline, quelle est l'éligibilité théorique de ta ligne fixe, à l'ADSL Sur degrouptest.fr? Car si ça se trouve, ta ligne ne peut supporter que du 512 Kbs, et Only n'est tenu que de t'apporter le maximum de ce que ta ligne peut supporter, quand tu prends le 8 Mb/s. Et très rares sont les abonnés des DOM qui peuvent atteindre le 8 Mb/s, tant les lignes des DOM sont anormalement longues et pourries (merci France télécom!!!)

Réponse de zaline01

Posté le : 29-08-2009 à 16:15
Titre : RE: Bande passante only

Bonjour loulou2
Le test d'eligibilité théorique est de 7 mega j'avais d'ailleurs verifié avant :)

bref si je leur téléphone il me disent que tous est conforme.....D'ailleur sur le routeur il m'affiche bien que le signal est syncroniser avec 8000 et quelque de debit descendant.. que faire ... des idées....Pour info je suis informatitien et ai deja travailler chez des prviders... de lus les pping sont a plus de 250... impossible de fiabiliser un lonfgue transaction...
merci d'avance de votre réponse.

Réponse de lupano (Invité)

Posté le : 29-08-2009 à 17:30
Titre : RE: Bande passante only

zaline meme prob chez moi en guadeloupe j'ai plus du 1 méga 512 que les 8 méga mais le soir ça fonctionne bien en telechargement torrent a partir de 22h ou les gens commence a dormir lol mais ça reste quand meme le meilleur rapport qualité prix j'avais avant orange je payais 80 euro mon 8 méga+ 15euro d'abt fix + communication 20 euro en moyenne ça fait a peu près 110 euro par contre débit toute la journé a 5 méga constant chez moi le max de ma ligne voila

Réponse de Loulou2

Posté le : 29-08-2009 à 17:34
Titre : RE: Bande passante only

Un ping à plus de 250, c'est normal en Martinique. J'ai Orange (DOM), et mon ping n'est jamais descendu en dessous de cette valeur. Un courrier en recommandé (avec accusé de révcéption) avec impression de la page de Dégrouptests, impression de pages de test de débit (attestant sur l'honneur qu'un seul ordi relié en éthernet à la box, sans téléchargement simultané), et explication précise du problème avec historique des appels au service client et de leurs réponses, à Only, et copie à la DGCCRF, avec menace de saisir le juge de proximité (c'est lui qui est compétent en cas de litige avec un FAI. Et les FAI ne peuvent plus faire les malins devant lui. C'est un service public gratuit, au TGI de Fort de France), demandant : 1) mise en demeure de fournir un débit proche du débit maximal théorique de la ligne (soit proche de 7 Mb/s). 2) Geste commercial (au minimum remboursement des mois de forfaits pendant lesquels il y a eu ces dysfonctionnements) pour réparer le préjudice subi.

Réponse de Loulou2

Posté le : 29-08-2009 à 17:40
Titre : RE: Bande passante only

Moi j'ai l'offre Orange DOM Optimale 2h : pour 56 €/mois, j'ai l'abonnement à la ligne fixe analogique inclus (avec la présentation du nom, le double appel...), l'internet 512 kb/s illimité, la TV par satellite, et 2h d'appels vers (les fixes et) les mobiles du monde entier. Pour les appels illimités vers les fixes, j'ai acheté il y a bientôt 5 ans un boîtier linksys PAP2, relié au modem, et à un tel fixe normal. Ce boîtier paramétré avec les paramètres d'une freebox (de ma grand mère de France), me permet d'appeler en illimité les fixes des DOM et de l'hexagone... Donc ce n'est pas si cher, et mon débit de 512 kb/s est, lui, très stable.

Réponse de zaline01

Posté le : 30-08-2009 à 01:15
Titre : RE: Bande passante only

merci loulou2 je vais de ce pas faire ce que tu me recommande en esperant que cela fonctionne
suite bientot

Réponse de DefFight (Invité)

Posté le : 13-10-2009 à 19:04
Titre : RE: Bande passante only

Salut tout le monde ben moi je vient de prendre un abo chez Only et j'ai le même problème je paye du 8mega(7 dans ma zone)et je ne vais que jusqu'à 580k (grand max)
Je vie à la réunion.

Réponse de Ti-jo (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 13:19
Titre : RE: Bande passante only

Bonjour à tous les mécontents d'ONLY " unissons nous " , moi je suis en Martinique .
Client Only depuis 6/7 années j'ai fais la bêtise de changer mon téléphone et ADSL 1024 en dégroupé pour une box à cause du fait que ce FAI bride Skype et VoipBuster donc plus de communications à bas prix ; lettre, téléphone et plainte à la répression des fraudes rien n'y fait ; d'ou la box avec le téléphone quasi gratuit .
Mais là j'ai commencé à déchanter, avant j'avais souvent 1000 / 1100 Kbs maintenant je plafonne à 600/700, c'est assez pour un ordi mais chez moi c'est souvent 3 ou 4 et de ce fait c'est la vitesse escargot .
J'envisageai de prendre du 8 Mhz, ligne testée à 7 et surement 2 Mhz et des broutilles pour le prix de 8 bien sur : dixit un technicien de la maison .
Un ami vient de faire ce changement, il est passé de 200Kbs à 800/900Kbs et semblait satisfait, nous devons nous voir pour une action concertée auprès d'Only " il est permis de rêver " mais plus surement au tribunal via le médiateur .
Only qui a racheté les lignes de F.T connaissait bien le problème, alors mauvaise excuse .
Etant moi même technicien l'analyse et le récit sont digne de foi ; courage à tous .

Réponse de nanette (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 16:16
Titre : RE: Bande passante only

Rendez-vous cet après-midi même à 14h au service après vente d'only dans la zone de BUT au Lamentin, nous sommes déjà un petit groupe, joignez-vous à nous,l'union fait la force!

Réponse de croquevie

Posté le : 08-11-2009 à 01:14
Titre : RE: Bande passante only

ben Nanette t'étais ou hier??????Nous on était là. On compte sur toi le 17 14h!