Orange caraïbes

Nom : Pascalou32
Posté le : 04-07-2009 à 10:32

Surtout n’achetez rien, ne prenez rien chez Orange Caraïbes : ce sont des gens très malhonnêtes … cela fait 7 mois que j’ai quitté les Antilles et malgré un dossier de résiliation, on continue de me prélever les forfaits mensuels … Malgré plusieurs envois recommandés de réclamation, je n’ai jamais reçu de réponse écrite de leur part … c’est d’un manque de sérieux … je suis très en colère … je répète : CETTE ENTREPRISE N’EST PAS FIABLE

Réponse de soley (Invité)

Posté le : 04-07-2009 à 15:27
Titre : RE: orange caraïbes

J'ai eu le même problème mais avec Orange. Quand j'ai quitté la métropole, j'ai résilié mon abonnement internet Orange en juillet et ils ont continué de prélever mon compte jusqu'en novembre. Ca c'est arrété aprés de trés nombreux mails, appels téléphonique et lettre en recommandé.

Réponse de annie

Posté le : 04-07-2009 à 17:35
Titre : RE: orange caraïbes

De nos jours, il y a trop de voleurs car les autres ne valent pas mieux! alors que faire!!!

Réponse de philippe*

Posté le : 05-07-2009 à 01:50
Titre : RE: orange caraïbes

prier ................ non je déconne

Réponse de ouimai (Invité)

Posté le : 05-07-2009 à 06:42
Titre : RE: orange caraïbes

Je confirme, en plus ton numéro peut être aussi attribué à un autre usager = la bonne embrouille pour percevoir 2 forfaits !

Réponse de Gypse (Invité)

Posté le : 05-07-2009 à 07:31
Titre : RE: orange caraïbes

Pourquoi tu tel pas à ta banque pour suspendre les prélèvements au moment de la résiliation. Sinon ils continuent à prélever ca a tjrs été comme ca.

Réponse de loulou (Invité)

Posté le : 05-07-2009 à 20:51
Titre : RE: orange caraïbes

Lettre à la DGCCRF (sur leur site internet. Puis c'est transmis à la direction de Martinique) : s'ils font leur boulot (ce qui arrive une fois sur 3), c'est réglé pour vous.

Réponse de stef

Posté le : 06-07-2009 à 17:15
Titre : RE: orange caraïbes

aolrs voila une chose trés simple pour ce qui est des abonnements!
fermeture des comptes banquaire, car lorsque j'ai vu la mauvaise volonté et surtout ,voir parfois l'impossibilité d'effectuer les fermetures des comptes telephone portable,fournisseur ninternet ect....,maintenant contentieux a regard de la somme et de l'eloignement je suis tranquille!je ne suis pas malhonnete ,je préfere simplement etre le loup plutot que le veau!