Onlybox + decodeur

Nom : swbs
Posté le : 17-01-2009 à 21:41

bonjour,

j'aimerais avoir des temoignages sur les utilisateurs de la ONLY BOX

j'ai souscrit au forfait TV+ TELEPHONIE FIXE + INTERNET a la mi novembre 2008
et je rencontre deux soucis :
1)coupures du son de la TV , parfois toutes les dix minutes ( cela m'oblige a debrancher le decodeur pour qu'il se reinitialise ) LE 1020 m'a conseillé de le mettre sur onduleur mais cela n'a rien changé et bien qu'ils me disent que cela n'est pas normal je n'ai pas de solution.

2) je n'arrive pas a utiliser le wifi pour mon asus eee pc - la connexion ne se fait pas

j'espere pouvoir avoir des avis car je ne connais personne dans mon entourage ayant la TV par ONLY , et personne n'ayant un EEE PC connecté sur ONLY ....MERCI D'AVANCE

Réponse de swbs

Posté le : 17-01-2009 à 21:42
Titre : RE: ONLYBOX + DECODEUR

ps : desolé pour le titre en majuscule, je l'ai vu apres avoir envoyé le message sur le forum ...

Réponse de Marco

Posté le : 17-01-2009 à 23:00
Titre : RE: Onlybox + decodeur

Déjà qd je suis passé aujourd'hui ds une boutique Only, l'image et le son coupaient toutes les 20 secondes!... Pas très au point apparement!

Réponse de Jadounette

Posté le : 18-01-2009 à 05:48
Titre : RE: Onlybox + decodeur

Moi j'ai la Only box (tél+internet) en nov 2008, je suis restée 3 semaines sans tél ni internet je suis passée au siège plusieurs fois, j'ai appelé au 1020 plusieurs fois pour m'entendre dire qu'ils lanceraient un diagnostic...
Au bout de 3 semaines j'ai reçu l'appel d'un technicien qui est venu chez moi 2 jours + tard, il a réglé le pb dans l'heure. ça venait de FTELECOM paraît-il. En plus moi j'ai le mobile only et ça passe très difficilement chez moi. Mais les prix sont intéressants, alors...

Réponse de swbs

Posté le : 18-01-2009 à 16:39
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonjour Jadounette,

est ce que ta TV fonctionne normalement maintenant ou as tu aussi ces coupures du son ?

Merci

Réponse de swbs

Posté le : 18-01-2009 à 19:36
Titre : RE: Onlybox + decodeur

autre chose : la telephonie vers la metropole est gratuite le week end , mais comme par hasard ca ne fonctionne jamais : tous les dimanches, impossible de joindre la metropole, le tel sonne occupé alors que les appels locaux fonctionnent, ce qui montre que ce n'est pas un probleme de ligne
resultat : je continue a utiliser mon portable, alors heureusement que only est moins cher vu que cela ne fonctionne pas ....

Réponse de Jadounette

Posté le : 18-01-2009 à 23:06
Titre : RE: Onlybox + decodeur

Salut Swbs, moi je n'ai pas la télé par only, seulement le tél et internet donc pas de problèmes. J'appelle sans problème la France et la Guadeloupe le week-end. Vu les prob que tu as avec la télé, ils m'avaient proposée l'option télé, mais ça sera non.

Réponse de cedric

Posté le : 20-01-2009 à 16:26
Titre : RE: Onlybox + decodeur

salut a touss juste un renseignement est ce que l'internet d'only fonctionne bien qui veut dire pas de coupure , que si on a 512k sa reste a 512k tout le temps ??

Réponse de swbs

Posté le : 21-01-2009 à 04:34
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonjour Cedric,

je ne suis pas sur le net la journée, mais en tout cas a chaque fois que me connecte aucun souci cela fonctionne toujours
quand au debit j'avoue que je n'en sais rien , en tout cas aussi rapide que ma livebox au bureau ...

je suis la seule aventuriere a avoir pris ONLY TV ????
ou peut etre suis je la seule a avoir des coupures du sons tres tres regulierement ? ca me rassurerais
parce que la c est trop penible !

Réponse de cedric

Posté le : 21-01-2009 à 23:55
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonsoir swbs je te remercie beaucoup pour ta reponse !!

Réponse de jérôme

Posté le : 19-02-2009 à 13:19
Titre : RE: Onlybox + decodeur

slt, moi, jai le 8 méga a only, je lai depuis le 10 février, je suis satisfai, jai la tnt, la video a la demande, et je nè pa encor de coupure, je n'ai pa de chute de débit. Pour les mobile a only, je suis avec eux depuis 3 ans et je nè pa de problème, . Pour te répondre swbs; quand orange met 10 antenne relai, only mè 2, les antenne relai coute très cher, only sa fai seulemen 4 ans kil son la, donc il non pa vraimen bocoup dargen com france télécom, lui sa fai plu de 10 ans kil son la, donc il on amassé deja bocou dargen. Donc com only mè 2 seulement, sa passe pa, car tou le monde appelle dan les heure de gratuité. Les antenne relai, je texplike, sa coupe car, c com rci, quand il fon leur jeu, tu appel et sa sonne pa kar ya dja une keu, kar il fo réponde et il parle avec les gen, donc il nou mette en attente, donc sa passe pa, les antenne relai pren lapel, de chake perrsonne pour la renvoyé a son destinataire, il fo bien ke sa pren du tem kar il son 2 seulemen, donc il y a une fille datente.donc c pour sa ke sa pase pa. aussi, kan tu veu téléfoner, et sa te di pa de réso, c pareil, sa veu dire ke bocou de monde téléfone et com ya pa bocou dantenne de only, sa passe pa. C com si, il pleu bocou, la goutière est rempli do, et tu mè un peti tuyo pour la goutière, sa va prendre du tem pour évacuer kar ya de lo (les gen) et ya une peti tuyo ( les antenne relai), donc sa ram, c pareil. il fo juske ke only gagne du fric, et met plu dantenne relai. jespère ke ta compri.

Réponse de Luigi

Posté le : 19-02-2009 à 15:06
Titre : RE: Onlybox + decodeur

Jérôme, vous pouvez tout justifier, c'est vrai ce que vous dites, mais n'empêche que quand on paye un service, on est en droit d'attendre qu'il fonctionne correctement... Or chez Only, ce n'est pas du tout le cas : les communications coupent sans arrêt, pourtant, les prélèvements sur mon compte en banque, lui, ne "coupent" pas.

C'est comme si tu payais un abonnement à RCI pour pouvoir les joindre quand bon te semble. Si tu ne peux pas à certaines heures, tu te plains et leur demande de mettre plus de monde au standard.

Si encore Only proposait des gestes commerciaux à ses clients victimes de (nombreux) bugs... Mais je connais bien leur service client : ils te répondent que c'est impossible, et si tu insiste, ils raccorchent systématiquement.

Réponse de Moa

Posté le : 19-02-2009 à 18:42
Titre : RE: Onlybox + decodeur

en principe je devrais avoir la tnt le mois prochain ( vu la conjoncture, c'est pas gagné), mais je suis chez only depuis 1 mois 1/2 et ça fonctionne nickel pour moi tant bien internet que le téléphone.

Réponse de jérôme

Posté le : 23-02-2009 à 18:58
Titre : RE: Onlybox + decodeur

c vrai ce ke tu di luigi mai, bn, on è dan une ile, on poura jamai avec un débit satisfai, jamai, mon couz a 1 méga a orange, avec la livebox, il recoi seulemen, 255 kbps, c meme pa le 512k et c trè len, il paye 64 €. o moin avec only et médiaserv, on a le téléphone par internet et la tnt, orange eux, c seulement l'adsl, il ny a pa de téléphonie par internet ni la tnt. donc o moin on a kelke chose chez only. donc, il fo faire avec le peu kon a.

Réponse de swbs

Posté le : 13-04-2009 à 21:30
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonjour,

toujours le meme souci de tv,
j'ai été patiente, appelé des centaines de fois le 1020, attendu 10 fois qu'ils me rappellent..
je vais donc retourner chez canal sat .
savez vous comment ca se passe pour denoncer le contrat ONLY ? des conseils ?
merci

Réponse de jos

Posté le : 14-04-2009 à 12:28
Titre : RE: Onlybox + decodeur

je pense que Jérôme travaille chez only . Nous avons onlyinternet+portable depuis 3ans ,grosse galère les 3 premiers mois et now tout roule, mais surtout ne pas changer d'abonnement ,sinon re-problème à mon avis!

Réponse de jérôme

Posté le : 17-04-2009 à 22:33
Titre : RE: Onlybox + decodeur

no jos, je ne travail pas chez only, je suis toujour au lycée déjà, les gens veulent trop comparé et critiqué only, vous critiqué, inbin, quittez les et allez chez orange ou autre, en tt cas, c'est pour vous les problème car moi et des amis a moi qui ont only, nous n'avons pas ces problème

Réponse de jérôme

Posté le : 17-04-2009 à 22:34
Titre : RE: Onlybox + decodeur

la martinique est une petite ile, on pourra jamais avoir des débit constant, sa va toujour chuté, que se soir chez onrage, médiaserv ou only

Réponse de MEDIA ZONE ANTILLES

Posté le : 18-04-2009 à 00:26
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonjour a tous depuis février j'ai souscrit à la onlybox adsl 1Mo en dégroupage total téléphone tv et je suis agréablement surpris, ça fonctionne bien le téléphone est impécable la tv quelques freezes comme tous flux ip et pour l'ADSL le ping est 869Kbps (108.6Ko/s) en débit descendant et le débit montant est 476Kbps donc avec l'affaiblissement de la longueur de la ligne ça semble acceptable
ONLY FONCTIONNE BIEN SUR LES ZONES SCHOELCHER,LAMENTIN,FORT DE FRANCE donc attention à la commune ou vous vous trouvez les communes du nord ou du sud et surtout vérifier vos installations téléphonique car ça joue beaucoup sur la qualité de la liaison donc les installations qui crache d'origine SUR ORANGE.
Pour info mon intallation est neuve donc pas de problème a bientot a tous!

Réponse de Psykill972

Posté le : 03-05-2009 à 22:11
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonjour à tous , la tv ??? impossible de la regarder le matin .... le net ???
Je suis informaticien confirmé et je joue en réseau sur internet .
Dans les jeux , nous avons la notion de ping ( temps de latence ou temps de reponse ) qui nous informe sur l'etat de la conexion .

En Gros un ping de 200ms est parfait ( gentil car en france un ping au dessus de 100ms c'est le mois offert par votre FAI )
Un ping de 5000ms = 5sec , la le jeu devient injouable , l'écran se bloque.

En Gros voici Only
En Semaine
00h - 17h ping 400ms
17h 23h ping 8000ms , pertes de +de 50%

Le week end le ping est tres élevé

Parellement le debit ( en ko/sec ) , le surf et le telechargement , le streaming sont normaux.

En Gros quand je ne peu pas jouer je peu regarder un film complet en streaming ....... ( environ 400Mo sans coupure )

Je pense alors qu'Only restreint le debit de certaines applications comme Emule ou le Torrent afin d'eviter le piratage
C'est ce que l'on appel le bridage des ports .

Donc le jeux en reseau impossible avec only ( le soir en arrivant du boulot on a plus qu'a esperer que la tv fonctionne ) , le Ftp impossible , prise de controle a distance impossible .

Pour conclure je dirai que pour surfer telecharger ( lien direct ) et matter des videos sur youtube Only est bon .

Pour les autres c'est mort :)

Réponse de philippe*

Posté le : 04-05-2009 à 01:09
Titre : RE: Onlybox + decodeur

ben c est pas bien de télécharger des films

Réponse de Psykill972

Posté le : 04-05-2009 à 01:49
Titre : RE: Onlybox + decodeur

lol si c'est tout ce que tu as retenu !!!
j'ai pri un extreme , un film complet et un gros fichier je l'ai pri comme exemple , si tu veu j'aurai pu dire matter des clips et video sur Youtube sans auncun probleme .

Si cette semaine je n'ai pa satisfaction je resilie mon abonement .

Réponse de abracadabra

Posté le : 04-05-2009 à 03:31
Titre : RE: Onlybox + decodeur

bonsoir psykill972,

as tu la TV en ce moment ?
parce que au 1020, on me dit que tous les clients sont concernés, et je suis etonnée de ne voir aucune reaction ...
etant donné qu'on me bballade pas mal quand je les appelle, je me demande si tout simplement on ne me repond cela pour etre tranquille ?

Réponse de Psykill972

Posté le : 04-05-2009 à 14:10
Titre : RE: Onlybox + decodeur

la Tv ne fonctionne pas depuis Dimanche chez moi , lundi matin rien de changer

Réponse de mAd (Invité)

Posté le : 21-05-2009 à 17:59
Titre : RE: onlybox + decodeur

Bonjour,

Ici à la Réunion le service fonctionne bien, niveau Tv il n'y a aucun problèmes (ou rarement, surtout quand ils annoncent des travaux), le téléphone fonctionne très bien aussi. Seul l'internet (qui fonctionne) manque un peu de vélocité avec des baisses de régime en début de soirée.

J'ai fais un site spécialement dédié aux abonnés à la onlybox pour ceux que ça intéresse, rien de prétentieux en soi mais juste de quoi permettre d'échanger et de partager entre internautes du même fai (idées, astuces, tuto, bon plans etc...) :

=> http://fonly.free.fr

Réponse de gwen974 (Invité)

Posté le : 11-06-2009 à 04:48
Titre : RE: onlybox + decodeur

Petite précision technique : la TV sur Only n'a rien à voir avec la TNT... C'est de la TV-ADSL (vous recevez le signal par votre ligne ADSL et non par les ondes hertziennes numériques comme la TNT)

Mais faut avouer que même les vendeurs de chez Only ne savent pas de quoi ils parlent...

Réponse de Kazuya972 (Invité)

Posté le : 24-07-2009 à 00:26
Titre : onlybox + decodeur

salut. J'ai la new box de only canalconnect , gros joueur de jeux en ligne ,
et je doit reconnaitre que Psykill972 a raison , impossible de jouer en ligne faut attendre au moins 22h pour que sa fonctionne a peut près...
2 mois de sa j'étais chez mediaserv c'était la même.
si personne me confirme que qu'elqu'un jou en ligne sans lager comme une grosse m.... (ping pas plus haut ke 200 et encore 200 sa craint encore) genre gta4 / mmorpg / fps n'importe quoi faut qu'il me dise pars que je vis plus la mdr
je vais fou camp si s'est pas le cas je retournerai chez orange je payerai le pris qu'il faudra mais au moins je sais que j'aurais un ping de 100 ( 0 lag 0 bug 0 que dal) sa sert a quoi d'avoir un magasin et de pas avoir tout se qui va avec (comme les antennes relai , même si sa coute cher crédit existe ) pi faudrait arriver au moins plus haut que la cheville du concurrent
j'arrive meme plus a connecter mon pc portable (wifi) sa me dit connectivité limité meme avec controle d'adresse j'ais mis adresse mac tout rien a faire ma ps3 pareil arrive pa a se conecter je vais tout pt je le sens sa fais trois jours que je me bas avec cte box si quelqu'un a un truc pars que moi a pu

Réponse de Loulou (Invité)

Posté le : 24-07-2009 à 01:23
Titre : RE: onlybox + decodeur

Bonjour Kazuya. Peux tu me dire si le débit varie ou pas dans la journée, le week end... etc... Bref, s'il est stable avec Canal connect. Apparement le ping est mauvais est très variable, mais qu'en est il du débit? Sinon tu as quelle offre : 1 Mb/s ou 8 Mb/s? Le débit promis est il tenu?
Par avance, merci!

Réponse de Kazuya972 (Invité)

Posté le : 24-07-2009 à 02:16
Titre : RE: onlybox + decodeur

re ! j'ai souscrit pour du 8m j'ai que 3m le debit varie come le ping j'ai du passer une journée a faire des test le plus petit ping que j'ai deja fais c'est 222 sa crain je vien d'appeller le 1020 il ma dit qu'il va re parametrer sa va prendre entre 1h et 3h si sa va pa je rappelle mais j'arrete pa de les appeler j'ai un peut les boules
ils promette des truc les doigt croisé
le commercial qui ma fais signer son contrat a appellé devant moi pour faire un test de ma ligne il ma dit que je pouvais aller jus qu'a 7 mega
et j'ai que du 3 ....
dite moi je leur fait quoi lol

Réponse de Loulou (Invité)

Posté le : 24-07-2009 à 13:12
Titre : RE: onlybox + decodeur

Tu sais, avec Orange, j'ai un ping au mieux de 230, au pire de 650

Réponse de Kazuya972 (Invité)

Posté le : 24-07-2009 à 23:22
Titre : RE: onlybox + decodeur

LOOOL arretéééééé c quoi le délire alors ????? avant tout sa j'étais chez orange 1mega je traçais a fond la caisse ping j'avais 130 max ...
incompréhensible....
ben la je suis confus
quand j'etais chez orange j'habitais a 500m du bourg de sainte luce j'ai déménager j'habite environ 1km du bourg dans un batiment neuf peut jouer a rien du tout meme pa faire un poker en ligne t'imagine ? ne serais se pas les electrichiens qui monte sa comme des bwabwa?

Réponse de RC (Invité)

Posté le : 25-07-2009 à 03:48
Titre : RE: onlybox + decodeur

salut tou le monde binmoi ojourd8 pas de connection internet pour only il dise que le problem ai généralisé pour tout les only box
mais le pro sai que sais mon premier jour ché eu jeu peu meme pas profité de ma connection

Réponse de RC (Invité)

Posté le : 25-07-2009 à 03:50
Titre : RE: onlybox + decodeur

parcontre ya le téléfone

Réponse de cocotte (Invité)

Posté le : 25-07-2009 à 17:02
Titre : RE: onlybox + decodeur

salut sur le françois vous me conseillez quoi ?

Réponse de aline (Invité)

Posté le : 25-07-2009 à 18:16
Titre : RE: onlybox + decodeur

ah ouai only n'est pas bon meme, pas efficace. niveau prix ça passe mais la qualité n'est pas bonne . Moi mon téléphone fonctionne comme un robot, ça modifie la voix quand je parle, ça fait des échos, ça coupe.enfin plein de souçis meme .

Réponse de Tosen (Invité)

Posté le : 22-08-2009 à 06:58
Titre : RE: onlybox + decodeur

Bonjour, pour ma part j'ai le 8Mg d'only, je joue qu'a un seul jeux Online "WOW" et je peux vous dire que ça joue, effectivement la latence peux varier, de peux à injouable. Mais les heures dites à partir de 22h00, pas dans mon secteur, j'habite sur FDF et je joue dès 18h00 à la sortie du travail, Je me permet de grosse instance dans WOW avec une latence de 700ms Max; A savoir que on peux jouer correctement jusqu'à 1100ms chez moi. Par contre,Il est vrai que le week-end c'est la galère.
Chez tous les opérateur car mes potes sont ailleurs et c'est la même choses chez eux.
Mais avant j'avais orange et le ping au pire à 650 de loulou, j'aurai aimé y gouter. Car moi si j'ai fais l'aventure only c'est que vraiment c'était pas ça chez Orange. J'espère que ca ira de mieux en mieux.
Sur ce a bientôt.

Réponse de Psykill972 (Invité)

Posté le : 19-09-2009 à 05:28
Titre : RE: onlybox + decodeur

Ces temps ci j'ai du 56k la journée et du 8M à 1h du mat ( le meme fichier le matin à 2ko/s est a 300ko/s le soir )

Mon frere à Mediaserv bien qu'ancien client ayant eu de nombreux problemes similaires à ceux d'Only , ils s'améliorent nettement avec l'exploitation de la fibre optique . 150-180ms de ping toute la semaine derniere sur du 512k ..... Voila le pb de Mediaserv c'est k'il n'ont pa la TV mais si vous pouvez vous en passer je pense qu'à l'heure actuelle c'est le meilleur choix niveau stabilité et prix .

Réponse de philippe*

Posté le : 19-09-2009 à 22:15
Titre : RE: onlybox + decodeur

il faudra quand meme que vous compreniez un jour que de toutes façon le reseau appartient a france telecom!!!

Réponse de David (nom fictif) (Invité)

Posté le : 19-09-2009 à 23:04
Titre : RE: onlybox + decodeur

Bonsoir tous le monde, jai pris beaucoup de temps pour tout lire ce que vous avez ecrit, vos critique et tous, bah sachez que je travaille a la maison mere de only, donc je crois qu il faut que je vous explique un peu.

Y a quelqu un qui a dit que only a que 2 commutateurs cest pour sa que sa passe pas bien.
cest faut, si only avait que 2 commutateurs, laffaiblissement du relai serait trop eleve pour passer un appel dans martinique meme. un appel comme Lorrain au DIamant avec 2 commutateurs sa nallais jamais passer.
sache que a only on a plusieurs commutateurs

Phillipe - tu as en parti raison, je texplique dans les deslam de FT (france telecom) only a mis son deslam dedans donc les deslam de only se trouve a linterieur des deslams de FT donc tu peut pas trouver les deslam de Only.
de plus effectivement sache que y a certain endroit dans ile ou only na pas de deslam, donc les personnes abitant aux allentours ne beneficie pas des service de only mais toujours sur FT mais cest a nous qu il pays leur abonnement.

Maintenant en ce qui concern les problemes que vous rencontrez
sachez que quand vous prenez loffre de la onlybox on doit debracher votre ligne telephone chez ft et le brancher dans le deslam de only et cest vrai que sa dure pas longtemps mais on peut pas se permettre daller dans les deslam tous les jours pour le faire donc on le fait hebdomadairement. donc de toute facon quand vous signer un contra chez nous il vous faut attendre une semaine obligatoire et la vous aurez une coupure de ligne qui dure de 4 ou 8 heur au maximum comme sa peut se faire entre 2 a 4h.
les personnes qui ont rester sans telephone pendant 1mois ou plus c tout simplement parceque c FT qui nous retard en nous refusant de valider la ligne de telephone chez nous. ce problem arrive assez frequement mais on y travail decu pour que ft arette de nous faire chier.

Maintenant si quelqun a un problem avec sa ligne only ou quoi que ce soi, sa me derange pas qu il menvoi un mail perso sur fused_circuit@hotmail.com
biiensure il me faut avoir votre numero de telephone pour que je puisse verifier votre dossier.

Je crois pas que jaurais le temps de re passer sur ce forum.
bah envoyer moi des mails plutot

Merci

Réponse de VieMediaserv (Invité)

Posté le : 24-09-2009 à 23:52
Titre : RE: onlybox + decodeur

Moi Only me degoute , dans 2 mois je me tire en metropole , avant ca j'appel sur portable et à l'etranger jusqu'à avoir un montant egal à tout mon abonement total, je fai oposition aux prelevements à l'avance et je me casse bye bye only et vous l'aurez bien profond c'est tout ce qu'ils merittent . Bande Volè !!! Aller chez Mediaserv depuis qu'ils ont la fibre optique ils ont de tres bon resultats !!!

Réponse de Psykill972 (Invité)

Posté le : 05-10-2009 à 04:08
Titre : RE: onlybox + decodeur

J'ai du nouveau pour la Martinique concernant Only . Apparemment ils souffrent de saturation de leur DSLAM . Il nous font payer une connexion bien chere mais ils n'ont pas le matos nécessaire pour supporter les heures de pointes . Je vais chez Mediaserv ......

Réponse de Mons (Invité)

Posté le : 10-10-2009 à 01:40
Titre : RE: onlybox + decodeur

BONJOUR a tous, c'est assez rare que je viens sur ce forum, je suis un employe de ONLY.

Je vois que beacoup de personne on des problems

Je voudrais bien pouvoir m'occuper de vous tous au bureau mais c'est assez complique, ce que je vous demande de faire

envoyez moi un courrier sur

only.box@live.com
avec votre nom et numero de telephone

je vais vous rappele le lendemain ou le jour meme pour faire le necessaire.

De plus, si toute fois y a quelqun qui a deja la onlybox et qui souhaite beneficier dune remise de 30euro sur sa prochaine facture, contactez mois sur mon address mail

Merci

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 10-10-2009 à 19:21
Titre : RE: onlybox + decodeur

Voici qu'only prospecte de nouveau pigeons sur les forums...
Mons, tu nous feras bénéficier une remise de 30€ sur notre prochaine facture ?
Autant résilier notre contrat car se fait plus de 2 ans que NOUS avons ce problème, tant qu'OnlY changera pas son Matos de merde nous seront toujours dans la merde, paradoxal non ?
C'est bien de faire du profit sur la tête des gens, mais vous en avez fait assez non ? Il serai temps de vous bouger le c*l et d'investir sur l'amélioration de votre réseaux, quand quand j'entend les technicien me dire que c'est ce qu'il font j'ai l'impression qu'on fourni a chaque équipe une boite de papier aluminium pour améliorer ce réseau.

Quand une start-up essaye de se diversifier voici ce que sa donne quand elle ne tient pas ses engagements, autant qu'elle continu dans la téléphonie, et arrêter ca !
Comme on le dit si bien, Bon maché couté chè !
Autant retourner chez orange, aucun problème et toujours aussi chère, que de rentrer chez soit le soir sans pouvoir profiter du Haut Débit ( A pardonnez-moi chez Only on est toujours a l'aube du 56k apparement, désolé d'avoir fait de la diffamation positive xD).

Etant donner que je profite a fond de mon forfait 1mega (Jeux en ligne, streaming, VOD...) ONLY promettait monts et merveille lors de ses débuts, comme toute bonne entreprise qui vient de débuter sur un nouveau marché il faut procurer de très bon services, mais lorsqu'il s'habitue avec le client, commence a prendre son aise et a nous fournir des service de plus en plus médiocres...
Mais essayons de développer tout cela de manière claire et précise:

Jeux en ligne :
Je te vois mon coco, tu te dit c'est pas chère et tout, 8m , allons tester laisse moi te dire passe ton chemin, autant squater la wi-fi de la livebox du voisin pour jouer, le soir dès que 18h00 (On a l'impression que c'est programmé) voici ce qui arrive:
-Ta ONLYBOx redémarre d'elle même ( c'est le soulèvement des machines)
Et comme par magie vous voilà en 56k pendant 4h, only nostalgique de la bonne vieille époque ?.
En ce qui concerne le PIng vraiment hum...comment dire...a ch**r.
Quand on ne lag pas, Il ne descend jamais en dessous de 230ms ce qui est déjà énorme, alors préfère pas vous dire mon ping quand je lag (il est plus que supérieur a la minute ! )
-Enfin beaucoup de personne (surtout les parents) seron d'accord avec moi, si vous en avez marre de voir votre enfant jouer en ligne, migrer chez ONLY , c'est un bon moyen de le faire arrêter, et surtout de lui faire perdre la tête car il aura payer 1an d'abo a WoW pour rien ^^.-

Téléchargement:
Même chose que les jeux en ligne, quand leur fatidique approche (18h)
retour au 56k les amis !

Navigation:
Ce qui me parait vraiment bizarre c'est que la navigation semble presque pas affecter a partir de 18h.
Quelque moment de latence, et de temps à autre 30min a essayer de se connecter sur msn sinon on reste Happy !

Surtout j'aime bien les conversations avec la hotline quand elle nous sort n'importe quoi, sur les différents problème que nous avons.
Surtout quand je leur ai exposer mon problème concernant mon ping astronomisque dans les jeux en ligne, elle (Oui toujours les femmes !) m'a répondu:

"Only ne privilège pas les performances sur les jeux en ligne, nous [...] nous focalisons sur les performance réseau."

Quand j'ai entendu celà j'ai failli lui rire au nez, et lui faire toute un discours sur la communication inter-serveur...
Il prenne vraiment n'importe qui (Ou n'importe quoi, vous prenez au choix) pour vous dire n'importe quoi, et avoir du recul sur ce qu'elle dit.

C'est comme si j'achetais une voiture et je remarquais après un certain laps de temps qu'il me manque siège (oui je ne suis pas très réactif), et que je signalerai le problème au vendeur qui me dirai:

"Nous ne privilégions pas le confort mais les performance mécanique de la voiture"

Maintenant dans l'ère ou nous vivons quand on a l'internet ,c'est un tout ( Navigation,téléchargement,streaming,Jeux en ligne..etc) si un FAI néglige une des conditions, il sont de suite appelé un "ONLY".

Car actuellement les performances des de communication de la martinique entre les différents serveur a travers le monde sont vraiment moyen, voire médiocre ( ping supérieur 300ms) ce qui me parais vraiment énorme, pour les utilisateur d'ONLY, ORange et médiaserv allez sur speedtest et regardez vos performance, d'autre facteur rentre en jeu mais selon moi le ping est important !
Un ping inférieur à 200ms est signe d'un bon réseau, peu de perte de packet...etc
Mais supérieur a 200m on peut commencer a ce posser des questions sur les vrai performance dite de son réseau.

Je ne vais pas vous faire une thèse sur les performances des FAI en martinique, mais juste soulever un sujet qui touche beaucoup de personne en martinique.
J'imagine bien que mon message n'interpellera personne, mais juste faire réfléchir sur les rapport/qualité prix que nous avons en matière de FAI.
Mais tout comme la grève du 14 février il faudrai que canal+, refasse encore un sujet mais cette fois-ci les différences de qualité de vie entre les DOM-TOM et la france, pour que les choses bouge.
Mais pourquoi que canal+, RFO ou ATV pourrais faire un sujet Choc sur cela aux heures de grande écoute, mais je ne pense pas qu'un réalisateur aurai les c****es d'en faire un.

Donc en conclusion, si vous cherchez un FAI ayant de bonne performance dans tout les domaines, sans hésitation choississez ORANGE!

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 11-10-2009 à 13:38
Titre : RE: onlybox + decodeur

Your_God tu as tout à fait expliquer le problème , je me posai justement les questions sur le pourquoi de nos soucis . Blocage ou Bridage des ports sauf le port 81 ( http ) ou surcharge du réseau ???? Pour le moment je n'ai pa pu déterminer la source du problème mais comme tu l'a di précédemment , le surf n'est pratiquement pas touché , on surf a vitesse a peu pres normal alors qu'on a d'un coté 100% de pertes en ping dos , 213ms de ping sur speedtest (le ping de ce site ne sert a rien ) et 15 000ms sur WoW ( injouable )..... J'ai envoyé un mail a Mons pour résoudre le problème , ce que je propose c'est que si Lundi ce Mr ne m'a pas rappelé et reglé mon problème une fois pour toute ; On monte un dossier contre Only avec les différentes preuves de leur non respect de l'obligation des resultats des FAI .
Cause que je défendrai bien sur dans un tribunal de Justice en métropole ( ici j'ai pa confiance : pot de vin et lenteur du systeme ) .
Je vous tiens au courant j'attend de voir si Mons tiens sa parole ( et me prouve qu'il n'y a pas que des incompetents chez Only ) avant d'entamer des poursuites .

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 11-10-2009 à 18:34
Titre : RE: onlybox + decodeur

Il ne font aucun blocage sur les port ou quoi que se soit, a partir d'une certaine heure, quand tout le monde rentre du boulot (pour décompresser sur le net) il y a une très grande affluence sur le réseau et leur serveur ne peuvent pas supporter cette surcharge et donc bride le flux d'information, d'où la lenteur.
Par exemple si only peut supporter que 100gbits/s alors que l'on octroie sur leur réseau 120gbits/s vous savez ce que cela engendre.

Comme j'ai dit dans mon dernier post il on fait beaucoup de profit sur notre tête ces dernières année et il serait temps pour eux de mettre la main à la poche pour que nous ayons du bon matos chez only.

Pourtant ici chez only nous devons être quoi, grossomodo une 50aine de millier à tout casser, alors que Orange eux doivent avoir le double voir le triple d'abonnée, et il n'ont eu en aucun cas ce genre de problème.
Mediaserv qui au début avais énormément de problème on su les régler petit a petit au fil du temps, et même améliorer leurs services (fibre optique) ce qui est le must en matière d'internet.
Ce qui veut dire en d'autre terme que le matériel qu'only a en sa possession est vraiment obsolète et que rien n'est fait depuis plusieurs années pour perfectionner leur réseau.

Et encore une chose,Tsuna je ne pense pas que MONS pourras faire quoi que se soit pour améliorer ton réseau, donc go résilier ---> dès maintenant

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 11-10-2009 à 18:52
Titre : RE: onlybox + decodeur

Ils Peuvent faire quelque chose j'ai pour exemple mon cas meme si ca n'a été que de 24h Jeudi 8 Octobre ma connexion etait "bonne" du matin au soir : 210ms de ping sans aucune variation aux heures de pointe ===> Vendredi retour au 56k ..... donc il y a bien un moyen !!! Moi aussi je pense que leur matos n'est pas à la hauteur , j'ai deja 1 mois gratuit donc je vai en profiter et je resilie si Lundi Mons ne regle pa mon pb en Novembre je ne serai plus client d'only . Je pars gouter aux joies du vrai ADSL chez free en métropole :)

Réponse de ojenni (Invité)

Posté le : 12-10-2009 à 22:51
Titre : RE: onlybox + decodeur

bj! g pris un decodeur tv only avec ma only box.. quand j allume mon decodeur on me demande un identifiant et un mdp sauf que je ne sais ou trouver cet identifiant..si kelk1 pouvait m'aider.. Merci!

Réponse de abracadabra*

Posté le : 12-10-2009 à 23:48
Titre : RE: onlybox + decodeur

bonsoir, ton identifiant ne serait pas ton numero de telephone ?

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 17-10-2009 à 16:40
Titre : RE: onlybox + decodeur

oui c'est ca identifiant = N° de telephone , Mot de passe : 0000

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 18-10-2009 à 17:43
Titre : RE: onlybox + decodeur

Petit point que je voudrais soulever qui m'arrive et qui arrive a tout ceux que je connais qui on la onlybox (une vaingtaine) depuis plus de 1 semaine.
Comme dans mon précédent post je disais que les jeux en ligne, téléchargement était à proscrire a partir de 18h et le week-end, cela est vrai.
Mais depuis quelques jours aux mêmes heures il est impossible de naviguer sur internet, même le 56k me semble plus rapide.
Only fait tout pour avoir la palme d'or du réseau le plus pourri des antilles c'est nice !
Pour preuve j'ai du prendre un peu plus de 6min entre les rafraichissement de page et les erreurs de chargement pour arrivé ici.
Pourtant only nous dit qu'il on des problème sur leur ligne ( c'est pas nouveau sa fait plus d'un an ) et qu'il font tout pour régler le problème ( sa fait bientôt plus d'une semaine).

Donc pour ceux qui on le même problème, faite vous savoir si c'est un problème par secteur ou générale car sur une vaingtaine de personne interrogé sur f-d-f,st-jo, il on les même souci de navigation).

Réponse de toudouss

Posté le : 21-10-2009 à 00:58
Titre : RE: onlybox + decodeur

MERCI, MERCI, MERCI
au moins je ne me ferais pas arnaqué une énième fois. j'ai vu leur pub ces jours ci et j'ai préféré avoir des avis d'internatutes avant de sauter sur une affire qui me paraissait si alléchante.
je reste avec france telécom sur ce coup et only pour le portable.

Réponse de Your_god (Invité)

Posté le : 23-10-2009 à 23:31
Titre : RE: onlybox + decodeur

La pensée du jour, mais elle est a prendre au second degré avec un zeste d'humour !

Tout le mode est au courant de la vague de suicide qui se produit chez france télécom en france, j'aimerai qu'elle arrive aussi vite chez nos FAI qu'un tsunamie frappant de plein fouet les îles indonésiennes.
Car si elle devais s'abattre chez ONly, au final...il n'y resterai plus que les gens compétents !

Réponse de abracadabra*

Posté le : 23-10-2009 à 23:55
Titre : RE: onlybox + decodeur

oui j'ai le meme probleme depuis une semaine , je suis au Marin.

Réponse de philippe*

Posté le : 24-10-2009 à 00:11
Titre : RE: onlybox + decodeur

moi jsuis resté simple une live box et canalsat HD et a moi la tranquilité!

Réponse de abracadabra*

Posté le : 24-10-2009 à 00:27
Titre : RE: onlybox + decodeur

sauf que ca coute le double , que canal sat ne fonctionne pas quand il pleut, et que la livebox , faut pas avoir de probleme car le SAV ... ben yen a pas !

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 25-10-2009 à 14:23
Titre : RE: onlybox + decodeur

J'habite a f-d-f Tout pres du DSLAM d'only , Your_God j'ai exactement le meme probeme que toi , la conexion si elle existe est merdik ces temps ci , pour dire j'avai trouvé un moyen de coutourner le ping pour les jeux en ligne en passant par un proxy et en changeant les ports d'envoi sur le port (http) , cela marchai parfaitement des lors que le surf etait possible mais depuis 1 semaine on peut meme plus surfer ou a vitesse minitel et encore !!!!! On endure cette connexion serieux personne se plaint ??? Pour avoir le service technique on doi passer par le service clientele qui nous demande ce qu'on veu puis nous met en contact avec les technicien ( 5 min d'attente ) --- "plus de tonalité" --- " Only vous remercie de votre appel " , tu rappel on te redemande pourquoi tu veu joindre le service technique ( re-attente ) le mec qui repond ......( plus rien ) , raccrocher !!!!! refaire le 10 20 !!!!!! Ca me saoule , j'ai envie d'ecraser la box tellement elle me sert a rien des fois ..... pour moi le probleme est un serieux bridage des ports rien a voir avec le nombre de personnes parce qu'à 2h du mat le probleme survient , on est conecté mais au ralenti , il est possible de limité la bande passante d'un port sans pour autant changer la vitesse de synchronisation , c'est comme les entreprises qui bloquent le ports pour aller sur msn par sécurité .... sauf que nous on paye et si un responsable d'only li ce que je marque , arretez vos conneries , vous perdez deja de la clientèle !!!! Stop nous mettre un SaV à l'ile Maurice !!!!! serieu j'ai la rage d'only excusez moi ^^

Réponse de charly (Invité)

Posté le : 26-10-2009 à 01:40
Titre : RE: onlybox + decodeur

Bon pour internet j'ai compris que c pas toujours ça ... mais concernant la TV ? ça fonctionnne bien ou pas ?

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 26-10-2009 à 15:39
Titre : RE: onlybox + decodeur

La tv , n'étant pas fan de tv je ne peu pas te répondre concrètement mais je rencontre des problèmes assez fréquents . Pas une semaine sans que la tv soit coupé momentanément ( ca peu durer 3h ) . Il faudrait se renseigner sur la campagne de mise à la TV numérique car normalement Toute la France y compris les DOM auront 18 chaines numeriques gratuites et la l'offre d'only sera obselete . Voila j'espere avoir aidé : )

Réponse de Excellence972 (Invité)

Posté le : 28-10-2009 à 15:12
Titre : RE: onlybox + decodeur

salut, tu pourrais m'expliquer comment tu fais pour passer par un proxy ?
sinon depuis quelques temps la connexion est intolérable : c'est exactement ce que a expliqué Tsuna qui m'arrive aussi avec souvent une affirmation d'indisponibilité dès le début d'appel de la hotline

moi qui suis enfin en vacances c'est rageant ! étant amateur de jeu en ligne, bientot je vais chez médiaserv et ce sera un beau cadeau de noel ce fai car only c'est la peste
pour la tv, après avoir réinitialisé le décodeur sa marche le plus souvent...cool on doit reboot le décodeur à chaque fois que l'on essaie de look la tv...
quand au fone ma mère entends souvent une sorte d'écho enfin c'est pas terrible

bref n'allez pas là pour l'amour du ciel, vous ne pourrez que être déçu : celui qui peut aller chez only c'est le mec qui ne fait que du surf avec sa connexion et encore même sa ces tants si sa bug aussi
les test indiquent le plus souvent que j'ai bel et bien le 2méga mini (g l'offre 8méga)
mais finalement au téléchargement c'est du 1 à 10ko/s et sa coupe toutes les 20s (heureusement que j'ai un gestionnaire qui relance auto) mais parfois sa coupe carrément après une erreur du réseau selon ce gestionnaire

voici only, malgré toutes les grosses factures que mon père a payé chez orange, c'est tant si il déparle : "ah non orange té chè mé i té bien..." mais je lui ai conseillé médiaserv pour avoir aussi le fone illimité car la différence avec only c'est que média a parfois des problèmes mais on sent qu'ils avancent dans leurs installations (je fais surtout allusions à la fibre optique) allez go médiaserv débit max dans un mois et fini le calvert only qui gache mes vacances et qui me foutent la honte devant mes amis qui constatent que j'ai only et je ne peux même pas me co sur msn certains soir (ce qui donne raison au cliché martiniquais only = me*de, moi qui est pris only en prenant ce cliché à la légère...)

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 29-10-2009 à 13:03
Titre : RE: onlybox + decodeur

Excellence972 c'est pour quelle jeux en ligne que tu veu passer par proxy ??? Si c'est World Of Warcraft je te repondrai assez rapidement , par contre dans le cas contraire je devrai faire quelques recherche . Sinon c'est simple a trouver sur le net tu tappe dans google " Jouer Proxy Cs " pour Counter Strike par exemple et tu trouvera la methode . J'utilise Your-Freedom ( proxy , 1mois en illimité = 4€ sinon deco ttes les heures et temps limité dans la semaine ) et pour l'envoie des données Proxifier .

Réponse de Excellence972 (Invité)

Posté le : 29-10-2009 à 15:44
Titre : RE: onlybox + decodeur

moi je joue aux jeux en ligne : kicks online et flyff et je ne peux pas payer...il n'existe pas des méthodes gratuites même si limité

le seul moyen pour jouer est de m'y prends avant 9-10h, et cela dure depuis 2 semaines...
à quoi sa me sert les vacances ? à me tourner les pouces
j'ai arrêté de les appeller car j'en ai marre d'entendre leurs belles paroles et leurs sois disant réglages inutiles qui ne changent rien
surtout que 1 fois sur 3 le service est indisponible enfin bref

pour le proxy il me faudrait un méthode gratuite car je n'ai pas de compte courant, qu'un livret pour l'instant pour que mon argent monte et il 'y a que des moyens de paiement par carte banquaire pas par téléphone ni sms

sinon je vais faire une petite recherche comme le modèle que tu m'as indiqué, en ce moment j'ai du temps à perdre ^^

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 30-10-2009 à 01:18
Titre : RE: onlybox + decodeur

Excellence972 cela ne sert a rien de d'acheter un service proxy tu laggeras toujours autant.

La sa deviens, mais l'énorme foutage de gueule qu'ONLY nous fait impossible de télécharger ou naviguer, et je pèse mes mots !
Comme l'a dit tsuna le minitel est largement plus rapide.

Mais j'ai l'impression finalement Bride certain Port ou site car la navigation est impossible, Juste ouvrir une page et Croyez-MOI relève du défi, pour vous dire la médiocrité qu'est cette merde de FAI d'ONLY !

Faudrait faire un scandale sérieux, cela devient du grand n'importe.

Impossible de joindre la HOTLINE, 5min31sec d'appel pour me dire au finale que le service est indisponible.

Réponse de Excellence972 (Invité)

Posté le : 31-10-2009 à 03:00
Titre : RE: onlybox + decodeur

ben je suis heureux de constater que sa marche parfaitement via un proxy, j'utilise your freedom en mode gratuit c'était génial enfin j'ai pu jouer sa faisait longtemps, j'avais arrêter un jeu nommé perfect world à cause de only et de ces lags, là j'ai pu reprendre donc ping avec only : beaux jours = 296- 400ms mauvais jour = 3 000ms (certainement plus mais c'est la valeurs maximum affichable dans le jeu) et avec proxy tenez vous bien : 48-96 ms de ping avec des freez de 4-5 s toutes les minutes mais vu comment c'est avec only on fait avec ces freez sans problèmes...

je n'ai pas pu jouer à kicks car je faisait laguer les autres dans la partie (je m'y attendais) et flyff détecte un programme de triche quand je me connecte de cette manière mais je suis content d'avoir repris mon mmo ou j'avais investi quelques crédits !

tout sa pour dire que via un proxy j'ai un ping meilleur que sans proxy dans les jours avec problèmes(et là on est en plein dans ces jours !!!) ou pas, conclusion il y a un vrai bridage de port chez only !
j'ai lu sur un forum que un mec avait un problème avec un jeu (wow), il a appellé médiaserv et après un test sur la ligne pendant l'application jeu en cours, le mec lui a ouvert les ports qui avaient un problème et empêchaient le jeu de fonctionner normalement...
enfin voilà, merci Tsuna pour ton astuce, à éviter dans les jeux en réseau ou l'on joue par "salle de jeu" mais grandement utile dans les jeux mmo-rpg style wow, PerfectWorldFrance,etc
mais de toutes façon je ne resterai pas sur only, 2010 c'est médiserv Bébé

Réponse de Excellence972 (Invité)

Posté le : 31-10-2009 à 03:06
Titre : RE: onlybox + decodeur

ce matin encore via your freedom, j'ai du changer de serveur à cause d'un problème, pour prendre un serveur américain : résultat je suis monté à 150ms de ping environ (toujours moins que only en direct) mais par contre cette fois ci il n'y avait AUCUN FREEZE je crois que c'était ma meilleure expérience de jeu depuis longtemps

sinon rien n'a changé niveau connexion normale sans proxy, à partir de 9-10h sa devient injouable et proxy oblige

Réponse de nanette (Invité)

Posté le : 31-10-2009 à 12:13
Titre : RE: onlybox + decodeur

Moi aussi je ne suis pas satisfaite d'only,mais que ce soit eux ou les autres il y a toujours problèmes ici car trop d'abonnés! Et ce post n'est pas le premier à ce sujet, si ça pouvait faire bouger les choses ce serait bien, malheureusement.......

Réponse de povredemoi (Invité)

Posté le : 31-10-2009 à 13:53
Titre : RE: onlybox + decodeur

Ben moi je vous explique ma situation,j'ai pris only depuis le mois dernier,et ils se trouve que ma connexion est vraiment vraiment merdique,j'ai pris le forfait 1024,et il se trouve que ma connexion a un debit de telechargement de 1ko/s,super!moins que du 56k...,ensuite ma onlybox a une force de signal avoisinant aussi les 1Mbits/s(ps:elle est placé a la meme place que mon ancienne livebox qui elle faisait du 54Mbits/s).En gros n'allez pas chez only,j'ai tenté plusieurs fois de les appeler pour une eventuelle reparation de ma ligne,mais ils disent toujours la meme chose:Nous allons relancer votre ligne et au bout d'une heure vous eteindrez votre onlybox 10 min,apres cela ca devrait fonctionner.
Ca fonctionne toujours pas =),le streaming via megavideo aussi est pratiquement impossible,je ne comprends pas pourquoi est-ce qu'ils ne se rendent pas a l'evidence que leur reseau est nul a chier,ils devraient faire comme mediaserv(qui eux se soucient de leur client),tenter d'ameliorer la ligne,au lieu de prendre pour des pigeons les clients avec leur publicités tout en rose(comme si ils voyaient la vie en rose).Malheuresement je suis bloqué chez eux pendant encore un an...J'irai chez mediaserv la prochaine fois meme si il n'y a pas encore la télé par adsl.

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 01-11-2009 à 16:37
Titre : RE: onlybox + decodeur

Excellence972 content de voir que comme moi tu arrive a jouer sans lags :) !!!!!
Cela rpouve bien qu'Only nous bride en Martinique . Mediaserv ne le fait plus .
Povredemoi tu peu arrêter ton contrat chez only sans frais pour service incompétent .

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 02-11-2009 à 17:00
Titre : RE: onlybox + decodeur

Salut , tu demande une résiliation sans frais pour services incompétent ca devrai suffire , voici un exemple de lettre : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-4721-lettre-type-pour-fai-resiliation-pour-dysfonctionnement . Sinon je suis partant pour aller Au service client d'Only Vendredi 6 Novembre , j'aimerai qu'on ne soit pas les seuls pour que ca ai vraiment de l'impact . Donne moi juste une heure et je serait la , preuves à l'appui !!!!!!

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 02-11-2009 à 23:08
Titre : RE: onlybox + decodeur

ok pour nous aussi. Nous avons juste besoin de l'heure et nous serons là. Nikus et tsuna pouvez vous nous donner une adresse mail ou vous joindre puis se contacter par tel pour peaufiner le rdv.

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 00:22
Titre : RE: onlybox + decodeur

Tsuna, j'ai contacté nikus par mail. Ma compagne et moi sommes ok pour vendredi 14H. Et toi??? On s'attend à cette heure en bas du service client only au Lamentin.

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 00:36
Titre : RE: onlybox + decodeur

Nous sommes 3 voir 4 pour l'instant , alors tous ceux qui ont envie d'agir , saisissez l'occasion et venez tous nous rejoindre vendredi 14h avec vos contrats pour qu'ensemble nous puissions dénoncer cette arnaque qui n'a que trop duré. Après, il sera trop tard.....

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 02:32
Titre : RE: onlybox + decodeur

Très bonne initiative, j'aurai contacter un journal local ou télévisé pour que cela ais plus d'impact, enfin c'est vous, Surtout si vous resté une partie de l'après-midi, dans les locaux du service clientèle.
Car tous le monde connais l'esprit des martiniquais, si on fait pas un scandale on obtient jamais ce qu'on veut.

Et déjà ce que vous voulez faire servira à pas grand chose si la populace n'est pas informé, je m'explique, parce que la la fin de cette "manifestation" vous allez résilier votre contrat et tout et rien ne sera fait au niveau d'only, pour les autres abonnés (Comme toujours), dans le cas contraire (le plus improbable) ils vont surement "débrider" vos ports juste pour vous, pour ne pas ébruiter l'affaire.

Au final (si personne n'est au courant de cette recontre), 2~3 clients qui se casse...qui s'en souviendra ?

Dans mon cas, je préfère attendre sagement, la fibre optique est présente en martinique, "Numéricable" ayant racheter le Cable, des offres sont déjà disponible depuis longtemps et avec le 30m s'il vous plaît, les possibilité de la fibre optique sont (presque) illimité, dîte moi ce qui va plus vite que la vitesse de la lumière ?
Seul petit Hic ce n'est dispo que sur le lamentin, l'année prochaine attendez-vous à voir certain FAI couler...

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 04:56
Titre : RE: onlybox + decodeur

Pourtant ils sont bien connu ces sites d'information générale ^^!.
Mais plusieurs interrogations m'interpellent, après mûre réflexion.
Comment mettre une vrai pression sur eux car:
-C'est eux qui nous délivre l'internet, faire grève et ne plus utiliser leur service en coupant tout les cable téléphonique? non
-L'une des plus grande pétition avec dossier et tout contre un FAI antillais, les mettres devant la justice ? avons nous vraiment les couilles, peut-être...
Juste faire passer l'info aux abonnée d'only et même des autre FAI, qu'il y aura une "petite" ou "grande" résiliation de contrat groupé, si l'info remonte jusqu'a RFO ou atv, je suis sûr que sa passera aux info le soir même comme "peut-être" dossier du soir.
Et si cela se produit énormément de personne le lendemain fera de même vous verrez, faut juste que celà ce mettes en place.

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 16:40
Titre : RE: onlybox + decodeur

Je suis Ok pour Vendredi 14h . Ce serait bien qu'on soit nombreux et aussi d'avertir les Médias ( France Antilles , Rfo ou ATV ) . Ça leur donnera un peu de matière et je pense que les gens doivent savoir ce qui se passe :)

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 16:42
Titre : RE: onlybox + decodeur

J'ai mi du temps a repondre car Lundi soir 23h pile redemarage de la box et retour au minitel , impossible de consulter mes mails sur hotmail donc impossible de valider mon message en tout 13h sans conexion ENCORE !!!!

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 18:18
Titre : RE: onlybox + decodeur

je viens d'envoyer un mail à : france antilles, rfo, domactu dont voici la teneur:
Bonjour,
devant l'incapacité d'Only à fournir tous ses client selon le contrat choisi (débit très lent, incapacité de faire des jeux en ligne , de consulter ses comptes....malgré un 8 méga pour nous) sans parler des problèmes récurrents de télévision et de téléphone, nous avons décidé de mener une action collective avec d'autres abonnés et nous rendrons dans les bureaux du service client au Lamentin vendredi 6 novembre à 14h afin de dénoncer notre contrat et d'en demander la résiliation sans frais ou une mise aux normes réglementaires correspondant au contrat signé.
Afin que cette démarche ait un certain poids , nous vous serions reconnaissants d'être présents sur place afin de relater les faits sur votre antenne ensuite.
Je vous en remercie sincèrement à l'avance.

Il serait INDISPENSABLE QUE D'autres forumeurs mécontents comme nous (et apparemment ce n'est pas ce qui manque) nous rejoignent car nombreux, il est sûr que nous pourrons faire bouger les choses!!!!!

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 19:28
Titre : RE: onlybox + decodeur

nous ne connaissons pas FA et Domactu......
Mais comme le dit Your God seul un bon coup de gueule pourra les faire réagir avec menace de denonciation à la répression des fraudes pour non respect de contrat (c'est déjà fait pour notre part).Je suis d'accord que c'est bien un responsable qu'il faut exiger mais un sitting à 4 ou 5...j'y crois pas trop.Il faut de la fermeté pour montrer notre exaspération en restant bien entendu correct et poli!

Réponse de trinite1 (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 19:28
Titre : RE: onlybox + decodeur

Tsuna, tu sembles tenir le pompon ....Donc à vendredi 14h précises . Nous serons heureux de faire ta connaissance .

Réponse de Saved (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 19:54
Titre : RE: onlybox + decodeur

bonjour j'ai l'offre 1M weed end soir illimité, je suis sur le robert j'ai exactement votre probleme mais moi c'est pire je peux joué à wow qu'a partir de 00h jusqu'a 8h sinon le reste c'est impossible idem pour les telechargement des 17h jusqu'a 00h je telecharge a 6/kos ce qui est desastreux.
Pour le sav c'est le cataclism je prend environ 1h de temps pour tombé sur un technicien et la c'est des cas très rare...
Attention voici la reponse qu'il me sort:" nous somme conscient des problemes que la ligne subit actuellement ,nous y travaillons pour que cela soit régler d'ici decembre" mdr oui bien sur j'y crois toujours au pere noel..

Réponse de trinite1 (Invité)

Posté le : 03-11-2009 à 23:34
Titre : RE: onlybox + decodeur

Saved , tu nous rejoins vendredi alors?

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 04-11-2009 à 05:14
Titre : RE: onlybox + decodeur

Justement je vais essayer de savoir à quelle heure Only ferme le Vendredi parce qu'ils sont capable de partir en week end anticipé !!!!!!

Réponse de Nikeou (Invité)

Posté le : 04-11-2009 à 15:02
Titre : RE: onlybox + decodeur

Je me réveille un peu tard mais me permets de revenir sur le billet de Tsuna du 2/11 à 17h00. ATTENTION : Non un courrier de demande de résiliation pour service non conforme à celui contracté ne suffit pas. J'étais abonné Only box 1Mo depuis avril. Débit réel : 100ko/s, soit 10 fois moins que celui souscrit. Après 5 mois de bataille pour qu'on me règle le problème ou qu'on me résilie, Only, incapable d'assurer le suivi d'un dossier de réclamation, a fini par me résilier en me facturant des frais d'engagement d'un an ! Résultat : je les attaque au tribunal civil pour récupérer les sommes injustement perçues + dommages et intérêts. La jurisprudence en la matière protège heureusement le consommateur. Il faut juste avoir un peu de temps et d'énergie.

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 04-11-2009 à 20:47
Titre : RE: onlybox + decodeur

Comment peut on vérifier son débit réel sur l'ordi?

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 04-11-2009 à 23:18
Titre : RE: onlybox + decodeur

Très simple tu ouvre une page internet, ensuite tu rentres cette adresse: 192.168.1.1:8080 ensuite on te demandera tes identifiants normalement Login : amdin Mdp: onlybox.
Ensuite tu te rends sur "diagnostique" puis sur "Etat de la ligne", après plus qu'a regarder dans le tableau "Performances de la ligne" la colonne "Débit brut chemin entrelacé (Kbits/s)" montant ( l'upload) et descendant (download). Voilà

Réponse de trinité (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 00:26
Titre : RE: onlybox + decodeur

ok merci voilà ce que j'obtiens mais celà reste assez flou pour moi. Qu'en penses tu alors que j'ai souscrit pour un 8 méga

Débit brut chemin entrelacé (Kbits/s) montant 606 descendant9613 Débit brut chemin rapide (Kbits/s) 0 0 Utilisation de la bande passante (%) montant 86 descendant 59 Marge du bruit (dB) montant20.5 descendant 20.9 Énergie sortante (dBm) montant12.4 descendant18.4 Atténuation (dB)montant 10.6 descendant 31.1

Réponse de Excellence972 (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 02:05
Titre : RE: onlybox + decodeur

Nikeou, tu avais le débit que tu payais car tu paye pour du 1 méga byte et tu as 100 ko/s (tu devrais avoir aux alentours de 128ko/s avec ton forfait) mais comparé à moi qui est censé avoir du 8méga (= 1000ko/s) et qui download à 1ko/s (et j'ai été gentil) je trouve que tu t'en sors pas mal

je rappelle : 8méga = 1000ko/sec, 1méga = 128ko/sec
car 1 octet = 8byte

et trinité tu paye du 8méga et on t'en donne du 9méga, moi je paye du 8méga et au max j'atteins 6méga dans ma synchronisation au maximum donc c'est cool pour toi !
mais on s'en fout du débit car il bride les port en ce moment j'en suis convaincu : jeu en ligne impossible, p2p impossible

pour tester aller sur clubic et télécharger un gros fichier :
essayer avec un serveur ftp et ensuite essayer le même téléchargment sur un serveur http : vous verrez de quoi je parle !
ftp = serveur spécialisé pour téléchargement (fileshare, MU, etc)
http = youtube, surf normal

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 02:35
Titre : RE: onlybox + decodeur

Ben pour tout le monde je vais détailler ce charabia assez complexe juste en gros nos débit son assez instable dans un sens car une marge de bruit de 10dB ou supérieure suffit généralement à encaisser toutes les perturbations habituelles sur une ligne. Une marge de 6dB peut aussi suffire sur une ligne de bonne qualité et peu parasitée... et parfois des lignes avec 3dB de marge sont même parfaitement fonctionnelles.
Mais bon a par le fait qu'il faudrait calculer le calibre des câble de la maison et la distance auquel vous êtes du NRA (mais d'autre factuers rentrent en jeu comme la vétusté de l'installation), je ne pense pas que ce soit là le problème car tout fonctionnais bien pour tout le monde et d'un coup cela a commencer a déconner.
Faut pas se voiler la face je me demande ce que only fait sur le marcher de l'internet alors qu'il on même pas leur propre Dslam...pitoyable.
J'ai découvert un sous domaine a Speedtest, http://www.pingtest.net/ évitez de l'essayer pour ceux qui on le 8méga vous risquez d'être décu, pour ma part ayant le 1méga j'a eu un C et vous ?

Réponse de Exencellence (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 02:53
Titre : RE: onlybox + decodeur

Il devrait avoir aux alentour comme tu dis de 1024mo soit en kilo-octect 128Ko.
Mais bon c'est les aléas de ta ligne et du réseau ( qui ne sont pas parfait, du a des parasites ) ne te permet pas d'avoir un débit de 128Ko constant en téléchargement ou upload.
Mais nous allons pas faire les bougres, je préfère avoir ~100Ko en upload que 6~10ko ces temps-ci...

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 03:56
Titre : RE: onlybox + decodeur

HS: Enfin désolé me suis trompé sur le pseudo, j'ai voulu répondre a Exellence, mais je n'est pas vu que mon curseur était dans la case "nom".

Réponse de Your_god (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 03:59
Titre : RE: onlybox + decodeur

HS 2: Le sujet a atteint les 100 messages, c'est un signe que les gens se sentent concerné dans cette affaire !

Réponse de Nikeou (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 14:42
Titre : RE: onlybox + decodeur

Au temps pour moi Excellence972, je me suis effectivement emmêlé les pinceaux, je voulais parlais d'un abonnement souscris à 1024 kbps pour un débit descendant mesuré (à partir de mire adsl) de 100kbps soit donc 10x moins.
Sans même faire de mesure de bande passante, quand tu souscris un abonnement 1Mo et que tu ne peux pas consulter tes mails chez gmail autrement qu'en mode html simplifié (pour ceux qui connaissent) ou que tu ne peux pas écouter un peu de ziq sur Deezer, quelque soit l'heure de la journée, c'est qu'il y a quand même un soucis...
Ce que je demandais juste à Only, ce n'était pas de faire des miracles avec ma ligne qui ne permettait peut-être pas un débit de 1Mo mais simplement d'ajuster le montant de mon abonnement au début réel obtenu. Mais ça n'a pas marché.

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 23:12
Titre : RE: onlybox + decodeur

up. A demain tout le monde!

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 05-11-2009 à 23:58
Titre : RE: onlybox + decodeur

Le up c'est le mal !
Sinon j'espère vous voir le soir aux infos en rentrant chez moi ^^.

Réponse de philippe*

Posté le : 06-11-2009 à 00:06
Titre : RE: onlybox + decodeur

avec une live box et 512... 5 ordi connecté deezer sans probleme.....

Réponse de eveala (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 00:24
Titre : RE: onlybox + decodeur

bsr ou se trouve le lieu de rdv merci d avance

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 00:37
Titre : RE: onlybox + decodeur

le lieu de RDV se trouve au service client only à la galleria au lamentin. Rendez vous 14h en bas de l'escalier pour monter ensemble et ...en groupe on espère. Et le service est bien ouvert jusque 16h30 je crois le vendredi apm.
Tu seras des notres eveala?

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 01:25
Titre : RE: onlybox + decodeur

A Demain oui !!!! Et au fait c bien dans la zone de BUT ou c'est dans la Galeria même ??

Réponse de evaela (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 01:26
Titre : RE: onlybox + decodeur

j espére finir mon boulot avant sinon je vous rejoins

Réponse de trinité1 (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 01:29
Titre : RE: onlybox + decodeur

oui oui c dans la zone de BUT juste à côté de général optique.

Réponse de nanette (Invité)

Posté le : 06-11-2009 à 16:22
Titre : RE: onlybox + decodeur

et celui là aussi

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 07-11-2009 à 00:07
Titre : RE: onlybox + decodeur

Bilan ?

Réponse de Excellence972 (Invité)

Posté le : 07-11-2009 à 01:38
Titre : RE: onlybox + decodeur

je ne suis pas allé à votre petite réunion, mais j'ai du nouveau de mon coté :
mes parents sont allé chez only mercredi pour se plaindre, car j'ai eu beaucoup de soucis dont l'indisponibilité de ma ligne pendant des périodes continues et cruciaux je m'explique mon père a une entreprise et devais recevoir un coup de fil important et voilà cela ne fonctionne pas de même que le fax ne fonctionnait pas non plus (sans que nous le sachions, les clients nous l'ont dit) donc excédé, il est allé et la dame lui a dit que le batiment d'only a brulé et c'est pour sa que ces graves perturbations ont eu lieux, il m'a dit que le magasin était vide, et que le seul mec qui étaient là étaient finalement venu pour la même chose ! donc au final, résiliation de mon abonnement chez only (et il ne peuvent rien contredire vu leur situation en ce moment) pour passer dans 1-2 semaines à du 8go chez orange, il a mis le prix, c'est pour moi (le débit)...et pour l'entreprise (la qualité de l'opérateur) donc voilà les problèmes sont presque réglés vu que je devrais encore supporter cette connexion exécrable encore quelques semaines (your freedom ne fonctionne plus, je n'arrive plus à m'authentifier sur le serveur choisi, et quand je fais rechercher, une recherche qui durait 15-20mn prends des heures et n'aboutit même pas le plus souvent, donc impossibilité d'utiliser your freedom et par conséquent de jouer :'( ______ sur ce bonne journée à tous, mes parents on demandé pardon à orange de les avoir quitté, I ♥ orange (on paye cher mais on est à la hauteur de ce que l'on paye, c'est pas comme only !)

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 07-11-2009 à 03:18
Titre : RE: onlybox + decodeur

Je sais pas, mais j'ai l'impression que cette rencontre a été un fiasco détrompez-moi ?

Réponse de Your_God (Invité)

Posté le : 07-11-2009 à 18:41
Titre : RE: onlybox + decodeur

"[...]que des clients insatisfaits, des personnes au bord des larmes ou en colère." Sa ne m'étonne pas ! Il faudrait relayer encore une fois l'information aux journaux, et ne pas lâcher prise, surtout si on insiste pour qu'il soit au rendez-vous !
Car je pense on est a deux doigt de faire plier ONLY, il nous manque juste le facteur Médiatique, pour qu'il y ait l'effet boule de neige.
A noter a ce jour aucune amélioration est a noter, c'est "see and wait" !

Réponse de croquevie

Posté le : 08-11-2009 à 16:19
Titre : RE: onlybox + decodeur

je crois malheureusement que si amélioration il y a ça ne sera qu'au profit des gens qui ont pris la peine de se déplacer et déposer un courrier de menace de résiliation et après tout......pourquoi pas!!!Marre qu'en Martinique personne ne se bouge ou attende que les autres se déplacent pour lui et que ça lui tombe tout cuit dans le bec. Y a toute une mentalité à changer et des fesses à remuer car même sur les personnes ayant promis d'être là, certaines ne se sont pas présentées et bien sûr sans un mot d'excuse ou d'explication!

Réponse de croquevie

Posté le : 08-11-2009 à 16:55
Titre : RE: onlybox + decodeur

pourquoi un fiasco??La balle est dans le camp d'only et réponse sera donnée le 17 mais à aucun moment le responsable ne nous a détrompé quand on lui a parlé de résiliation pour non respect de contrat!

Réponse de luc (Invité)

Posté le : 10-11-2009 à 10:14
Titre : RE: onlybox + decodeur

C'est pas au point le triple play ici ?

Réponse de nanette (Invité)

Posté le : 10-11-2009 à 12:37
Titre : RE: onlybox + decodeur

Attention, yen a d'autres qui ont essayés de changer les choses ici en Martinique et qui se sont cassés les dents.Retour à la case départ au bout d'un an.Ne croyez surtout pas changer les gens, vous allez finir par vous essouffler!!! Bonne journée

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 11-11-2009 à 17:43
Titre : RE: onlybox + decodeur

Nanette ce sont des gens avec ta mentalité qui font de la Martinique ce qu'elle est à ce jour : Exploitée . Cette façon de penser et de consommer à outrance pousse les entreprises à continuer à nous offrir des services bien en dessous de la normale . Aussi sur les personnes présentes au Rdv j'étais le seul " black " , sérieux , vous manquez de solidarité en Martinique . On vous donne des coups de bâtons et vous dites Amen ( bref je ne vais pas m'étaler sur le sujet ). J'étais un des rares présents ce jour la . Depuis Lundi ma connexion n'a jamais aussi bien tournée ( Ping de 195 sur les jeux en ligne à tte heure , téléchargement et connexion rapide ) . J'aimerai savoir si c'est pareil pour tout le monde .

Réponse de pascal 100

Posté le : 11-11-2009 à 22:47
Titre : RE: onlybox + decodeur

pour moi qui étais présent également même chose. Jeu en ligne (scrabble) impossible depuis 4 mois et là d'un coup depuis hier , on peut jouer à toute heure de la journée. Idem pour les téléchargements. Par contre tjrs qqs pbs pour la téloche!
Quand à ton commentaire sur l'immobilisme martiniquais, tout à fait d'accord à part que tu n'étais pas le seul black (y avait le gars du site .......conso) lol

Réponse de nanette (Invité)

Posté le : 11-11-2009 à 23:46
Titre : RE: onlybox + decodeur

Tsuna, je me suis surement mal exprimée. Je ne dis pas être d'accord avec cette façon de faire, mais pour faire bouger les choses il va falloir mettre un grand cou de pied dans la fourmilière!

Réponse de Tsuna (Invité)

Posté le : 12-11-2009 à 13:03
Titre : RE: onlybox + decodeur

Nanette ok :) j'avai mal interprété tes propos . Pascal c'est vrai il y avait le gars du site ....conso mais je ne l'avais pa compté car c'est un médiateur qui à d'ailleurs plaidé pour notre cause . Nous invitons justement les personnes intéressées par le prochain rdv à Only à se rapprocher de son site Martinique.......conso .