| Corsair, à éviter !!!! |
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Nom :
domi
Posté le :
12-11-2008 à 14:17
Bonjour,
y a-t-il comme moi des gens qui ne prendront plus Corsair ?
en effet, cet été j'ai voyagé avec ma famille (ma femme+ mes 2 enfants). C'était le 17/07/2008. Le vol a eu 3 heures de retard à l'arrivée... car l'avion de la veille n'a pas décollé (pour Pointe à Pitre)
donc retard de 1h30 au décollage , plus escale à Pointe à Pitre (pour débarquer les passagers qui auraient du voyager la veille...).
J'ai écrit au service clientèle de Corsair pour avoir un dédommagement qui m'a répondu qu'il ne pouvait acceder à ma demande car le vol n'avait pas 2 heures de retard au decollage !! je leur ai répondu que j'avais également choisi ce vol car il était sans escale à l'origine. L'escale n'étant pas prévue, ils pouvaient faire un geste commercial !! Ils 'ont pas daigné me repondre...
Donc aujourd'hui, je leur rend leur carte de fidélité (air2 family)
et plus jamias je ne prendrai leur compagnie, car je trouve que leur attitude est intolérable et peu commerciale !
Si vous avez eu des pbs avec eux, je vous invite à les boycotter également! Air Caraibes et Air france pratiquent à peu près les mêmes prix...
plus on sera nombreaux, plus nous aurons du poids !!!
Merci de vos commentaires et témoignages.
Domi.
Réponse de philippe*
Posté le :
12-11-2008 à 14:22
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
tu aurais pu avoir les memes pb avec les autres compagnies
pas de bol c tout
l essentiel est d errivé entier non
pour info le 20/ 10 le 777 d af c un peu loupé a l atterissage a FdF ça a du secouer un ptit peu
Réponse de domi
Posté le :
12-11-2008 à 15:35
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
Philippe,
je suis d'accord avec toi, cela peut arriver avec n'importe quelle compagnie.
Ce que je trouve intolérable, c'est le peu de considération pour les clients que nous sommes... Les autres compagnies nous auraient sûrement dédommagés, elles...
Domi.
Réponse de bonsens
Posté le :
12-11-2008 à 15:38
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
comme dit philippe*, cela aurait pu t'arriver avec une autre compagnie. les retards sont fréquents.
Et d'ailleurs, si tu n'as pas de correspondance, finalement quel est le mal?
Je prefère avoir deux ou trois heures de retard que d'avoir un probleme en vol.
Les avions ne sont pas aussi ponctuels que les trains, il faut intégrer ça. La convention de varsovie regle les indemnisations des passagers. soit tu es dans un cas eligible a compensation, soit tu ne l'es pas. Regarde les conditions de vente.
Je ne pense pas que tu aies droit a quelque chose pour un tel desagrement.
Réponse de zizidor
Posté le :
12-11-2008 à 16:02
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
Sois rassuré Domi car avec CORSAIR l'année dernière je suis partie de Nantes avec 5 heures de retard pour une fuite de kérozène et pour cloturer le tout sur le retour plus d'un jour bloqué à FORT DE FRANCE dans un hôtel minable pour retard de l'avion. CORSAIR n'a jamais voulu me dedommager et j'ai perdu un jour de travail.
Alors 2 ou 3 heures ce n'est rien. Mais tu as raison il faut le dire.
Réponse de cyrille
Posté le :
12-11-2008 à 16:23
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
disons que si à l'origine le billet à été pris sans escale c'est plutôt fort de café.
j'ai pas encore eu de prob avec air france sauf une chtite grève la dernière fois en repartant !
j'avais fait juste une réclamation pour la malbouffe et les plateaux repas enfants non respectés ils m'avaient renvoyé 100 euros d'avoir pour les prochains billets et l'année d'après je revenais
et 100 euros ça se laisse pas quand même !!
Réponse de Delphine
Posté le :
12-11-2008 à 16:29
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
8 heures d'attente à point à pitre avec air caraibes l'an dernier. Donc bon... Heu non plus ne connaissent pas les gestes commerciaux j'te rassure!
Réponse de iris
Posté le :
12-11-2008 à 16:38
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
Je ne suis pas tout à fait d'accord avec toi Domi quand tu dis que les autres compagnies auraient remboursé.
En effet, j'ai eu le même problème que Cyrille au sujet des repas avec la compagnie air caraibes. Et pour le moment, ils ne veulent pas me dédommager . Je pense qu'air france fait davantage d'efforts pour dédommager le client
Réponse de philippe*
Posté le :
12-11-2008 à 17:02
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
air france nous prends pour du bétaille je l ai deja dit sur un autre post mais le redit ici les 777 pour les antilles ont un nombres de sieges pour des vols n excedent pas trois heures sur touts les autres compagnies et destinations... les antilles sont la vache a lait d AF alors de la a dire qu ils nous prennent en consideration ....
Réponse de Delphine
Posté le :
12-11-2008 à 17:04
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
Philippe, je ne comprends pas ce que tu dis...
Ceci n'est pas un reproche, mais pourrais-tu être plus clair?
Réponse de bonsens
Posté le :
12-11-2008 à 17:11
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
c'est vrai que les personnels naviguants AF appellent ces vols les betailleres, car les avions ont des agencements variables. Pour les antilles, ils mettent un max de sieges, donc au final peu de place pour chacun entre les rangées. Mais je ne crois pas que ca soit reservé aux antilles, ni que les autres compagnies fassent mieux, je suis toujours aussi serré quelque soit la compagnie..:(
Réponse de cyrille
Posté le :
12-11-2008 à 17:12
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
je pense qu'il veut dire qu'on est tout serré et qu'on peut tenir que 3 heures comme ça !
Réponse de Delphine
Posté le :
12-11-2008 à 17:36
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
AHHHHHHH
Punaise vous êtes forts pour avoir compris!!
Réponse de cyrille
Posté le :
12-11-2008 à 17:39
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
lol bon de toute façon je crois que je ne prendrais jamais autre chose qu'air france car vous allez tous rigoler mon mari qui a la phobie de l'avion et qui est mécano, a toujours peur qu'une pièce casse et pense qu'à air france ils sont un peu plus sérieux à ce niveau !
je sais c'est ballo mais à force d'avoir le nez dans les pièces qui cassent ça doit être angoissant !!!
Réponse de pipou
Posté le :
12-11-2008 à 18:29
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
Mon dernier vol était avec Corsair. initialement prévu sans escale mais 8 jours avant de décoller j'ai appris qu'on passait par Pointe à Pitre ( en fait ils regroupent les 2 vols FDF-Paris et PAP-Paris quand les avions ne sont pas assez remplis). C'est une pratique assez courante chez Corsair, ça rallonge singulièrement le trajet puisque l'avion fait aussi le plein de Kérosène à PAP. Mais pour 2 j'avais une différence de 400 euros en faveur de Corsair par rapport aux 2 autres compagnies, donc on a pris notre mal en patience.
Ils devraient juste avoir l'honneteté au moment de l'achat du billet, de nous prevenir de la possibilité d'une escale à PAP. Mais pour ma part ma préférence va au moins cher, je ne vois pas de nette différence entre les qualités de prestations. Quand les prix sont équivalents je choisi Air France qui permet les correspondances Paris-province sans avoir à gérer les bagages et en cas de soucis les livre à domicile à 120 km de l'aéroport dans la journée (j'ai testé).
Dans le sens Paris-FDF, toujours avec Corsair on était arrivés avec 30 min d'avance, si si ça arrive !
Réponse de philippe*
Posté le :
12-11-2008 à 19:16
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
je dis juste que c la configuration de sieges pour 3 heures de vols maxi..... et la on en fait 8
pour cyrille les avions d air caraibes sont entetenu pas .....swiss air bien mieu coté qu AF
et le 777 avec c moteur GE 115 n est certainement pas le plus fiable mais les vols sur les antilles sont des vols tranquilles
Réponse de cyrille
Posté le :
12-11-2008 à 20:51
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
ah bon bein apparemment air caraibe n'a pas tellement la cote, je crois !
Réponse de domi
Posté le :
13-11-2008 à 10:00
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
merci pour vos commentaires...
quelle que soit la compagnie, ils nous traitent vraiment pour des moins que rien ! à ne pas respecter leurs engagements.
Je vois qu'ils dedommagent quand même mieux le client sur AIr France...
j'ai déja réservé mes billets d'avions avec eux pour l'année prochaine...
Si on faisait tous la même chose, ils auraient quelques pbs de remplissage...
Réponse de philippe*
Posté le :
13-11-2008 à 11:45
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
tiens il font greve chez air france
Réponse de clochette
Posté le :
20-02-2009 à 12:32
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
je cite--->"Les autres compagnies nous auraient sûrement dédommagés, elles..."
Y'a des rigolos sur ce forum ma valise avec air France a eu une semaine de retard pour la Norvège je l'ai récupéré en France au retour merci air France et j'ai eu quoi? une trousse confort de la classe bussiness pour me dédommager alors arrêter un peu avec les compagnie corsair air France ou autre c'est pareil! Y'aura toujours des mécontents le tout c'est d'arriver!
Réponse de kalagane972
Posté le :
20-02-2009 à 19:04
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
domi moi c bagages perdu il m'on dit si le bagage n' est pas retrouver dans les 30 jours pas de renboursement et leur 40ks c 20+20 n'ont pas 19+21 sinon suplément de 21ks
Réponse de Dominique
Posté le :
04-04-2009 à 09:06
Titre : RE: Corsair, à éviter !!!!
Non la dernieres intervention est inexacte. Poids cumulé chez corsair:40kg. Un des bageges peut aller jusqu'à 32kg. Il suffit d'aller sur le site corsairfly pour le constater. Je fais le voyage 3 ou 4 fois par an: Dernièrement j'ai fais 2 fois l'essai sur aircaraibes:je me suis fais anaquer de 180€.C'est fini je ne voyagerai plus avec air caraibes. En ce qui concerne la place,on est plus serré avec aircaraibes.
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